دراسات العدد الاقتصادي
Volume 11, Numéro 1, Pages 365-388

علاقة التسويق الداخلي بتنمية السلوك الإبداعي لموظفي كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة ورقلة

الكاتب : عجيلة حاج محمد . بن جروة حكيم .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى تأثير التسويق الداخلي على السلوك الإبداعي للموظف، وذلك بالاعتماد على أبعاد التسويق الداخلي، وهذا عن طريق معرفة اتجاه آراء عينة مكونة من 85 موظف بكلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة ورقلة حول ممارسة التسويق الداخلي وتنمية السلوك الإبداعي لديهم، وقد تم الاعتماد في ذلك على المنهج الإحصائي الوصفي، والاستعانة ببرنامج الـ: (SPSS 21)، ليتم الوصول في الأخير إلى أن السلوك الإبداعي له علاقة مباشرة بممارسة التسويق الداخلي، ومنه أن تنمية السلوك الإبداعي لموظفي الكلية يتأثر بطبيعة الإجراءات والاستراتيجيات الممارسة من قبل المؤسسة باستخدام التسويق الداخلي بأبعاده. Abstract: This study aims to reveal the impact of internal marketing on the creative behavior of the employee, based on the dimensions of internal marketing, and this by knowing the views of a sample of 85 employees of the Faculty of Economic Sciences, commercial Sciences and Management Sciences at the University of Ouargla on the practice of internal marketing and the development of creative behavior it was relied on the descriptive statistical method, and the use of the program (SPSS 21), to be finally reached that the creative behavior directly related to the practice of internal marketing, and that the development of creative behavior of the college staff is affected by the nature of the procedures and strategies practiced by the Enterprise using internal marketing dimensions.

الكلمات المفتاحية

تسويق داخلي، إبداع، سلوك إبداعي