مجلة الإقتصاد الجديد

جامعة خميس مليانة

Description

مجلة الاقتصاد الجديد: مجلة علمية دولية متخصصة محكمة دورية، تصدر عن مخبر الاقتصاد الرقمي في الجزائر، بجامعة خميس مليانة- الجزائر بانتظام منذ سنة 2009 بواقع عددين في السنة في شهري جانفي وجوان، وهي تحمل رقم تسلسل دولي (ردمد:ISSN 2170-1776)، وتعمل المجلة على نشر البحوث الأصيلة التي لم يسبق نشهرها في ميدان العلوم الاقتصادية بمختلف تخصصاتها، وكل المواضيع ذات الجانب الاقتصادي، وباللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية، وتسعى المجلة إلى نشر المعارف والدراسات الاقتصادية الأصيلة والعلوم المرتبطة بها في مختلف أبعادها المحلية الوطنية والدولية، على أساس المناهج العلمية المتعارف عليها المقبولة عموما في العلوم الإنسانية، في ظل احترام أخلاقيات البحث العلمي، وأن يلتزم أصحابها بضوابط النشر الخاصة بالمجلة، فالمجلة متاحة للنشر لجميع المهتمين من أساتذة جامعيين وباحثين وطلبة الدكتوراه، سواء على المستوى الوطني وحتى الدولي، كما تأمل المجلة من خلال ذلك إلى تحقيق مكانة بارزة بين الدوريات العلمية المتخصصة في الاقتصاد، ويتم اصدار المجلة في شكل نسخة ورقية مطبوعة، ونسخة إلكترونية عبر شبكة الانترنت متاحة للوصول بحرية إليها وقابلة للتنزيل، وعليه فإن جميع الابحاث من جميع أنحاء العالم موضع ترحيب كبير في المجلة، ويمكن إرسال الابحاث في أي وقت حصريا عبر البوابة الالكترونية للمجلات العلمية الجزئريةASJP . -------------------------------------------------------------------------- New Economy Journal : A specialized international scientific journal, published by the Algerian Digital Economy Laboratory at the University of Khamis Maliana, Algeria, regularly since 2009, twice a year in the months of January and June, bearing an international serial number (ISSN 2170-1776) The magazine seeks to spread the original researches that have never been published in the field of economic sciences in all its specialties, and all the economic subjects in the three languages: Arabic, French and English. The magazine seeks to spread the knowledge and the original economic studies and related sciences in various national and international dimensions, On a The scientific curriculum is generally accepted in the humanities, in respect of the ethics of scientific research, and that the owners adhere to the publishing rules of the magazine, the magazine is available for publication to all interested professors and researchers and doctoral students, both nationally and internationally, The journal is published in the form of a printed hard copy and an online version that is freely accessible and downloadable. Therefore, all research from all over the world is very welcome in Of, and research can be sent at any time exclusively through the ASJP. ------------------------------------------------------------ REVUE de la nouvelle économie: revue scientifique internationale spécialisée publiée par le laboratoire algérien d'économie numérique de l'Université de Khamis Maliana, en Algérie, régulièrement depuis 2009, deux fois par an, aux mois de janvier et juin, portant un numéro de série international (ISSN 2170-1776). La revue cherche à diffuser les recherches originales qui n’ont jamais été publiées dans le domaine des sciences économiques dans toutes ses spécialités et tous les sujets économiques dans les trois langues: arabe, français et anglais, et à diffuser les connaissances et les études économiques originales et les sciences connexes dans diverses dimensions nationales et internationales, Sur un Le programme scientifique est généralement accepté dans les sciences humaines, en ce qui concerne l'éthique de la recherche scientifique et que les propriétaires respectent les règles de publication du revue. La revue est disponible pour la publication à tous les professeurs, chercheurs et doctorants intéressés, aux niveaux national et international, La revue est publiée sous forme imprimée et sur papier, ainsi qu’une version en ligne, librement accessible et téléchargeable. Par conséquent, toutes les recherches réalisées dans le monde entier sont les bienvenues. De, et peut être envoyé la recherche à tout moment exclusivement via ASJP.

11

Volumes

21

Numéros

466

Articles


قياس كفاءة سوق الأوراق المالية و أثرها على التنمية الاقتصادية دراسة قياسية للسوق المالي الاردني خلال الفترة (2000-2016)

Hafsi Bouenbaou Yacine, 

الملخص: ملخص: تسعى هذه الدراسة إلى قياس كفاءة سوق الأوراق المالية و تأثيرها على التنمية الاقتصادية، حيث تهدف الدراسة إلى اختبار مدى وجود السير العشوائي لأسعار الأسهم، من خلال الطرق الإحصائية المستعملة على السلاسل الزمنية من اختبار التوزيع الطبيعي، و اختبار الاستقرارية و اختبار ديكي فولر الموسع و فيليب بيرون واختبار KPSS، وكيف يؤثر هذا على التنمية الاقتصادية، و قد حاول البحث معالجة المشكلة من خلال أكثر من منهج، أوله منهج التحليل الوصفي، والذي قام بمراجعة الأدبيات و التحليلات النظرية و الدراسات التطبيقية التي وردت في هذا الموضوع، أما المنهج الثاني فتمثل في منهج التحليل القياسي، للسوق المالي الاردني للفترة الممتدة من (2000-2016).

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: سوق الأوراق المالية، الأسهم، التنمية الاقتصادية.


دمج المسؤولية الاجتماعية للشركات ضمن سلسلة القيمة والسياق التنافسي

بومازونة كريم, 

الملخص: في ظل التنافس الشديد الذي يشهده عالم الأعمال،و توسع فكرة توليد المزايا التنافسية تجد الشركات نفسها أمام تحدي مواجهة كافة المتغيرات البيئية من جهة ،و ممارسة أنشطتها تحت مظلة تحقيق الرضا لجميع أصحاب المصلحة من جهة أخرى، وعليه فقد جاء هذا البحث لإبراز المنهج الأنسب في خلق القيمة و إحداث التوازن بين أصحاب المصلحة و حملة الأسهم ،من خلال التوجه نحو تبني إستراتيجية للمسؤولية الاجتماعية لتوليد مزايا تنافسية مستدامة.

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: المسؤولية الاجتماعية؛سلسلة القيمة ؛الميزة التنافسية.


إشكالية عزوف الإستثمار الأجنبي المباشر عن إفريقيا

قاسم شاوش سعيدة, 

الملخص: الملخص: تعطي أفريقيا للاستثمار الأجنبي المباشر مكان الصدارة بسبب قدرته على تنشيط النمو الاقتصادي. حيث اتخذت العديد من البلدان الأفريقية تدابير لجذب الاستثمار الأجنبي المباشر مثل الإسراع بعملية الموافقة، إلغاء القيود على إعادة الأرباح إلى وطن المستثمر، تقديم حوافز ضريبية، والسماح بالمشاركة الأجنبية في خصخصة المشروعات المملوكة للدولة. وبالرغم من تزايد الاستثمار الأجنبي المباشر في البلدان النامية خلال الفترة الأخيرة، إلا أن نصيب أفريقيا من إجمالي تدفقات الاستثمار الأجنبي ظل منخفضا حيث بلغ57 مليار دولار سنة 2014، لذلك فالتحدي الذي يواجه القارة السوداء في ترقية وتشجيع الاستثمار الأجنبي والمحلي على حد السواء، يتطلب تضافر جهود محلية، إقليمية، ودولية كإعادة تحديد دور الدولة، التكامل الإقليمي والشراكة الدولية. Abstract Africa gives foreign direct investment because of its ability to stimulate economic growth. Many African countries have taken measures to attract foreign direct investment, such as speeding up the approval process, removing restrictions on repatriation of profits, providing tax . incentives, and allowing foreign participation in the privatization of state-owned enterprises Despite the recent increase in foreign direct investment in developing countries, Africa's share of total foreign investment flows remained low at 57$ billion in 2014, so the challenge facing the Black Continent in promoting and encouraging foreign and domestic investment alike requires concerted efforts Local, regional, and international levels such as redefining the role of the state, regional integration and international .partnership .

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: الاستثمار الأجنبي المباشر،العقبات، الحلول، إفريقيا. Key words: Direct foreign investment,Obstacles, Solutions, Africa


الإفصاح المحاسبي عن مجالات المسؤولية الاجتماعية وتأثيره على قرارات مستخدمي القوائم المالية - دراسة ميدانية-

جناي محمد علاء الدين,  براق محمد, 

الملخص: الهدف الأساسي لهذا البحث هو إبراز مدى إدراك المؤسسات الاقتصادية لمفهوم المحاسبة عن المسؤولية الاجتماعية، والوقوف على اهتمام تلك المؤسسات بمجالات المسؤولية الاجتماعية، ودراسة تأثير الإفصاح المحاسبي لهذه المجالات على قرارات مستخدمي القوائم المالية، ولاختبار تأثير هذه الأخيرة، اجريت دراسة ميدانية بالاعتماد على استبانة وزعت على أربع مؤسسات اقتصادية في الجزائر. وقد توصلت هذه الدراسة إلى اختلاف الأهمية النسبية لمجالات المسؤولية الاجتماعة. فالمستهلكون يتصدرون الأولوية ثم المجتمع المحلي، يليها مجال الموارد البشرية وأخيرا حماية البيئة. كما خلصت الدراسة إلى أن الإفصاح عن هذه المجالات يؤثر تأثيراً ذا دلالة إحصائية على قرارات مستخدمي القوائم المالية.

الكلمات المفتاحية: المسؤولية الاجتماعية؛ مجالات المسؤولية الاجتماعية؛ الإفصاح المحاسبي؛ مستخدمو القوائم المالية.


أثر تغيرات السياسة التجارية الخارجية على التبادل التجاري للجزائر -دراسة قياسية-

بونوة سمية, 

الملخص: من خلال هذه الدراسة سوف نقوم بتقديم كمي لأثر التغيرات في السياسة التجارية على التبادل التجاري الجزائري عن طريق النمذجة القياسية، و بناء على نتائجها يمكن تحديد مدى تبعية أو إستقلالية الجزائر بالنسبة لمجموعات الدول المتعامل معها، الأمر الذي من شأنه أن يؤثر على قرارها السياسي، كما يوضح لنا مدى تكامل و تبادل المنافع الإقتصادية بين الجزائر و الدول التي تتعامل معها تجاريا.

الكلمات المفتاحية: السياسة التجارية؛الصادرات؛ التجارة الخارجية؛الواردات؛التبادل التجاري.


تسويق خدمات السياحة الجزائرية في ظل إستراتيجية المخطط التوجيهي للتهيئة السياحية SDAT2030

عوينان عبدالقادر, 

الملخص: يعتبر تطوير السياحة الجزائرية في هذا الوقت بالذات من أهم التحديات التي تواجهها الحكومة نظرا لتراجع إرادات قطاع المحروقات ، ونظرا لغياب كلي للتنافسية السياحية الجزائرية من خلال غياب إستراتيجية تسويقية سياحية، بالإضافة إلى غياب إعطاء الأولوية و رؤية و قراءة لصورة الجزائر السياحية، رغم أن المخطط التوجيهي للتهيئة السياحية يتحدث على عكس ما قلناه ، بمعني أن هذا المخطط يسعى إلى إحداث تنافسية سياحية من خلال وضع استراتيجيه تسويقية ، لكن ما يؤكد كلامنا هو واقع تسويق الصورة السياحية للجزائر ، الذي يعرف تأخرا كبيرا سواء على المستوى المحلي أو الدولي ، ولهذا نسعى من وراء هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على تسويق السياحة الجزائرية من خلال التسويق لخدماتها .

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية : السياحة ، التسويق السياحي ، التسويق السياحي الالكتروني، المزيج التسويقي السياحي.


الخداع التسويقي وسبل حماية المستهلك دراسة لعينة من مستعملي الهاتف النقال -

يوسف تبوب, 

الملخص: الملخص: يعتبر موضوع حماية المستهلك من المواضيع التي يجب الاهتمام بها والبحث فيها بهدف إيجاد السبل الكفيلة بضمان سلامته في ظل الغش والخداع الذي يتعرض له من طرف مسوقي السلع والخدمات. وفي هذا الإطار تأتي هذه الدراسة التي تهدف إلى إبراز جوانب تعرض المستهلك للخداع التسويقي وسبل حمايته، وأيضا موقفه من اهتمام الجهات المسؤولة عن حمايته، وقد تم توزيع استمارة على عينة من مستخدمي الهواتف النقالة تقد ب 180 فرد، وبعد جمع البيانات وتحليلها تم استخراج أهم النتائج، حيث ظهر أن مستخدمي الهواتف النقالة يتعرضون للخداع الذي يمارسه المسوقون، إضافة إلى عدم وجود اهتمام من طرف الجهات المسؤولة بحماية مستخدمي الهواتف النقالة من الخداع، وخاصة ضرورة توفر الرقابة الصارمة وتطبيق القوانين الموضوعة.

الكلمات المفتاحية: الخداع; الخداع التسويقي; حماية المستهلك


تصميم المنتجات الخضراء كاتجاه حديث في القرن الواحد و العشرين -عرض تجارب شركات عالمية -

دروازي يسمين,  سمار نبيلة, 

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن واقع تصميم المنتجات الصديقة للبيئة في المؤسسات الاقتصادية في مختلف بلدان العالم و مدى احترامها وتطبيقها لمختلف المعايير الصادرة عن الهيئات و الجهات الرسمية التي تطالب بالمحافظة على سلامة الإنسان والبيئة، ولمعرفة ذلك قمنا بتقسيم بحثنا إلى محورين، الأول نظري وسنتناول فيه المفاهيم الأساسية في تصميم المنتجات الخضراء، أما المحور الثاني تطبيقي وسيتم من خلاله عرض لمختلف التجارب لشركات عالمية نحو إنتاج منتجات صديقة للبيئة. و توصلنا من خلال هذا الموضوع إلى مجموعة من النتائج نبين فيها أهمية نشر الوعي من خلال التسويق النظيف و تقديم بعض التوصيات و مختلف السبل المؤدية لتحقيق هذا الهدف.

الكلمات المفتاحية: التسويق الأخضر؛ المنتجات الصديقة للبيئة ؛ الإنتاج الأخضر؛ الشراء الأخضر.


تفعيل النظام الجبائي كألية للحد من انتشار الانشطة غير الرسمية مقاربة على حالة الجزائر

قندز بن توتة, 

الملخص: إن ظاهرة الاقتصاد الموازي تمثل تهديدا للاقتصاد في معظم بلدان العالم بصفة عامة وبلدان الدول النامية بصفة خاصة، وتساهم هذه الدراسة في معالجة إشكالية دمج الاقتصاد الموازي في الاقتصاد الرسمي بالجزائر مع التركيز على أهمية تبني الإصلاحات الهيكلية والتنظيمية اللازمة، وخاصة ما تعلق بالتدابير المتخذة في مجال الضرائب. الأمر الذي يؤدي بدوره إلى تشجيع المؤسسات والنشطاء غير الرسميين للانضمام للاقتصاد الرسمي تدريجيا.

الكلمات المفتاحية: الاقتصاد غير الرسمي، الاقتصاد الرسمي، الاصلاحات الهيكلية، الاصلاحاتالتنظيمية التدابير الجبائية، الاندماج.


الاستثمار في رأس المال الفكري كمدخل لتحقيق التميز التنظيمي (حالة مجمع صيدال" فرع أنتيبيوتيكال" بالمدية)

بن عمور سمير,  كواديك حمزة, 

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على مدى دور الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق التميز التنظيمي، حيث تم التركيز على فرع أنتيبيوتيكال بالمدية التابع إلى مجمع صيدال كدراسة تقييمية للموضوع، وهذا من خلال قياس أبعاد الاستثمار في رأس المال الفكري والمتمثلة في (الاستقطاب، الصناعة، التنشيط، المحافظة، الاهتمام في رأس المال الزبوني)، وقياس التميز التنظيمي من خلال مرتكزاته والمتمثلة في (البناء الإستراتيجي، الموارد البشرية، العمليات، العلاقات، التعلم)، وهذا باستخدام استمارة استبانة محكمّة، شملت على 40 عبارة لكلا المتغيرين التابع والمستقل، حيث شملت الدراسة على عينة من الموظفين الإداريين قدرت ب 35 إداري (فئة الإطارات وفئة أعوان التحكم)، وتم التحليل الإحصائي باستخدام برنامج spss، حيث جرى استخدام عدد من الأدوات والأساليب الإحصائية منها معادلة الانحدار، معامل الارتباط سبيرمان، معامل ألفاكرونباخ...الخ، وقد أظهرت الدراسة عدد من النتائج المهمة يأتي في مقدمتها أن فرع أنتيبيوتيكال ينتهج أبعاد الاستثمار في رأس المال الفكري من أجل تطوير معارف ومهارات الأفراد العاملين، وأنه يسعى لتحقيق التميز، واستنتجنا أيضا أن هناك تأثير جيد لرأس المال الفكري على التميز التنظيمي بالفرع. Abstract : The objective of this study is to try to identify the role of investment in intellectual capital in achieving organizational excellence. The focus of the antiputical branch in Medea is as an evaluation study of the subject, by measuring the dimensions of investment in intellectual capital, (Strategic building, human resources, operations, relationships, learning). This was done using a structured questionnaire, which included 40 statements for both dependent and independent variables, where E The study was conducted on a sample of administrative staff estimated at 35 administrative (the class of tires and the class of agents of control). The statistical analysis was carried out using the spss program. A number of statistical tools and methods were used, including regression equation, spurman correlation coefficient, alkronbach coefficient, etc. The study showed a number of important results. The Antiputical branch follows the dimensions of investing in intellectual capital in order to develop the knowledge and skills of working individuals. It also seeks to achieve excellence. We also concluded that there is a good influence of intellectual capital on organizational excellence in the branch. .

الكلمات المفتاحية: المعرفة؛ رأس المال الفكري؛ التميز التنظيمي؛ فرع أنتيبيوتيكال بالمدية.


مدى مساهمة المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في تحقيق القيمة الاقتصادية وخلق المنفعة الاجتماعية دراسة تحليلية ميدانية

فلاق محمد, 

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تبني المؤسسات الاقتصادية الجزائرية لمفهوم خلق القيمة المشتركة والى مدى اعتبار هذه الأخيرة ضرورة إستراتيجية.حيث تكونت عينة الدراسة من (128) مفردة في (25) مؤسسة اقتصادية جزائرية، ومن خلال المنهج الوصفي التحليلي تستعرض هذه الدراسة مفهومي المسؤولية الاجتماعية لمنظمات الأعمال وخليق القيمة المشتركة والأبعاد الأساسية لهما، وتوضح الأهمية الإستراتيجية لخلق القيمة المشتركة ، كما تعرض الدراسة أيضا واقع الممارسات الاجتماعية من طرف منظور مديري ومالكي المؤسسات الاقتصادية المبحوثة. وخلصت الدراسة إلى غياب الإستراتيجية أو العمليات المنهجية، في تحديد أبرز المسائل الاجتماعية الواجب التركيز عليها وإعطائها الأولوية من طرف المؤسسات الاقتصادية المبحوثة، لذا أوصينا بضرورة إدماج المؤسسات الاقتصادية المسؤولية الاجتماعية وخلق القيمة المشتركة في رسالتها ورؤيتها، واعتبارها من مسؤوليات الإدارة التنفيذية وتحت إشرافها، ضمن خطط وسياسات مجلس الإدارة.

الكلمات المفتاحية: المؤسسة الاقتصادية الجزائرية ; خلق القيمة المشتركة ; المسؤ ; المسؤلية الاجتماعية لمنظمات الاعمال


دور الأنظمة الخبيرة في دعم وتطوير آليات نظم اتخاذ القرار في المؤسسة الاقتصادية.

لمجد بوزيدي,  احمد بن يحي ربيع, 

الملخص: مستخلص: النظام الخبير هو نظام معلومات ذكى، مؤسس على أنظمة أساسها قواعد المعرفة، أو قد يحتوي أيضا على قاعدة للمعرفة في مجال محدد، بالإضافة إلى أساليب البرمجة المتقدمة، التي تجعل للحاسوب القدرة على التفكير والاستنتاج وإعطاء المشورة والخبرة والتجربة في هذا المجال. لإنتاج “نظام خبير” يساعد في تشخيص وضعية معينة تخص البيئة الاقتصادية واتخاذ القرار الامثل، لابد من توظيف المعرفة الموجودة بالمصادر المختلفة والمتخصصة في مجال معين، بعد ذلك تمثيل هذه المعرفة بأسلوب يمكن للحاسب تخزينها بطريقة محددة، تستخدم في عملية اتخاذ قرار يتلاؤم وفق المتطلبات و المتغيرات المرتبطة بسيرورة الانشطة و الوظائف داخل المؤسسة، ومن أنشطة الأنظمة الخبيرة كذلك معالجة الكثير من المشاكل بشرح وتفسير النتائج ومعالجة البيانات من قاعدة المعرفة، وعلى الرغم من كثرة تطبيقات هذه الأنظمة في شتى المجالات في حياتنا اليومية، إلا أن ما تم توظيفه فعلا في الاستخدام اليومي لحد الآن يعد محدودا. الكلمات المفتاحية: الانظمة الخبيرة؛ المعرفة؛ البيانات و المعلومات؛ النظم الادارية؛ اتخاذ القرار. تصنيف JEL: M51؛ L86؛ D83 Abstract: The Expert System is an intelligent information system, based on the knowledge base systems, or may also contain a knowledge base in a specific field and advanced programming techniques that make a computer the ability to think and conclude and give advice, expertise and experience in this area.to product an "expert system" helps diagnose the status of specific economic environment and making the best decisions, we have to employ the existing knowledge of different sources , then store it in the computer to use it in the process of making a decision according to the requirements and variables within the institution, and the expert systems can solve many problems and explain the results in spite of the many applications of such systems in various fields in our daily lives but what was employed is limited. Keywords: Expert systems; knowledge; data and information; Management systems; decision-making. Jel Classification Codes : D83؛ L86؛ M51

الكلمات المفتاحية: الانظمة الخبيرة ; المعرفة ; البيانات و المعلومات ; النظم الادارية ; اتخاذ القرار


أنماط إدارة الصراع التنظيمي وأثرها في تحقيق الرضا الوظيفي - دراسة تطبيقية للعاملين بمستشفى خميس مليانة بولاية عين الدفلى-

مقراب سارة, 

الملخص: مستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أثر أنماط إدارة الصراع التنظيمي على تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة مستشفى خميس مليانة بولاية عين الدفلى، حيث اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أغراض الدراسة تم تصميم استبانة كأداة للدراسة وتم الاعتماد على 45 استمارة التي كانت صالحة للتحليل الإحصائي. وقد أظهرت هذه الدراسة نتيجة مفادها أن أنماط إدارة الصراع التنظيمي تأثر على تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين في المؤسسة محل الدراسة، لذا نوصي على ضرورة تطوير ممارسات أنماط إدارة الصراع التنظيمي في المستشفى محل الدراسة، بالإضافة إلى تعزيز العمل الجماعي وتشجيع استخدام نمط القوة والسيطرة، نمط التعاون لإدارة الصراع التنظيمي على نطاق أوسع. الكلمات المفتاحية: الصراع التنظيمي، الرضا الوظيفي، أنماط إدارة الصراع، الرواتب والمكافآت، التعاون. تصنيف J28; D74; C12: JEL Abstract: The purpose of this study is to showed the impact of organizational conflict management patterns on achieving job satisfaction among the staff of the khemis Miliana foundation in Ain Defla-. This study was based on the analytical descriptive approach. In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed as a tool for study and 45 samples were used which were valid for statistical analysis. The study showed that the patterns of organizational conflict management were affected by the satisfaction of the employees of the institution in question. Therefore, it is recommended to develop the patterns of organizational conflit management in the hospital under study. Control, pattern of cooperation to manage the broader organizational conflict. Key words: organizational conflict, Job Satisfaction, Conflict Management Patterns, Salaries and Remuneration, Cooperation. Jel Classification Codes: C12; D74; J28

الكلمات المفتاحية: الصراع التنظيمي ; الرضا الوظيفي ; أنماط إدارة الصراع ; الرواتب والمكافآت ; التعاون.


استخدام مفهوم التسويق بالعلاقات للوصول إلى ولاء الزبائن.

نسيمة أمجكوح, 

الملخص: يعتبر الزبون بالنسبة للمؤسسة مركز اهتمام نظرا للدور الرئيسي الذي يلعبه في ظل التحولات المختلفة الذي يشهدها عالم الأعمال اليوم من منافسة شديدة للغاية، و هذا ما أجبر العديد من المؤسسات بتطبيق التسويق بالعلاقات من أجل بناء علاقات طيبة مع زبائنها لأطول فترة ممكنة و كذا محاولة الحفاظ عليهم و التعرف على مختلف حاجاتهم و رغباتهم، هذا من أجل خلق القيمة لديهم و كذا تحقيق رضاهم بخطوات ثابتة لبناء الثقة و تحقيق الالتزام معهم و بالتالي الوصول إلى ما يسمى بالولاء. و هذا ما يضمن لها تحقيق أهدافها المسطرة و أرباحها، كل هذه الأمور تحسن من صورة المؤسسة إزاء زبائنها و تفعيل علاقتها معهم باستخدام أنظمة CRM باعتبارها وسيلة فعالة تسهل عملية التواصل و الاتصال بالزبائن، بما يجعلها مستقبلا تمتلك قاعدة من الزبائن الأوفياء الذين تربطهم علاقة متميزة مع المؤسسة .

الكلمات المفتاحية: الزبون، التسويق بالعلاقات، الولاء، إدارة علاقات الزبائن


واقع أهم الآليات الرقابية للحوكمة في المؤسسات العمومية الاقتصادية الجزائرية -حالة البيئة التشريعية الجزائرية-

وليد لوشان,  عبد الحميد حسياني, 

الملخص: تحاول هذه الدراسة معالجة أهمية وجود لجان المراجعة في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية في ظل الاتجاه الدولي نحو تعزيز حوكمة المؤسسات وذلك من خلال تقديم عرض حول الكيفية التي تجري بها عملية تعزيز حوكمة المؤسسات حتى تمارس دورها بفاعلية بوصفها صمام الامان للمؤسسات من الفساد والضبابية في التسيير، وذلك عن طريق النهوض بمهنة المراجعة والعمل على تفعيلها عن طريق تكوين لجان المراجعة وتفعيل عملها، إذ تحظى لجان المراجعة في الوقت الحالي بإهتمام من المنظمات والمجامع العلمية المتخصصة خاصة بعد الاخفاقات والاضطرابات المالية التي وقعت في كبرى المؤسسات المساهمة العالمية، ويرجع ذلك الاهتمام إلى الدور الذي يمكن أن تلعبه لجان المراجعة في تخفيض مخاطر الاعمال على وجه الخصوص، وفي تحسين درجة الدقة والشفافية بإعتبارها أحد أهم أدوات الحوكمة، وكذا دورها في دعم وظيفة المراجعة وضمان الحفاظ على استقلاليتها، وأهميتها في تأكيد الإلتزام بمبادئ الحوكمة.

الكلمات المفتاحية: حوكمة المؤسسات ; الرقابة ; المراجعة ; لجان المراجعة


بعض المتغيرات المؤثرة على فرص تصدير المواد الزراعية الأولية الجزائرية في الفترة 1980-2017

هاني عبدالمالك, 

الملخص: لإبراز المتغيرات المؤثرة على إتاحة الفرص التصديرية الزراعية الجزائرية في الفترة 1980-2017، بيَّن نموذج ARDL أن صادرات المواد الزراعية الأولية السنوية لها علاقة طردية مع القدرة الإنتاجية بدلالة القيمة المضافة في القطاع الزراعي والاستثمار الأجنبي المباشر، وعكسية مع القدرة التنافسية للاقتصاد بدلالة مؤشر سعر الصرف الفعلي الحقيقي والتضخم في الأجلين الطويل والقصير. فضلا عن التأثير السلبي المباشر للنزوح الريفي، وعزوف الشباب عن القطاع الزراعي. لذلك من المهم إعادة النظر في السياسة الإنتاجية الزراعية من ناحيتين، التسويقية ودعم وتحفيز الأفراد على العمل في القطاع الزراعي. To display factors influencing Algerian agricultural export opportunities in the period 1980-2017, ARDL model show that Exports of annual agricultural raw materials have a positive relationship with the production capacity in terms of value added in the agricultural sector and FDI. And have reverse relation with a competitiveness of the economy in terms of real effective exchange rate index and inflation in the long and short term. As well as the direct negative impact of rural exodus, and youth reluctance from the agricultural sector. It is therefore important to reconsider the agricultural Productivity Policy in two areas, Marketing and supporting and motivating individuals to work in the agricultural sector.

الكلمات المفتاحية: نزوح ريفي؛ قطاع زراعي؛ صادرات الزراعة؛ نموذج ARDL. ; Rural exodus; Agricultural sector; Agriculture exports; ARDL model.


Le business plan comme outil d’évaluation de la performance globale de l’entreprise

ايت ساحد إيمان,  ايت محمد مراد, 

Résumé: L’objet de cette étude est d’aborder le business plan qui est souvent conçu à l'occasion d'une mise en place d'une phase de développement importante, et démontrer sa capacité d'évaluer la performance de l’entreprise au cours d’une période future. Pour ce faire, il sera donné un aperçu global des diverses notions théoriques, et dans une deuxième partie, nous allons étudier et analyser un plan d’affaire de l’une des entreprises, où nous allons présenter son projet et analyser ses états financiers prévisionnels établis à partir des hypothèses financières traduisant la stratégie choisie par cette entreprise, ensuite, la performance future de l’entreprise est mesurée et analysée tout au long de la période d’étude, en utilisant le taux de marge nette comme indicateur de performance.

Mots clés: Business plan, développement, performance, taux de marge nette, états financiers prévisionnels, hypothèses financières.