مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات

revue administration et développement pour les recherches et les études

Description

Management and Development Research and Studies Review is an international, double-blind peer-reviewed, Bi-annual and free of charge, open-access journal published by the Faculty of Economic, Commercial Studies and Management Sciences Ali Lounici University – Blida2, Algeria. The journal focuses on the following topics: Economics; Marketing; Management; Finance and Accounting. It provides an academic platform for professionals and researchers to contribute innovative work in the field. The journal carries original and full-length articles that reflect the latest research and developments in practical aspects of Management; Development; Economics, society and human behaviors. The journal is published in both print and online versions. The online version is free access and download. All papers around the world are very welcome in our International Journal. Manuscripts can be sent at any time for the tow issues -Jun and December مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات، مجلة ﺩﻭﺭﻳﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ أكاديمية محكمة، نصف ﺳﻨﻮﻳﺔ ﺻﺎﺩﺭﺓ ﻋﻦ جامعة البليدة2، مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية، ﲜﺎﻣﻌﺔ لونيسي علي، البليدة2، صدر أول عدد منها جوان 2012، ﻭﻫﻲ ﳎﻠﺔ تهتم ﺑﻨﺸﺮ الأبحاث ﻭﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ، ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻭﻋﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺴﻴﲑ ﻭالتي ﺗﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻠﺸﺮﻭﻁ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭالمنهجية المتعارف ﻋﻠﻴﻬﺎ.


7

Volumes

14

Numéros

253

Articles


CALCUL DU BEST ESTIMATE DES PROVISIONS POUR SINISTRES A PAYER SOUS SOLVABILITE II EN PRESENCE DE L’INFLATION

Assas Hafida,  Saidi Ghania, 

Résumé: L’estimation des provisions techniques, dans le cadre de la nouvelle réglementation européenne Solvabilité II, a été significativement évoluée. L’approche économique du bilan constitue une vraie nouveauté par rapport aux règles de Solvabilité I, notamment au niveau de calcul des provisions. Par ailleurs, la réglementation Algérienne s’inspirant fortement des normes Françaises en matière d’assurances, Solvabilité II est le régime le plus probable à mettre en place en Algérie. De plus, une forte inflation a été enregistrée suite à l’instabilité des prix. C’est pourquoi, nous avons réalisé ce travail qui consiste à calculer le Best Estimate des provisions pour sinistres à payer sous Solvabilité II, via des méthodes déterministes et stochastiques, en répondant à l’exigence de l’article 77 portant sur l’intégration du phénomène inflationniste.

Mots clés: Best Estimate; Provisions pour sinistres à payer; Solvabilité II; Inflation; Algérie.


جودة البرامج التدريبية ودورها في تفعيل أداء العاملين- دراسة ميدانية Quality of training programs and their role in activating the performance of employees - field study

القينعي عزالدين, 

الملخص: الملخص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى التعرف على البرامج التدريبية ودورها في تفعيل أداء العاملين، من خلال تطوير المعرفة والمهارة لدى العاملين لزيادة القدرة والكفاءة على الأداء، بالإضافة أيضا إلى تطوير اتجاهات وسلوكات العمال وتنمية الابتكار والإبداع لدى العاملين لتحسين نوعية أدائهم. ومن أهم النتائج المتوصل إليها أن البرامج التدريبية هي أحد أهم عناصر تنمية الموارد البشرية والتي تؤدي إلى تنمية قدرات الفنية للعمال الأمر الذي يسهم في بلوغ المؤسسة لأهدافها بأعلى كفاءة ممكنة. Abstrat : This paper aims to identify the training programs and their role in activating the performance of employees by developing knowledge and skills among employees to increase the ability and efficiency of performance, in addition to developing the attitudes and attitudes of workers and developing the innovation and creativity of employees to improve the quality of their performance. One of the most important results is that the training programs are one of the most important elements of human resources development, which leads to the development of the technical capabilities of the workers, which contributes to achieving the institution for its goals as efficiently as possible.

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: البرامج التدريبية، أداء العاملين، المعرفة، الابتكار، الإبداع ؛ Training programs, employee performance, knowledge, creativity, innovation.


واقع أخلاقيات الأعمال وسبل ترسيخها في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة

فروانة حازم, 

الملخص: هدفت الدراسة التعرف إلى واقع أخلاقيات الأعمال وسبل ترسيخها في الشركات الصناعية في قطاع غزة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة، وتم توزيع (55) استبانة على مجتمع الدراسة المتمثل في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة، وتم استرداد (44) استبانة، بنسبة استرداد (80%). وتوصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها: - تمارس أخلاقيات الأعمال في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة بصورة مقبولة. - وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين كل من (الرقابة الذاتية، القدوة الحسنة، تقييم الموظفين، ووضع أنظمة دقيقة) وترسيخ أخلاقيات الأعمال في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة. وأوصت الدارسة بعدة توصيات أهمها: - ضرورة رفع مستوى الوعي بأهمية أخلاقيات الأعمال في المنظمات. - تطوير ميثاق أخلاقي يلزم المدراء والعاملين على حد سواء التقيد به أثناء ممارستهم لعملهم. - الاهتمام بالملتزمين أخلاقياً ومنحهم المكافآت المادية والمعنوية التي يستحقونها. Résumé : L’objectif de cepapierest de comprendre et d’évaluer la réalité de la pratique de l’éthiquedans les entreprisesindustriellesœuvrantdans la bande de Gaza. La collecte des donnéesc’estbaséesur la distribution du questionnaire de l’étudeauprès de 55 entreprisesindustrielles de la bande de Gaza. Le taux de réponseétait de 80% (seulement 44 des 55 entreprisesontrépondu) L’étudeestparvenue aux résultatssuivants : - Les entreprises de la bande de Gaza respecteréellementl’éthique des affaires. - Il existeunecorrélation positive entre d’un côtél’autocontrôle, le bon exemple et l’évaluation des compétences et d’un autrecoté le renforcement et l’amélioration de l’éthique des affaires. Ainsil’étuderecommande : - La nécessité de sensibiliserl’ensemble des membres de l’entreprise aux questions d’éthique des affaires. - La nécessité de développer un code d’éthique qui doitêtrerespectéparl’ensemble des membres de l’entreprise.

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: أخلاقيات الأعمال، الشركات الصناعية، الرقابة الذاتية، القدوة الحسنة،تقييم الموظفين. ; Key words: Business ethics, industrial companies, restraint, good example, employee evaluation


المحاسبة عن التكاليف البيئية ودورها في دعم وتشجيع التنمية المستدامة

مولاي نسيبة, 

الملخص: الملخص : تهدف هذه الدراسة لتوضيح أهمية تطبيق محاسبة التكاليف البيئية على مستوى المؤسسة، وإبراز دورها الفعال في دعم وتشجيع التنمية المستدامة، ذلك أن معالجة التكاليف البيئية محاسبيا للتعويض عن الآثار البيئية الناتجة عن نشاطات المؤسسة الممارسة في هذا المجال يساهم بالدرجة الأولى في حماية البيئة مما يساعد الأطراف المعنية على تطوير قدراتهم ومهاراتهم ونموها واستثمارها من أجل تحقيق مختلف العوائد، بالإضافة إلى السماح لهم بالمشاركة في تلبية احتياجاتهم الحاضرة مع مراعاة حق الأجيال القادمة في ذلك، وبهذا تتحقق التنمية المستدامة. الكلمات المفتاحية: محاسبة التكاليف البيئية، تنمية مستدامة، تكاليف بيئية، آثار بيئية، أطراف معنية. تصنيف :JEL F64 ,L00, M41, Q01 Abstract: This study aims to clarify the importance of the application of environmental accounting at the level of the company, and to show its effective role in supporting and promoting sustainable development, because the purpose of the treatment of environmental costs in terms of accounting, is to mitigate the environmental impacts resulting from the activities of the company, which mainly contributes to the protection of the environment and the help of the concerned parties to develop their abilities, skills, in order to achieve the various benefits, in addition to enable them to contribute to the satisfaction of their current needs, taking into account the rights of future generations, thereby achieving sustainable development. Keywords : Environnemental accounting, sustainable development, environnemental costs environnemental impacts, concerned parties. Jel Classification Codes : F64, L00, M41, Q01

الكلمات المفتاحية: محاسبة التكاليف البيئية ; تنمية مستدامة ; تكاليف بيئية ; آثار بيئية ; أطراف معنية


الموارد المالية للجماعات المحلية مصادرها وسبل تعبئتها

وسيلة سبتي,  عيسى حجاب,  مسعودة رداس, 

الملخص: إن الإستراتيجية الجديدة التي انتهجتها الدولة للتنمية تعتمد على أسلوب اللامركزية الإدارية من خلال التخلي عن العديد من الاختصاصات للجماعات المحلية، ولكي تقوم هذه الأخيرة بالمهام الموكلة إليها لابد لها من موارد مالية تمكنها من تحقيق خططها وأهدافها، إلا أن هذه الموارد تبقى محدودة وغير كافية في الغالب مما يحول دون السير العادي لنشاطات الجماعات المحلية بسبب العجز الذي يسجل في ميزانياتها، وهذه الدراسة تهدف إلى البحث في أهم السبل المتاحة لتعبئة موارد الجماعات المحلية واستغلالها بشكل امثل، لذا فإن على الجماعات المحلية ان تسعى جاهدة في البحث عن السبل الناجعة من أجل تعبئة مواردها من خلال تطوير أساليب التسيير المحلي إداريا و بشريا، تعزيز التعاون بين البلديات، وكذا السعي إلى ترشيد الانفاق المحلي من أجل تحقيق فائض مالي يوجه لتمويل الاستثمارات المحلية، إضافة الى العمل على تثمين الإيرادات لتخفيف العبء المحلي من خلال انتهاج استراتيجيات مبنية على دراسات للواقع المحلي.

الكلمات المفتاحية: الجماعات المحلية ; الموارد المالية ; سبل التعبئة


التمويل الجماعي الإسلامي: فرص بديلة للتمويل في العالم العربي

فيصل شياد, 

الملخص: الملخص: عرفت السنوات الأخيرة اهتماما متزايدا بقطاع المؤسسات والمشاريع الصغيرة، فقد شهدنا عدة مبادرات حكومية لتشجيع القطاع ودفعه نحو التنمية الاقتصادية وخلق فرض العمل والتخفيف من أعباء الحكومات، وتكاثفت الجهود لتذليل الصعوبات أمام أصحاب الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة، ورغم كل هذه الجهود لازالت قلة فرص التمويل تتصدر قائمة التحديات. وبسبب احتكار المصارف للتمويل في البيئة العربية، لا بد من البحث عن أدوات بديلة خاصة في ظل التطور التكنولوجي، ومع ظهور التقنية المالية Fintech تغيرت طريقة الإقراض والوصول إلى المال. وإحدى أهم أدوات التمويل هو التمويل الجماعي، الذي تحاول هذه الدراسة البحثية، توضيح مفهومه وأنواعه، وأهم ضوابطه الشرعية.وتوصلت الدراسة إلى تحديد بعض الضوابط الشرعية للتمويل الجماعي، واقتراح بعض المشاريع المناسبة لك نمط من أنماط التمويل الجماعي. الكلمات المفتاحية: التمويل الجماعي، التمويل الجماعي الإسلامي، التوافق مع الشريعة، الدول العربية. Abstract Recent years have seen a growing interest in the enterprise and microenterprise sector. We have seen several government initiatives to encourage the sector, drive economic development, create employment and reduce government burdens, and intensify efforts to overcome difficulties for entrepreneurs and small businesses. Despite all these efforts, the lacks of funding opportunities still the top obstacle of challenges. Because of the banks' monopoly on financing in the Arab countries, alternative tools must be sought in the light of technological development. With the advent and spread of financial technology, Fintech has changed the way of lending and access to money. One of the most important financing tools is crowd funding, which this research clarify its concept and types, and its most important shariah compliance rules. and suggest some appropriate projects for each type of crowd funding. Keywords: Crowdfunding, Islamic crowdfunding, shariah compliance, Arab countries

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: التمويل الجماعي، التمويل الجماعي الإسلامي، التوافق مع الشريعة، الدول العربية. ; Keywords: Crowdfunding, Islamic crowdfunding, shariah compliance, Arab countries


التدقيق الداخلي لعنصر المخزون بين متطلبات المعايير الدولية وواقع التطبيق في المؤسسات الصناعية الجزائرية -دراسة حالة-

ساكر مريم,  بن متير حمزة,  درحمون هلال, 

الملخص: الملخص: تعمل وظيفة التدقيق الداخلي على مساعدة مجلس الإدارة على القيام بالمهام الموكلة إليه على أكمل وجه، حيث تعتبر وسيلة فعالة لمساعدة المؤسسة على حماية ممتلكاتها خاصة تلك الأكثر عرضة للاختلالات المتنوعة، العمدية منها و غير العمدية، مثل حماية عنصر المخزون. استهدفنا من خلال دراستنا توصيف التدقيق الداخلي لعنصر المخزون في المؤسسات الصناعية الجزائرية بالإسقاط على مؤسسة صناعة أغلفة الورق المموج IECO و ذلك بالاعتماد على أسلوب الوصفي، الملاحظة الميدانية والمقابلة الشخصية Abstract: The function of internal audit works on assisting the directors board to carry out its tasks to the fullest, as it is considered as an effective way to help the entity to protect its properties specially those who are most exposed to various disorders, including intentional and unintentional ones, such as protecting inventory. In our study, we aimed to characterize the internal audit of inventory in the Algerian industrial establishments by dropping on the foundation of the manufacture of corrugated paper wrappers (IECO) based on the descriptive method, the field observation and the personal interview. Key words: internal audit, inventory control.

الكلمات المفتاحية: التدقيق الداخلي ; الرقابة على المخزون


برامج الوكالة الوطنية للتشغيل: من دور الوساطة في سوق الشغل الى الدور الداعم للشغل المأجور.

العرابي حمزة,  أحمد خالد فريد, 

الملخص: تهدف هذه الدراسة الى التطرق للوكالة الوطنية للتشغيل كونها تلعب دورا هاما في سوق الشغل من حيث الدور الذي تلعبه في الوساطة بين طالبي العمل وعارضيه، الممثلين في جميع المؤسسات الاقتصادية، وكذا جميع البرامج التي تقدمها من اجل دعم الشغل المأجور في الجزائر. ولقد خلصت هذه الدراسة الى التعرف على جميع البرامج التشغيلية التي تقدمها الوكالة الوطنية للتشغيل في اطار مهامها، بالإضافة الى مختلف التعليمات الموجهة من قبل هذه الأخيرة لجميع وكالاتها والتي تصب في خانة دعم التشغيل وهو ما ظهر من خلال ارتفاع عدد التوظيفات في سنة 2018 مقارنة بسنة 2017. This study aims at addressing the National Employment Agency as it plays a Important role in the labor market in terms of the role it plays in mediating between job seekers, and its supporters represented in all economic institutions, in particular or in general, as well as all the programs it offers in order to support the majors in Algeria. The study concluded by identifying all the operational programs provided by the National Agency for Employment in the framework of its functions, in addition to the various instructions directed by the latter to all its agencies, which are included in the operating support, which is evidenced by the increase in the number of employment in 2018 compared to 2017.

الكلمات المفتاحية: الشغل المأجور، الوكالة الوطنية للتشغيل، عقود العمل المدعمة.


دور المدن الذكية بيئيا في تحقيق التنمية المستدامة

نزالي سامية, 

الملخص: الملخص : تهدف هذه الدراسة إلى تقديم دراسة وصفية للمدن الذكية بيئيا، ومساهمتها في الحفاظ على الموارد الطبيعية للأجيال القادمة، من خلال استغلال تكنولوجيا المعلومات وتشييد البنى التحتية الذكية التي تساهم في تخفيض الإنبعاثات، وتحسين جودة الهواء، والقضاء على النفايات الصلبة وكذا المحافظة على الموارد النادرة مثل المياه. لقد اعتمدت عدة دول في العالم تطبيق الذكاء البيئي في مدن نموذجية بتطبيق الطاقة الذكية، الإدارة الذكية للمياه والإدارة الذكية للنفايات، واستطاعت هذه المدن أن تحقق نتائج من حيث التقليل في استهلاك الطاقة، والاعتماد بشكل متزايد على مصادر الطاقة المتجددة، وإعادة تدوير للنفايات بنسب متفاوتة، بالإضافة إلى استغلال المياه بشكل عقلاني، وكل هذا يصب في تحقيق التنمية المستدامة. Summary : The objective of this study is to provide a descriptive study of environmentally smart cities and their contribution to the conservation of natural resources for future generations through the exploitation of information technology and the construction of smart infrastructure that contributes to reducing emissions, improving air quality, eliminating solid wastes and preserving scarce resources such as water. Several countries in the world have adopted the application of environmental intelligence in model cities by applying smart energy, smart management of water and waste . These cities have achieved results in terms of energy consumption, increasing dependence on renewable energy sources and recycling of waste at varying rates, As well as the rational exploitation of water, all of which contribute to sustainable development.

الكلمات المفتاحية: المدن الذكية بيئيا، البنى التحتية الذكية، الطاقة الذكية، الإدارة الذكية للمياه، الإدارة الذكية للنفايات، التنمية المستدامة.


دور أخلاقيات الأعمال في تفعيل نظام حوكمة الشركات العائلية

عبد الصمد سعودي, 

الملخص: تناولت هذه الدراسة حوكمة الشركات العائلية، وهذا لأنها تلعب دورا هاما في حماية حقوق المؤسسين وأصحاب المصالح وكذا بقية أفراد العائلة ذوي المصلحة وفي هذا الإطار تم التطرق إلى أخلاقيات الأعمال الذي يساهم في تعزيز الحوكمة نظرا لمساهمته بالالتزام بالشفافية، المسؤولية والعدالة، وذلك من خلال ثلاثة محاور، تناولنا في الأول الإطار المفاهيمي لحوكمة الشركات العائلية ، ثم قدمنا لمحة حول أخلاقيات الأعمال، مع محاولة إبراز دور أخلاقيات الأعمال في تفعيل حوكمة الشركات العائلية. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على حوكمة الشركات العائلية والتزامها بأخلاقيات الأعمال، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، والمنهج الاستقرائي. واستنتجنا أن يؤدي تحلي الشركات العائلية بالحوكمة وأخلاقيات لأعمال " إلى استدامتها بالرفع من قيمتها وتحسين صورتها لدى المجتمع ، وهذا يتطلب تشجيع هذه الشركات لتبنيها لفكرة الحوكمة مما يساعد على تطوير أليات وخلق أخرى تسمح لها ولكل الأطراف من الإستفادة . This study dealt with the governance of family businesses, because it plays an important role in protecting the rights of founders and stakeholders as well as the rest of the family members. In this context, the ethics of business, which contributes to the strengthening of governance due to its contribution to the commitment to transparency, responsibility and justice, , We first addressed the conceptual framework of family business governance and then gave a glimpse into business ethics, while trying to highlight the role of business ethics in activating family business governance. The aim of this study is to identify the governance of family businesses and their commitment to business ethics, using the analytical descriptive approach and the inductive approach. We have concluded that family businesses' governance and ethics of business will lead to their sustainability and improve their image in the community. This requires encouraging these companies to adopt the idea of governance, which helps to develop other mechanisms and creation that will allow them and all parties to benefit. Keywords: corporate governance, family business governance, social responsibility, business ethics.

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاحية: الحوكمة، حوكمة الشركات العائلية، المسؤولية الإجتماعية، أخلاقيات الأعمال.


ريادة الاعمال الاستراتيجية كأحد تطبيقات الإدارة المعاصرة -دراسة تحليلية لنموذج ريادة الاعمال الاستراتيجية- Model of Strategic Entrepreneurship

أحمد صكوشي,  مجدل Elkhansa, 

الملخص: تتمحور فكرة هذه الورقة حول تبني المؤسسة الاقتصادية مفهوم ريادة الاعمال الاستراتيجية كآلية من آليات الإدارة الحديثة، وذلك من خلال الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، والبحث عن التميز، وفي مجالي ريادة الأعمال والإدارة الاستراتيجية يتم التركيز على كيفية استغلال الفرص والتكيف مع التغيير؛ حيث تعتبر الفرص واحدة من أهم الروابط التي تربط ريادة الأعمال بالإدارة الاستراتيجية، فالريادة تهتم باكتشاف الفرص؛ أما الإدارة الاستراتيجية فمهمتها كيفية استغلالها. وقمنا في هذه الورقة بتقديم مفهومي الادارة الاستراتيجية وريادة الاعمال الاستراتيجية، وما ينتج عن عملية دمجهما في المؤسسة، مستعينين في ذلك بتقديم نموذج ريادة الاعمال الاستراتيجية من أجل أن تبين أهمية انتهاج المؤسسة لمفهوم ريادة الاعمال الاستراتيجية. ومن أهم النتائج المتوصل إليها من خلال هذا البحث هي: تعتمد ريادة الأعمال على الابتكار، والمبادرة، والاستباقية، وتحمل المخاطرة؛ كما أن آليات الإدارة الاستراتيجية لموارد المؤسسة توفر القاعدة الأساسية في البحث عن الفرصة والسعي إلى التميز؛ وإدارة الموارد الاستراتيجية تتضمن عدة أنشطة (هيكلة الموارد، وجمع الموارد في حافظة الأعمال التي تتضمن مختلف قدرات المؤسسة، استغلال الموارد وما إلى ذلك) من شأنها اكتشاف الفرص وتطوير الميزة التنافسية، والريادة الاستراتيجية مفادها البحث واستغلال الفرص. كما أن تقنص الفرص، والابتكار، وخلق قيمة جديدة، هي مهارات وصفات شخصية، وعليه حتى يتم تحقيق النجاح في ريادة الأعمال الاستراتيجية يجب تبني عقلية رائد الأعمال والتي تتمثل في أفكار وسلوكيات الفرد الخاصة تجاه انجاز المشاريع الريادية. الكلمات المفتاحية: نظرية ريادة الأعمال، الإدارة، مقاربة، ثقافة المؤسسة، تطبيقات، راس المال البشري. تصنيف GEL: M13, J24, M11. Abstract: This paper aims to help economic enterprises to understand the concept of strategic entrepreneurship as a mechanism of modern management through the optimal utilization of resources. This study focuses on entrepreneurship and strategic management especially on how to exploit opportunities and adapt to change, where opportunities are one of the most important links between entrepreneurship and strategic management. Entrepreneurship is interested in discovering opportunities; strategic management is based on how it is exploited. In current study, we introduce the concepts of strategic management and strategic entrepreneurship, and the result of their integration into the organization, using the strategic entrepreneurship model to demonstrate the importance of the institution's concept of strategic entrepreneurship.

الكلمات المفتاحية: Theories of entrepreneurships, approaches, culture, practices, human capital, Profits, equilibrium


تحليل القوى المؤثرة على الميزة التنافسية للمؤسسات الاقتصادية الجزائرية من خلال عرض نموذج porter "دراسة حالة مجمع صيدال لصناعة الأدوية"

يوسف أحمد,  دلهوم محمد الأمين, 

الملخص: ملخص : هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهم القوى المؤثرة على الميزة التنافسية من خلال عرض نموذج porter والتي تطرقنا من خلالها إلى دراسة حالة مجمع صيدال لصناعة الأدوية لأنه يعتبر من الشركات التي لقيت منافسة قوية جدا من قبل المخابر الأجنبية والمحلية (الطب البديل) ، بحيث تمكنت من التصدي لهذه المنافسة وكسب رهان المنافسة ، كما مكنتنا من تحقيق أهداف الدراسة والتي ركزنا فيها على تحليل القوى المؤثرة للميزة التنافسية انطلاقا من الأبعاد الخمسة المذكورة ضمن نموذجporter ، حيث عرضنا أهم الأعمال والإستراتيجيات التي تبناها مجمع صيدال من أجل تحقيق الميزة التنافسية واعتمدنا على المنهج المسحي في دراستنا هذه . وقمنا بتجميع البيانات من خلال الإستعانة بالتقارير السنوية والمنشورات الداخلية والمجلات الخاصة بمجمع صيدال المحصورة في سلسلة زمنية (2010-2016) واستعنا في عملية التحليل بالأساليب الإحصائية المبنية على تحليل الأرقام من أجل اختبار صحة الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها يوجد تأثير لنموذجporter على تحقيق الميزة التنافسية بكل أبعاده الخمسة ، حيث استنتجنا أن للقوى التنافسية تأثير كبير على تحقيق الميزة التنافسية بمجمع صيداال لصناعة الأدوية بصفة عامة، وهذا بتأثير أبعاد النموذج الخمس المكونة لتحليل القوى التنافسية ، إلا أن بعد قوة تفاوض الزبائن كان تأثيره منخفض وهذا يعود لشروط الزبائن والتي عادة ما تكون واضحة متمثلة أساسا في (الجودة، السعر) . وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة جملة من التوصيات أهمها تبني نموذج porter كآلية لتحليل قوى التنافس وإعطاء كل بعد من أبعاده قيمة تحليلية أكبر من أجل التصدي للمنافسين وتحقيق ميزة تنافسية خاصة وأن مجمع صيدال ينشط في سوق أدوية محفوف بالمخاطر تفرضها حدة المنافسة القوية والقوية جدا . الكلمات المفتاحية : الميزة التنافسية ، نموذجporter ، مجمع صيدال لصناعة الأدوية . تصنيف JEL: M11 M21 M5 Abstract : The aim of this study is to identify the most important forces that influence competitive advantage by presenting the porter model, through which we discussed the case study of the pharmaceutical industry for the pharmaceutical industry because it is one of the companies that have been very strong competition by foreign and local laboratories (alternative medicine) This competition enabled us to achieve the objectives of the study, in which we focused on analyzing the competitive forces of competitive advantage from the five dimensions mentioned in the porter model. We presented the most important work and strategies adopted by the Sidal Complex in order to achieve competitive advantage. Na on the survey method in this study. We collected the data through the use of annual reports, internal publications, and magazines for the Sidal complex, which is in a time series (2010-2016). We used statistical analysis based on number analysis to test hypothesis validity. The study reached a number of results, the most important of which is the effect of the porter model on the achievement of competitive advantage in all its five dimensions, where we concluded that the competitive forces have a great impact on achieving the competitive advantage of the complex of pharmaceutical industry in general, and this effect of the dimensions of the five-model analysis of competitive forces, Customer negotiation has had a low impact and this is due to the conditions of customers which are usually clear and represented mainly in (quality, price). In light of the results, the study presented a number of recommendations, the most important of which is the adoption of the porter model as a mechanism for analyzing competitive forces and giving each dimension greater analytical value in order to compete with competitors and achieve a competitive advantage, especially that the compound is active in the market of dangerous drugs imposed by the intensity of competition is strong and very strong. Key words : Competitive advantage , Porter model , Siddal pharmaceutical industry Jel Classification Codes : M11 M21 M5

الكلمات المفتاحية: الميزة التنافسية ، نموذجporter ، مجمع صيدال لصناعة الأدوية .


الإدارة الإلكترونية في الجزائر تطبيقات وتحديات

الشيكر أيوب, 

الملخص: أفرزت التطورات الحاصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات و الاتصال إلى خلق ثورة كبيرة في مجال الإدارة و تحولت الدول إلى مجتمعات إلكترونية، الأمر الذي حتم على الجزائر مواكبة هذه التطورات و اللحاق بمصاف الدول المتقدمة ، و ذلك من خلال تبني مشروع الإدارة الإلكترونية الذي يعد بمثابة استراتيجية وطنية تعمل على عصرنة الإدارة و المؤسسات العمومية ، من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في الإدارة من أجل تسهيل إجراء المعاملات، وتقديم خدمات أكثر سرعة و أقل تكلفة، و أكثر فعالية ، و التخلي عن الإدارة التقليدية اليدوية التي تميزت بضعف مستوى الخدمات المقدمة و بالفساد الإداري و البيروقراطية . لكن عملية التحول إلى الإدارة الإلكترونية مازلت في مراحلها الأولى، و ما تم إنجازه لا يتعدى كونه تطبيقات جزئية حول رقمنة بعض الإدارات والخدمات فقط، وذلك نتيجة لعدة صعوبات و عراقيل لم تسمح بتطور الإدارة الإلكترونية في الجزائر.

الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية، تكنولوجيا المعلومات والاتصال، الإدارة التقليدية.


استخدام مدخل القياس المرجعي لخفض تكاليف الخدمات المصرفية ودعم المقدرة التنافسية للمصارف دراسة ميدانية على فروع المصارف العاملة في مدينة النهود- جمهورية السودان.

براق عيسى,  كداتسة عائشة,  بابكر محمد موسى عيسى, 

الملخص: ملخص: هدفت هذه الدراسة لبيان الدور الذي يمكن أن يساهم به استخدام مدخل القياس المرجعي في خفض تكاليف الخدمات في المصارف ودعم مقدرتها التنافسية :دراسة ميدانية على فروع المصارف العاملة في مدينة النهود،السودان. اختبرت الدراسة أربعة فرضيات هي:استخدام أسلوب القياس المرجعي في المصارف يمكن من تخفيض تكاليف الخدمات المصرفية،هناك ضرورة ملحة لاستخدام أسلوب القياس المرجعي في المصارف ، استخدام أسلوب القياس المرجعي في المصارف يزيد من المقدرة التنافسية للمصارف ،هناك معوقات تحد من فاعلية استخدام أسلوب القياس المرجعي في المصارف،قام الباحثين بتوزيع (35)استمارة على جميع العاملين في فروع المصارف العاملة بمدينة النهود، تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS والذي يشير اختصاراً إلى الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية Statistical Package for Social Sciences لتحليل بيانات الدراسة،توصلت الدراسة لعدة نتائج منها:هناك ضرورة ملحة لاستخدام أسلوب القياس المرجعي في فروع المصارف العاملة بمدينة النهود،استخدام أسلوب القياس المرجعي يزيد من القدرة التنافسية للمصارف، هناك عدة معوقات تحد من فاعلية استخدام أسلوب القياس المرجعي. Abstract: This study aimed at clarifying the role that can be played by the using Benchmarking Approach in reducing costs of banking services and supporting its competitiveness advantage: A field study on branches of banks working in Elnuhud city-Sudan. The study tested four hypotheses which were: Using of benchmarking approach can reduce the costs of banking services. There is an urgent need to use the benchmarking in the banks. Using of benchmarking approach in banks increases its competitiveness, there are many constraints limiting the efficiency of using benchmarking approach in banks. To test this, the researcher distributed (35) questionnaires among all workers in bank branches working in the area study, using SPSS to analyze the collected data, some findings are: There is an urgent need to use benchmarking approach in banks branches working in Elnuhud. Using benchmarking approach in benchmarking approach. There are many constraints facing the efficiency of using benchmarking approach.

الكلمات المفتاحية: القياس المرجعي، المقدرة التنافسية للمصارف، الخدمات المصرفية


دور تكنولوجيا التأمين في دعم الإبتكار العملياتي في شركات التأمين

قرواني مريم,  هباش فارس, 

الملخص: تهدف هذه الدراسة لمعرفة أحدث التطورات التي مست تكنولوجيا التأمين اليوم، و التي ساهمت في تطوير منتجات وخدمات تأمينية جديدة تلبي إحتياجات العملاء بتكاليف منخفضة، كما تمكنت من توسيع قاعدة عملاءها، و طورت طرق جديدة لممارسة الأعمال والتقنيات الناشئة (الذكاء الإصطناعي و أنترنيت الأشياء) تزود العملاء بتجربة أفضل، و تعمل على تبسيط عمليات إنتاج الخدمة التأمينية. و تتيح تكنولوجيا التأمين لشركات التأمين التقليدية فتح قنوات جديدة وتسريع عمليات المطالبات واستخدام تحليلات البيانات لتخصيص المنتجات، والإستجابة للتهديدات التنافسية، من خلال العمل أو التعاون مع شركات التأمين التكنولوجية. الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا التأمين، الإبتكار في العمليات، سلسلة القيمة. تصنيف jel : O3, 33. Abstract : This study aims to identify the latest developments in insurance technology today, which have contributed to the development of new insurance products and services that meet the needs of customers at low costs. It has also expanded its customer base and developed new ways of doing business and emerging technologies (artificial intelligence and Internet) Customers to better experience, and streamline the production of insurance service. Insurance technology allows traditional insurance companies to open new channels, accelerate claims operations, use data analytics to customize products, and respond to competitive threats by working or collaborating with technology insurers. Keywords: insurance technology, innovation in operations, value chain.

الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا التأمين ; الإبتكار في العمليات ; سلسلة القيمة ; insurance technology ; innovation in operations ; value chain