مجلة الدراسات الحقوقية
Volume 10, Numéro 1, Pages 49-74
2023-04-13

دور جمعيات حماية المستهلك في توعيىة وتحسيس المستهلك لاحتواء تداعيات جائحة كورونا (كوفيد- 19)

الكاتب : قونان كهينة .

الملخص

تعمل جمعيات حماية المستهلك بشكل موازي مع السلطات العمومية، لتطبيق السياسة الصحية، من أجل مواجهة الظرف الاستثنائي الذي يعيشه العالم جراء انتشار فيروس كورونا، الذي لا يعرف له لحد الآن لقاح للوقاية منه، أو دواء لعلاج المرض الناتج عنه، من خلال اتباع برنامج توعوي يركز على الدعوة إلى ضبط سلوك المستهلك، إضافة إلى تزويده بالمعلومات اللازمة لترشيد قراراته نحو الخيارات الأفضل، وتحذيره من الممارسة الخطيرة التي قد تؤدي إلى تفاقم الوضع . وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى أن الدور الذي تمارسه الجمعيات، يبقى محدود الأثر، لن يرقى إلى مستوى التطلعات، ما لم يتم دعمها ماديا وفنيا، وكذا التقيد بارشاداتها، وتظافر الجهود من أجل محاصرة الجائحة والقضاء عليها. Consumer Protection Associations work hand in hand with public authorities to implement an elaborate health policy in order to face the exceptional circumstance that the world is living in due to the spread of the Coronavirus to which no vaccine or drug has been found. The policy is based on establishing an awareness program that focuses on a call to control the consumption behaviour of citizens, in addition to providing them with the necessary information to guide their decisions towards better choices, and warning them against the dangerous practices that may aggravate the situation. Through this study, we have concluded that the role played by Consumer Protection Associations remains limited in effect in the sense that it does not lift up to the aspirations of society unless such associations are supported financially and technically on the one hand, and their guidelines are followed, and the efforts of all the parties involved are concerted on the other hand in order to surround the pandemic and eliminate it.

الكلمات المفتاحية

جمعيات حماية المستهلك، فيروس كورونا، توعية، سلوك استهلاكي، اعلام. ; Consumer Protection Associations, the Corona virus, awareness, consumption behaviour, news.