مجاميع المعرفة
Volume 7, Numéro 2, Pages 132-150

أثر ممارسات إدارة المعرفة في تطوير كفاءات والمهارات البشرية دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر

الكاتب : بوكريف زهير . طرفة محمد .

الملخص

ملخص: استهدفت الدراسة اختبار العلاقة بين ممارسات إدارة المعرفة والكفاءات البشرية بمؤسسة اتصالات الجزائر، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد تم توزيع مجموعة من الاستبانات التي تم تصميمها لفحص متغيرات الدراسة على عينة متكونة من (65) موظفاً وموظفة يعملون في مؤسسة اتصالات الجزائر، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (61) استبانة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - وجود فروق ذات دلالة احصائية بين ممارسات إدارة المعرفة والكفاءات البشرية. - مؤسسة اتصالات الجزائر تتبنى تطبيق ممارسات إدارة المعرفة على تطوير الكفاءات البشرية. Abstract: The study aimed to test the relationship between of knowledge management practices, and the human competencies in the Algerian institution "Algerie Telecomme". In order to achieve the objectives of this study, we distributed a questionnaire designed to check the variables of the study on a sample consisting of (65) employees working at that institution. The total number of recovered questionnaires that are qualified for analysis is (61) questionnaires.- - There are differences on the statistical indication, between knowledge management practices and the human competencies. - The Institution “Algerie Telecomm” adopts the knowledge management practices on develop human competencies.

الكلمات المفتاحية

المعلومات، المعرفة، إدارة المعرفة، المورد البشري، الكفاءات البشرية.