مجلة اقتصاديات شمال افريقيا
Volume 19, Numéro 2, Pages 355-374
2023-06-11

القابليات التنظيمية وأثرها في السلوك الإبداعي للعاملين دراسة حالة -شركة الاتصالات موبيليس عنابة- Organizational Capabilities And Their Impact On The Creative Behavior Of Employees, A Case Study - Mobilis Communications Company Annaba -

الكاتب : بارة سهيلة . جابر مهدي .

الملخص

تهدف الدراسة إلى معرفة أثر القابليات التنظيمية من خلال بعديها (التعلم التنظيمي وإدارة المعرفة) على السلوك الإبداعي للعاملين في شركة لإتصالات موبيليس بعنابة. تم إتباع المنهج الوصفي ومنهج دراسة الحالة، من خلال الإستعانة بالإستبيان من أجل الحصول على البيانات الميدانية ومعالجتها في برنامج Spss، كما تّم اللجوء إلى الإحصاء الإستدلالي لإختبار الفرضيات، توصلت الدراسة لجملة من الاستنتاجات أهمها : يوجد تأثير معنوي للقابليات التنظيمية على السلوك الإبداعي للعاملين في شركة الجهوية للإتصالات موبيليس.كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها: يجب الإعتماد على ثقافة العمل الجماعي في تنفيذ المهام لتأثيره على عملية القابليات التنظيمية والتي تعتبر عملية جماعية تتكامل فيها جهود جميع العاملين من أجل تعزيز فرص التعلم وتعميمها في جميع أرجاء الشركة، من الضروري تعميم التدريب لتحسين كفاءة العاملين ورفع من قدراتهم في كافة المجالات، وأيضا لإظهار قدراتهم الإبداعية. The study aims to learn the impact of organizational abilities through its dimensions (organizational learning and knowledge management) on the creative behaviour of the employees of the regional telecommunications company Mobilis Annaba. The descriptive and case study methodology was followed through the use of the questionnaire to obtain and process field data in the Spss program, as well as the use of evidentiary statistics to test hypotheses, the study reached a number of conclusions, the most important of which: there is a moral impact of organizational viability on the creative behaviour of the employees of the Regional Telecommunications Company Mobilis. The study also presented a set of recommendations, the most important of which: The culture of teamwork must be based on the implementation of tasks because of its impact on the process of organizational abilities, which is a collective process in which all workers integrate their efforts to promote and disseminate learning opportunities throughout the company. It is necessary to mainstream training to improve workers' efficiency and upgrade their abilities in all fields, as well as to demonstrate their creative abilities.

الكلمات المفتاحية

organizational capabilities ; creative behavior ; organizational learning ; knowledge management ; Mobilis Company