آفاق علمية
Volume 13, Numéro 5, Pages 237-256
2021-11-01
الفعالية التنظيمية بين إدارة التنوع الثقافي والصراع التنظيمي.
الكاتب : كاري نادية أمينة . عواج بن عمر .
الملخص
تعتمد إدارة تنوع الموارد البشرية على الاختلافات والفروقات كعامل لتفعيل الموارد البشرية وكمصدر لتحقيق الأهداف التنظيمية والتي من بينها تحقيق الفعالية التنظيمية المرتبطة أساسا بتحقيق بيئة تنظيمية صحية خالية من الصراعات المعيقة لسيرورة المؤسسة، هذه الصراعات التي قد تكون ناشئة أساسا من الاختلافات بين الأفراد: النوعية والثقافية أو حتى التنظيمية والتي يمكنها أن تحول التنافس بين الموارد البشرية إلى صراع، وعليه فإن فعالية إدارة التنوع تقاس بمدى تمكنها من الحد من الصراع التنظيمي وهو ما سوف يحدد لاحقا فعالية التنظيم ككل. وتسعى المنظمات أساسا إلى إثبات وجودها في بيئتها من خلال تحقيق الفعالية، ببلوغ الأهداف التنظيمية، فوجود الموارد البشرية المتنوعة في بيئة تنظيمية سليمة تمتاز بإدارة فعالة مهمتها تسيير التنوع الثقافي بشكل يجنب المنظمة حالات التوتر والصراع التنظيمي الحاد والسلبي، كفيل بتحقيق المنظمة لأهدافها، والاستجابة لمتطلبات الفعالية التنظيمية، وهو جوهر هذه الدراسة التي تحاول إبراز دور إدارة التنوع الثقافي في ضبط الصراع التنظيمي عند مستوى يحقق الفعالية التنظيمية. Abstract: Human resources diversity management is based on differences and dissimlarities as a factor in the activation of human resources and as a source for achieving organizational goals, including organizational effectiveness, related primarily to the achievement of a healthy regulatory environment, free from disruption in the enterprise's functioning. these conflicts that may arise mainly from differences among individuals: The qualitative, cultural or even organizational that can transform the competition between human resources into a dispute, so the effectiveness of diversity management is measured by its ability to reduce organizational disagreement which will determine the effectiveness of the organization as a whole. The presence of diverse human resources in a sound regulatory environment, with effective management, whose mission is to manage cultural diversity in a way that avoids both extreme and negative organizational tensions and conflicts, is sufficient for the organization to achieve its organizational goals and respond to effectiveness requirements. This is the core of our research, which aims at highlighting the role of the management of cultural diversity in controlling organizational conflict at a level that achieves organizational effectiveness .
الكلمات المفتاحية
إدارة الموارد البشرية، إدارة تنوع الموارد البشرية، الصراع التنظيمي، إدارة الصراع التنظيمي، الفعالية التنظيمية. ; human resource management, human resource diversity management, organizational conflict, organizational conflict management, organizational effectiveness.
مقالات مماثلة
هبري اسية
.
ص 133-151.
