مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 13, Numéro 3, Pages 430-444

اثر جائحة كوفيد-19 على التسوق عبر الانترنت والسلوك الاستهلاكي في الجزائر

الكاتب : بن علي احسان . يحياوي عبد الحفيظ . مقيمح صبري .

الملخص

جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على مدى مساهمة تفشي أزمة فيروس كوفيد-19 في زيادة الإقبال على التسوق عبر الانترنت، وإبراز أثرها على السلوك الاستهلاكي في الجزائر؛ ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام استبيان الكتروني وزع على عينة عشوائية قدرها 385، ولتفسير وتحليل النتائج الإحصائية واختبار فرضيات تم استعمال برنامج تحليل الحزم الإحصائية spss؛ وخلصت إلى أن هناك تغيير بنسبة متوسطة في سلوك المستهلك الجزائري جراء أزمة كوفيد-19 وذلك بنسبة 41.33%، ونتيجة لهذا فان المستهلك الجزائري ليست لديه ميولات كبيرة لتغيير سلوكه الشرائي التقليدي نحو الشراء عبر الانترنت بعد أزمة كوفيد-19. This study aims to determine the extent of the contribution of the outbreak of the Covid-19, to increasing the demand for online shopping, while measuring its impact on consumer behavior ; To achieve the objectives of the research, an electronic questionnaire was used distributed to a random sample of 385 consumers, and to test the hypotheses of the study, a spss program was used; It concluded that there is an average change in consumer behavior due to the Covid-19 crisis by 41.33%, and that the Algerian consumer does not have great tendencies to change his traditional shopping behavior towards online shopping after the Covid-19 crisis. Cette étude vise à déterminer l'étendue de la contribution de l'épidémie du Covid-19, à l'augmentation de la demande d'achat en ligne, tout en mesurant son impact sur le comportement des consommateurs; Pour atteindre les objectifs de la recherche, un questionnaire électronique a été utilisé distribué à un échantillon aléatoire de 385 consommateurs, et pour tester les hypothèses de l'étude, un programme spss a été utilisé; Il a conclu qu'il y avait un changement moyen de comportement des consommateurs en raison de la crise Covid-19 de 41,33%, et que le consommateur algérien n'a pas de grandes tendances à changer son comportement d'achat traditionnel envers les achats en ligne après la crise Covid-19.

الكلمات المفتاحية

التسوق عبر الانترنت ; النمط الاستهلاكي للأفراد ; كوفيد-19