مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 7, Numéro 5, Pages 474-492
2022-09-30

دور الإبداع التسويقي في تعزيز الإتصالات التسويقية المتكاملة للمؤسسات الخدمية - مؤسسة أوبتيموم تيليكوم الجزائر (جازي) أنموذجا The Role Of Marketing Creativity In Promoting Integrated Marketing Communications For Service Organizations. The Optimum Algeria Telecom " Djezzy"company As A Model



الكاتب : قصار سليم . بوكريف زهير .

الملخص

ملخص: تعتبر مسألة تحقيق تكامل الإتصالات التسويقية تحدي كبير للمؤسسات، نظرا لتعدد أوجه النظر حولها، وللتغيرات والتطورات المتسارعة في مجال الإتصالات، وكذا في سلوكات المستهلكين، ومن هنا برزت ضرورة البحث عن الإستراتيجيات أو الأدوات التي تحقق ذلك، ولعل أنجعها الإبداع التسويقي. لذلك تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الإبداع التسويقي في تعزيز الإتصالات التسويقية المتكاملة، وللوقوف على ذلك تم وصف وتحليل وتقييم الإتصالات التسويقية لمؤسسة جازي، وتوصلنا إلى أن الإبداع التسويقي يساهم بفعالية في تعزيز تكاملها،وذلك بتركيز الرسائل التسويقية على مصلحة وراحة العملاء، لا على مدح العلامة التجارية، من خلال ربطها بالجوانب الإجتماعية، والإقتصادية، والأخلاقية، والإنسانية التي تهمهم. Abstract: Achieving the integration of marketing communications (IMC) is a major challenge for organizations due to the multiplicity of views about it and the rapid changes and developments in the field of communications, as well as in consumer behaviors, and hence it appeared the need to look for strategies or tools to achieve that, perhaps the most effective one is the marketing creativity. this study aims to highlight the role of marketing creativity in promoting IMC. To find out that, Djezzy's marketing communications have been described, analyzed and evaluated. We have concluded that marketing creativity effectively contributes to enhancing its integration by focusing marketing messages on the interest and comfort of the customers,by linking it to the social, economic, aspects that concern them.

الكلمات المفتاحية

إبداع تسويقي ; إتصالات تسويقيةمتكاملة ; مسؤولية إجتماعية ; ريادة أعمال رقمية ; Marketing creativity ; , Integrated marketing communications ; , Social responsibility ; Digital Entrepreneurship

مقالات مماثلة

التدريب الالكتروني وأثره على الأداء في ظل أزمة كورونا (دراسة حالة مؤسسة أوبتيموم تيليكوم ألجيريا –جيزي-) E-training And Its Impact On Performance In Light Of The Corona Crisis (a Case Study Of Optimum Telecom Algeria – Djezzy-)

مشيكل إليـاس عبد الفتـاح . 
ص 01-20.

دور إدارة العلاقات الإجتماعية مع العملاء في دعم الإتصالات التسويقية المتكاملة مؤسسة Procter And Gamble أنموذجا Social Customer Relationship Role In Fostering Integrated Marketing Communications :the Procter & Gamble Company Is A Model

قصار سليم .  بوكريف زوهير . 
ص 328-347.

أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال على تطبيق إدارة المعرفة -دراسة حالة مؤسسة أوبتيموم تيليكوم الجزائر "جازي"-

عيسات فطيمة الزهرة .  مرباح طه ياسين . 
ص 191-210.

دراسة ابعاد العلامة التجارية على تسويق الخدمة للمستهلك الجزائري: دراسة حالة المتعامل جازي Djezzy Study Of The Dimensions Of The Brand On Marketing The Service To The Algerian Consumer: Case Study Djezzy Trader

عينوس رضوان .  صغير راضية .  طالب صونيا . 
ص 339-353.

تأثير الابتكار التسويقي في مجال المنتجات الجديدة على ولاء الزبائن دراسة مقارنة لخدمة 3g بولاية البويرة بين مؤسسات: أوبتيموم تيليكوم - اتصالات الجزائر للهاتف النقال - الوطنية للاتصالات

ياسين قراد .  بغداد كربالي . 
ص 148-157.

Formats de citation