Revue d'ECONOMIE et de MANAGEMENT
Volume 19, Numéro 1, Pages 13-27
2020-06-27

The Impact Of Administration’s Commitment To Apply Internal Marketing Concept On Organizational Loyalty Through Job Satisfaction: Case Study Of Agricultural And Rural Development Bank - Adrar Agency 252 أثر التزام الإدارة بتطبيق مفهوم التسويق الداخلي على الولاء التنظيمي عبر الرضا الوظيفي: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية – وكالة أدرار 252 –



الكاتب : قالون جيلالي . عياد صالح .

الملخص

ABSTRACT This study aimed to test the impact of administration’s commitment to apply internal marketing concept on organizational loyalty through job satisfaction among employees of Agricultural and Rural Development Bank - Adrar Agency 252. In order to test the study hypotheses, the simple and multiple regression method were used. The study main results indicate the existence of statically significant impact of job satisfaction as a mediator on the relationship between internal marketing and organizational loyalty. ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى اختبار التزام الإدارة بتطبيق مفهوم التسويق الداخلي وأثره على الولاء التنظيمي في وجود الرضا الوظيفي لدى موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أدرار 252. تم اختبار فرضيات الدراسة باستخدام أسلوب الانحدار البسيط والمتعدد. توصلت الدراسة إلى إثبات وجود تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية مباشر وغير مباشر لالتزام الإدارة بتطبيق التسويق الداخلي على الالتزام التنظيمي عبر الرضا الوظيفي.

الكلمات المفتاحية

Keywords : Internal Marketing, Job Satisfaction, Organizational Loyalty. ; الكلمات الرئيسية: التسويق الداخلي، الرضا الوظيفي، الولاء التنظيمي.

مقالات مماثلة

أثر استخدام الاتصال الإداري على الولاء التنظيمي للموظفين في المؤسسة (دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية بالمسيلة خلال سنة 2017) The Impact Of The Use Of Administrative Communication On The Organizational Loyalty Of Employees Of The Institution (case Study Of The M'sila Agricultural And Rural Development Bank In 2017) L'impact De L'utilisation De La Communication Administrative Sur La Loyauté Organisationnelle Des Employés De L'institution (étude De Cas De La Banque De Développement Agricole Et Rural De M’sila En 2017)

فاطمة دغفل .  عبد الغفار بن رجم .  حمزة منصوري . 
ص 68-86.

أثر تطبيق التسويق الداخلي على الولاء التنظيمي لدى موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية - وكالة أدرار 252 -

صالح عياد .  جيلالي قالون .  عائشة بوعلالة . 
ص 49-67.

أثر التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي لدى موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية – وكالة أدرار 252 -

عياد صالح .  قالون جيلالي .  فودوا محمد . 
ص 218-234.

دراسة تحليلية لمعرفة واقع جودة الخدمات البنكية من وجهة نظر الزبون –دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي- An Analytical Study To Know The Reality Of The Quality Of Banking Services From Customer’s View - Study In Agricultural And Rural Development Bank- Oum El Bouaghi Agency-

عسول محمد الأمين . 
ص 436-455.

أثر أبعاد التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية -دراسة حالة بنك الخليج الجزائر Agb وكالة سعيدة - The Impact Of The Dimensions Of Relationship Marketing On The Loyalty Of Customers To The Existence Of Satisfaction As An Mediator Variable Using Modeling Structural Equations - Case Study Gulf Bank Algeria Agb Agency Saida -

عتيق خديجة .  بوروبة امحمد الحاج . 
ص 64-81.

Formats de citation