JEFIS
Volume 4, Numéro 1, Pages 21-40
2022-05-06

واقع الخدمات المصرفية الالكترونية بالبنوك الجزائرية

الكاتب : ديدوش هاجرة . حريري عبد الغني .

الملخص

هدفت الدراسة ﺇلى التعرف على مفهوم الخدمات المصرفية الالكترونية ، والتطرق ﺇلى واقع هذه الخدمات المصرفية بالبنوك الجزائرية العامة والخاصة، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي . وتوصلت الدراسة ﺇلى العديد من النتائج أهمها : يتميز العمل المصرفي الجزائري بأنه يقدم خدمات مصرفية ﺇلكترونية، لكن التطور التكنولوجي في مجال الاعلام والاتصال جعله يتبنى خدمات مصرفية حديثة أطلق عليها الخدمات المصرفية الالكترونية، بحيث لاحظنا أن كلا المصارف العاملة في القطاع المصرفي الجزائري سواء العامة والخاصة تقوم بتقديم خدمات مصرفية ﺇلكترونية من بينها : معظم المصارف العامة والخاصة تمتلك مواقع ﺇلكترونية تساعدها في الترويج لمنتجاتها المصرفية، خدمة البطاقات الالكترونية التي تسمح بعملية السحب والدفع ﺇلكترونيا، خدمة المقاصة الالكترونية التي تسمح بتسوية المعاملات ﺇلكترونيا، خدمة التوزيع المصرفي عبر الموزعات الآلية التي ترتبط بذات المصرف ....ﺇلخ . : Abstract The study aimed to identify the concept of electronic banking services, and to address the reality of these banking services in public and private Algerian banks, using the descriptive analytical approach The study reached many results, the most important of which are: The Algerian banking business is characterized by providing electronic banking services, However, the technological development in the field of information and communication made it adopt modern banking services called electronic banking services, So that we noticed that both public and private banks operating in the Algerian banking sector provide electronic banking services, including: Most public and private banks have websites that help them promote their banking products, electronic cards service that allows the process of withdrawal and electronic payment, and electronic clearing service that allows settlement Electronic transactions, banking distribution service through automated distributors that are linked to the same bank....etc

الكلمات المفتاحية

الخدمات المصرفية الالكترونية .، البنوك الجزائرية .، البنوك العامة.، البنوك الخاصة. ; Electronic banking services; Algerian banks; public banks; private banks.