les cahiers du mecas
Volume 16, Numéro 2, Pages 246-258

تأثير موثوقية المشرف على الالتزام التنظيمي والأداء التشاركي للموظفين Impact Of Supervisor Reliability On Organizational Commitment And Citizenship Performance

الكاتب : عياد صالح . فودوا محمد .

الملخص

الملخص: اختبرت ىذه الدراسة لظوذجًا للثقة في الدشرف يتضمن الديل للثقة عند الدوظف وسمات الدشرف ونزعة الدعم لديو سوابق لثقة الدوظف في مشرفو، والالتزام التنظيمي والأداء التشاركي كنواتج قياسية. تم استخدام الدسح الديداني باستخدام استبيان منظم لجمع البيانات من 117 موظف في البنوك التجارية على مستوى ولاية أدرار، تم معالجتها بالدربعات الصغرى الجزئية ) PLS-ADANCO .) أظهرت النتائج أن الديل للثقة وسمات الدشرف ونزعتو لدعم موظفيو أثرت إلغابا في موثوقية الدشرف عند الدوظفنٌ، وأن ىذه الأخنًة أثرت بدورىا إلغابا في الالتزام التنظيمي والأداء التشاركي للموظفنٌ، بينما لم يكن ىناك أي تأثنً للالتزام التنظيمي على الأداء التشاركي للموظفنٌ. Abstract : This study examined a supervisor confidence model that includes employee inclination to trust, attributes of a supervisor, a propensity to support has precedents for employee confidence in his supervisor, organizational commitment, and citizenship performance as standard outcomes. We are using a questionnaire to collect data from 117 employees in commercial banks of Adrar, using the micro-square method (PLS-ADANCO). The results showed that the tendency to trust, attributes of the supervisor and his tendency to support his employees positively affected the supervisor’s reliability among employees that the latter in turn positively affected organizational commitment and participatory performance of employees. Finally, the organizational commitment doesn't effect on the employee’s participatory performance1

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الديل للثقة سمات الدشرف نزعة الدعم الالتزام التنظيمي الأداء التشاركي. ; Keywords: propensity to trust; attributes of a supervisor; propensity to support; organizational commitment; Citizenship performance.