آفاق علمية
Volume 13, Numéro 1, Pages 561-581
2021-01-29

حماية مستهلك الخدمات الرقمية على ضوء القانون 18-05-

الكاتب : حزام فتيحة .

الملخص

رغبة من المشرع الجزائري في حماية مستهلك المنتوجات الرقمية عامة ومستهلك الخدمات الرقمية خاصة،فقد جاء القانون 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية متضمنا أحكاما تخص آليات حمائية من نوع خاص سواء قبل إبرام العقد الإلكتروني أو في مرحلة التنفيذ اعتبارا لكونه الطرف الضعيف في العلاقة التعاقدية،لذا تسعى الدراسة لمحاولة إبراز أهم تلك الآليات الحمائية ومدى كفايتها ضمانا لحماية فعالة تجاه مستهلك الخدمات الرقمية مع مقارنتها ببعض تشريعات التجارة الإلكترونية. الكلمات المفتاحية:منتوج رقمي،خدمة رقمية،مستهلك إلكتروني،تجارة إلكترونية. Abstract: The desire of the Algerian legislator to protect the consumer of digital products in general and the consumer of digital services in particular, the law came in 18-05 related to e-commerce containing provisions for protection mechanisms of a special type, whether before the conclusion of the electronic contract or in the implementation phase as it is the weak party in the contractual relationship, so the study seeks to try Highlighting the most important of these protection mechanisms and their adequacy to ensure effective protection towards the consumer of digital services Comparing it with some e-commerce legislation. Key words: digital product, digital service, electronic consumer, e-commerce.

الكلمات المفتاحية

Key words: digital product, digital service, electronic consumer, e-commerce.