مجلة الباحث الاقتصادي - Economics Researcher's Journal -
Volume 5, Numéro 1, Pages 237-252

دراسة سلوك المستهلك الجزائري تجاه التسوق عبر الانترنت - الدوافع والمعوقات

الكاتب : Metali Leila .

الملخص

يهدف هذا المقال إلى التعرف على صفات وخصائص مستخدمي الانترنت في الجزائر، وعما إذا كان لدى المستهلك الجزائري استعداد للتسوق عبر الانترنت، مع إبراز الدوافع والمعوقات المؤثرة على ذلك. ولجمع البيانات اللازمة تم تصميم استبيان إلكتروني موجه لمستخدمي الانترنت في الجزائر خلال الفترة الممتدة بين جانفي ومارس 2014، وقد أظهرت النتائج أن المستهلك الجزائري ليس لديه استعداد لشراء منتوج أو خدمة عبر الانترنت، ويرجع ذلك أساسا إلى عدم ثقته في التعاملات التي تتم عبر الانترنت.

الكلمات المفتاحية

سلوك المستهلك، التسوق عبر الانترنت، الدوافع، المعوقات.