Revue des Sciences Humaines & Sociales
Volume 8, Numéro 3, Pages 139-157
2022-12-02

دور أنظمة إدارة المعرفة في خلق التفوق التنافسي للمؤسسة الاقتصادية -دراسة عينة من البنوك العاملة بولاية عنابة-

الكاتب : عبد غرس مليكة . بعلي حمزة .

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة دور أنظمة إدارة المعرفة في خلق تفوق تنافسي للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية، وذلك من خلال دراسة أثر مكونات أنظمة إدارة المعرفة الأربعة ) الأنظمة الخبيرة، أنظمة التنقيب عن المعرفة، أنظمة الشبكات العصبية المحوسبة، أنظمة المنطق الضبابي( في خلق التفوق التنافسي، ولقد تم إسقاط هذه الدراسة على عينة من البنوك العاملة بولاية عنابة، قمنا بتوزيع (74) استمارة على العينة المختارة، وتم تبني المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، وتم اختبار فرضيات الدراسة باستخدام أسلوب الانحدار الخطي البسيطRégression) ( وبعض الأساليب الإحصائية المناسبة. توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها وجود أثر ايجابي لأنظمة إدارة المعرفة )الأنظمة الخبيرة، أنظمة التنقيب عن المعرفة، أنظمة الشبكات العصبية( في خلق تفوق تنافسي، بينما لا يوجد أثر لأنظمة إدارة المعرفة المتمثلة في أنظمة المنطق لضبابي في خلق تفوق تنافسي. The objective of this study is to know the role of knowledge management systems in creating a competitive superiority of the Algerian economic institution,through the study of the impact of four components of the knowledge management systems(expert system, knowledge mining systems, neural networks systems, fuzzy logic systems) in creating competitive superiority, and this study was dropped on a sample of banks operating in the state of Annaba, we distributed (74) forms on the selected sample, the hypotheses were tested using the simple regression method, and some appropriate statistical methods, the study reached a number of results, the most important of which is the existence of positive impact of knowledge management systems (expert system, knowledge mining systems, neural networks systems) in creating competitive advantage, while there is no effect of knowledge management systems represented in fuzzy logic systems in creating competitive superiority. L'objectif de cette étude est de connaître le rôle des systèmes de gestion des connaissances dans la création d'une supériorité compétitive de l'institution économique algérienne, à travers l'étude de l'impact de quatre composantes des systèmes de gestion des connaissances en créant une supériorité concurrentielle, et cette étude a été abandonnée sur un échantillon de banques opérant dans l'état d'Annaba, nous avons distribué (74) formulaires sur l'échantillon sélectionné, les hypothèses ont été testées à l'aide de la méthode de régression simple, et certains appropriés méthodes statistiques, l'étude a atteint un certain nombre de résultats, dont le plus important est l'existence d'un impact positif des systèmes de gestion des connaissances (système expert, systèmes d'exploration des connaissances, réseaux de neurones) dans la création d'un avantage concurrentiel, alors qu'il n'y a aucun effet de systèmes de logique floue pour créer une supériorité concurrentielle.

الكلمات المفتاحية

المعرفة ; إدارة المعرفة ; أنظمة إدارة المعرفة ; التفوق التنافسي