La Revue des Sciences Commerciales
Volume 20, Numéro 3, Pages 198-218
2021-12-30

واقع وآفاق تسويق الخدمات السياحية في الجزائر لدعم الاقتصاد الوطني

الكاتب : حفصي بونبعو ياسين . يونسي محمد .

الملخص

The interest in marketing tourism services has occupied a large space among researchers and institutions in the receiving countries, as it is a consumer of a special type of services, which are tourism services, so the focus of this study was on identifying the reality of marketing tourism services in Algeria and the extent of their contribution to the national economy, and he mentioned Reforms to develop tourism services marketing in Algeria to support the national economy in light of the collapse in oil prices. This study found that the evaluation of the marketing of tourism services in Algeria, far from the expected expectations. So that the statistics and the findings proved to the failure of all the desired objectives of the tourism services, and this failure was evident through the mismatch of the numbers that were hoped to be achieved and expected with the numbers recorded on the ground. الاهتمام بتسويق الخدمات السياحية احتل حيزا كبيرا لدى الباحثين و المؤسسات في الدول المستقبلة للسياح، باعتباره مستهلكا لنوع خاص من الخدمات و هي الخدمات السياحية، لذا فقد تم التركيز في هذه الدراسة على التعرف على واقع تسويق الخدمات السياحية في الجزائر ومدى مساهمتها في الاقتصاد الوطني، وذكر الإصلاحات الكفيلة لتنمية تسويق الخدمات السياحية في الجزائر لدعم الاقتصاد الوطني في ظل انهيار أسعار النفط. توصلت هذه الدراسة إلى أن تقييم تسويق الخدمات السياحية في الجزائر، بعيدة كل البعد عن التطلعات المتوقعة. بحيث أثبتت الإحصائيات والنتائج المتوصل إليها إلى فشل كل الأهداف المرجوة من الخدمات السياحية، و قد بدا جليا هذا الفشل من خلال عدم تطابق الأرقام التي كان يرجي تحقيقها وتوقعها مع الأرقام المسجلة على أرض الواقع.

الكلمات المفتاحية

تسويق الخدمات السياحية ; القطاع السياحي ; الاقتصاد الوطني ; الواقع والآفاق