L'entreprise

EISSN: 2600-6685
Périodicité: Annuelle
Taux d'acceptation: 58%
Temps moyen de réponse: 225 Jours
Temps moyen de publication après acceptation: 66 Jours

Année de création: 2012
Pays: Algérie
Institution: Université d'Alger 3
Facteur d'impact ASJP: 0.1985

Description

Entreprise Review is an annual scientific, specialized, non-profit, open access scientific journal that is issued and edited by University of Algiers 3. It was founded in 2012 and is interested in the dissemination of original applied research, which has not been previously published and which is treated in a documented scientific method in the field of economic and commercial sciences, management sciences, business administration and accounting, technology and innovation, marketing, human resource management, information and management systems, tourism and hotel management. The journal aims are to disseminate sciences within the framework of its specialization. It targets postgraduate students, professors and all researchers, whether in research or academic circles, government departments or economic institutions at the national and international levels. The research is published in three languages: Arabic, English and French.

Annonce

توقف مؤقت عن استلام مقالات جديدة

الأساتذة والباحثين الأعزاء

تحية طيبة

تتأسف هيئة تحرير المجلة لإعلامكم أنها ستتوقف مؤقتاً عن استلام مقالات جديدة؛ وهذا يوم الخميس 2021/03/25، نظراً للمقالات الكثيرة المستلمة( وهذا بعد أن تم إعادة استلام المقالات لمدة عشرة أيام، أي من ابتداء من 15 مارس 2021 إلى عاية 25/03/2021)، والتي هي قيد التقييم حالياً؛ وسوف يتم استئناف استلام المقالات يوم الخامس عشر أوت 2021

03-10-2020

Volumes

Numéros

136

Articles

إدارة المعــــــــــــرفة ودورها في تحسين جودة الـبحث العــلمي في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية

فتح الله خالصة,

الملخص: تأتي هذه الدراسة بغرض التعرف على ماهية إدارة المعرفة ودورها في تحسين جودة البحث العلمي، فقد تم التطرق إلى مفهوم إدارة المعرفة والجودة في التعليم العالي، ثم تحليل واقع البحث العلمي في الجزائر عن طريق الإحصائيات المتعلقة بالنشاط المعرفي في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية. وتستمد هذه الدراسة أهميتها من أهمية استثمار مؤسسات التعليم العالي في المعرفة لتحقيق التقدم التنافسي والتحسين من جودة التعليم. حيث تعنى مؤسسات التعليم العالي بالبحث العلمي إضافة إلى وظيفة التعليم وخدمة المجتمع، فهي تعتبر حاضنات للمعرفة، إذ يعتبر خلق المعرفة من أبرز مهماتها واهتماماتها

الكلمات المفتاحية: إدارة المعرفة ; جودة التعليم ; البحث العلمي

عصرنة نظام المحاسبة العمومية في الجزائر وفق معايير المحاسبة الدولية للقطاع العام(ipsas) : الجهود والتحديات

بوعبانة فتحية, حسياني عبد الحميد,

الملخص: ملخص : تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إمكانية توفير البيئة الملائمة للتكيف مع معايير المحاسبة الدولية للقطاع العام، وهذا من خلال التعرف على مختلف الدوافع التي أدت إلى هذا إصلاح ودراسة مشروع عصرنة نظام المحاسبة العمومية، بالإضافة إلى الجهود المتمثلة في أهم الترتيبات للقيام بهذا الإصلاح خاصة ما يتعلق بالإطار القانوني والتشريعي والتنظيمي، حيث تم التوصل إلى أن هذا المشروع لازال قيد الدراسة والتطوير بسبب عدة صعوبات واجهت التطبيق، لأن دخول المخطط المحاسبي الجديد حيز التنفيذ يتطلب أولا وقبل كل شيء التنفيذ النهائي لمشروع "إعادة هيكلة إجراءات تنفيذ النفقات العمومية" الذي يسمح بالتقييد المحاسبي للحقوق المثبتة المتعلقة بالنفقات في الوقت الحقيقي ؛ للالتزام بها، كما يتطلب وجود نظام للإعلام الآلي مطور وفعال والمتمثل في "النظام المدمج لعملية التسيير الميزاني" SIGB Abstract: The objective of this study is to identify the extent to which an appropriate environment can be adapted to IPSAS by identifying the various motives that led to the reform and study of the modernization of the public accounting system, in addition to the efforts of the most important arrangements for this reform, It was concluded that this project is still being studied and developed due to several difficulties faced by the application. The entry into force of the new accounting plan requires, first and foremost, the final implementation of the project "Restructuring Implementation Procedures". Public expenditure "which allows for the accounting restriction of proven rights related to real-time expenditures for compliance, and requires a developed automated information system.

الكلمات المفتاحية: معايير المحاسبة الد ; لية للقطاع العام ; الإصلاح المحاسبي في الجزائر ; محاسبة عم ; مية

التنمية المستدامة في الجزائر: الواقع والمتطلبات

بايزيد كمال, لخلف عثمان,

الملخص: جاء هذا البحث خصيصا لمعالجة إشكالية واقع ومتطلبات تحقيق التنمية المستدامة في الجزائر، وذلك بعد الجهود التي بذلتها الحكومة في مختلف المجالات التنموية بعد تحسن الوضعية المالية للبلد، وبالتالي فما يشكله واقع التنمية المستدامة في الجزائر فهو يعبر على نتائج البرامج التنموية والإستراتيجية التي اعتمدتها الحكومة من قبل، وما يتم تحديده من متطلبات فهو يعبر على سد النقائص التي يمكن ملاحظتها قصد تفعيل ودفع عجلة هذه التنمية بالوطن. This research is designed to address the problem of the reality and requirements of achieving sustainable development in Algeria, after the efforts made by the government in various developmental areas after the improvement of the financial situation of the country, and therefore what constitutes the reality of sustainable development in Algeria, it reflects the results of development and strategic programs adopted by the government And, what is determined by the requirements it expresses to fill the shortcomings that can be observed in order to activate and advance this development in the homeland.

الكلمات المفتاحية: التنمية المستدامة-البيئة- التن ; يع الاقتصادي-الحكم الراشد-الاقتصاد الاخضر-

دراسة العلاقة بين الرافعة المالية والأداء المالي بالمؤسسة الجزائرية – دراسة حالة عينة من مؤسسات قطاع الصناعات التحويلية بالجزائر

بقباقي مسعودة, الجوزي جميلة,

الملخص: ملخص : تهدف هذه الدراسة إلى اختبار أثر الرفع المالي على الأداء المالي في المؤسسات الاقتصادية، حيث تم تطبيقها على عينة من مؤسسات قطاع الصناعات التحويلية بالجزائر من 2010-2014، حيث اعتمدنا على تحليل الانحدار البسيط لدراسة العلاقة بين الرفع المالي والأداء المالي مقاسا بمعدل العائد على الاستثمار ومعدل العائد على الأموال الخاصة كمتغيرات تابعة وذلك بالاعتماد على البرنامج الإحصائي SPSS 22، ومن أهم النتائج المتوصل إليها: وجود علاقة موجبة بين الرفع المالي ومعدل العائد على الاستثمار ووجود علاقة عكسية بين الرفع المالي ومعدل العائد على الأموال الخاصة. Abstract: The objective of this study is to test the effect of the financial leverage on the financial performance of the economic institutions. It was applied to a sample of the manufacturing sector institutions in Algeria. We relied on a simple regression analysis to study the relationship between financial leverage and financial performance, The return on investment (ROI) and rate of return on equity (ROE) as dependent variables, based on the statistical program SPSS22, and the most important results reached: a positive relationship between the financial leverage and the rate of ROI and the existence of an inverse relationship between financial leverage and the rate of ROE

الكلمات المفتاحية: رفع مالي ; اداء مالي ; هيكل مالي ; العائد على الاستثمار ; العائد على حق الملكية ; financial leverage ; financial performance ; Financial Structure ; , ROI ; ROE

كفاءات الاتصال بين الثقافات في إطار الشراكة الأجنبية دراسة حالة EUROPACTOR/ALGERIE-SPA و SOMATEL LIEBHERR-SPA

حليمي إلهام, طرفاني عتيقة,

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تتبع واقع ممارسات الاتصال بين الثقافات في إطار الشراكة الأجنبية لكل من مؤسسة Europactore/Algerie ومؤسسة Somatel Liebherr ، من خلال معرفة أهم مصادر سوء الفهم التي تخلق صعوبات أثناء الاتصال، وذلك بتبني الأبعاد التي قدمها (Edward Hall) في مقاربته والمتمثلة في اللغة والسياق والزمان والمكان، اضافة إلى معرفة أهم كفاءات الاتصال بين الثقافات التي يتحلى بها المديرين بالمؤسسات محل الدراسة، وذلك وفق منهج وصفي تحليلي بأسلوب دراسة الحالة، حيث اعتمدنا على أداة المقابلة لجمع المعلومات والتي تم إجراؤها مع المديرين بهاته المؤسسات. وخلصت الدراسة إلى أن الاختلاف في استعمال اللغة اللفظية وغير اللفظية، والاختلاف في تفسير المكان وتقييم الزمان يكون له تأثير على سوء الفهم والتفسير في بداية الشراكة، لكن مع مرور الوقت وبالاحتكاك المستمر تخلق أرضية للتفاهم والاعتياد ويصبح هناك احترام متبادل وتفسير صحيح للسلوكيات المختلفة، كما لاحظنا أن أفراد العينة يكتسبون بعض من كفاءات الاتصال بين الثقافات كالوعي الثقافي وبعض المهارات الشخصية خاصة لدى المسيرين، الذين أكدوا على ضرورة تسيير التحديات ولا رجوع عند انطلاق العمل في الشراكة سواء في الجانب التقني أو الثقافي. This study aims to trace the reality of intercultural communication practices within the framework of the foreign partnership of Europactore/Algerie and Somatel Liebherr, by identifying the main sources of misunderstandings that create communication difficulties, by adopting the dimensions presented by Edward Hall in his approach In terms of language, context, time and place, in addition to knowing the most important competencies of communication between the cultures of managers in the institutions under study, according to a descriptive analytical approach in the case study method, we relied on the interview tool to collect information that was conducted with managers in these institutions. The study concluded that the difference in the use of verbal and non-verbal language, and the difference in the interpretation of space and the evaluation of time have an impact on misunderstanding and interpretation at the beginning of the partnership, but over time and constant friction creates a ground for understanding and habit and there becomes mutual respect and interpretation of different behaviors, as we have noted The members of the sample acquire some of the competencies of communication between cultures, such as cultural awareness and some personal skills, especially for managers, and stressed the need to manage the challenges and no return when starting work in partnership, whether in the technical or cultural aspect.

الكلمات المفتاحية: كفاءات الاتصال بين الثقافات ; مقاربة (Edward Hall); شراكة أجنبية ; مؤسسة Europactore/Algerie و Somatel Liebherr

التمويل غير التقليدي كآلية لتغطية عجز الميزانية العمومية

أيت بن اعمر الهام,

الملخص: تهدف هـذه الدراسة الى التعريف بآلية التمويل غير التقليدي والمتمثلة في الاصدار النقدي، التي انتهجتها الحكومة بعد تعديل قانون النقد والقرض وموافقة البرلمان عليه، لغرض تمويل عجز الخزينة العمومية، بعد نفاذ آليات التمويل التقليدي. تفاديا للاستدانة الخارجية وحفاضا على السيادة الوطنية، كان الخيار الوحيد للحكومة هو بيع سندات الخزينة للبنك المركزي مقابل اصدار نقدي. وهو خلق للسيولة دون مقابل من السلع والخدمات، وهو آلية من آليات التمويل غير التقليدي التي تلجأ اليها الدول في حالات استثنائية كالأزمات المالية. اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على احصائيات التقارير السنوية لبنك الجزائر، للإلمام بكل المعطيات التي تمكننا من سرد الوضعية المالية للجزائر من 2014 الى 2018 التي أدت الى عجز الخزينة العمومية وانعكاس عملية الاصدار النقدي على السيولة المتداولة. توصلنا في دراستنا الى أن التمويل غير التقليدي لم يكن الآلية المناسبة لتغطية العجز بعد سنتين من تنفيـذه حيث لم يحقق الاهداف المرجوة وهي اعادة توازن الخزينة العمومية وميزان المدفوعات. This study aims to introduce the unconventional financing mechanism represented in the cash issue, Pursued by the government, For the purpose of financing the public treasury deficit. In order to avoid foreign borrowing and to preserve national sovereignty, the only option for the government was to sell treasury bonds to the central bank in exchange for a cash issuance. It is a creation of free liquidity from goods and services, and it is one of the unconventional financing mechanisms that countries resort to in exceptional cases such as financial crises. We relied in our study on the descriptive analytical approach, relying on the statistics of the annual reports of the Bank of Algeria, to know all the data that enable us to list the financial position of Algeria from 2014 to 2018 that led to the deficit of the public treasury. In our study, we concluded that unconventional financing was not the appropriate mechanism to cover the deficit two years after its implementation, as it did not achieve the desired goals, which are rebalancing the public treasury and the balance of payments.

الكلمات المفتاحية: ايرادات الخزينة العم ; مية التم ; يل القليدي التم ; يل غير التقليدي الكتلة النقدية مقابلات الكتلة النقدية

المناولة في إطار الصفقات العمومية كآلية لتفعيل الشراكة بين القطاعين العام والخاص -دراسة حالة المناولة في قطاع البناء والأشغال العموميةSubcontracting in the context of public procurement as a tool for activating public private partnership-

العايب سهام, بكطاش فتيحة, العايب ياسين,

الملخص: ظهرت الشراكة قطاع عمومي- خاص كأداة لتحقيق التنمية،وهي شكل ثالث بين الدولة المحتكرة وهيمنة القطاع الخاص، وتعتبر المناولة شكلا من أشكال الشراكة خاصة إذا تعلق الأمر بصفقات أبرمت في إطار الشراكة قطاع عمومي- خاص. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل واقع المناولة في قطاع البناء والأشغال العمومية في الجزائر،بالتركيز على دورها في تفعيل عوامل ترقية ونجاح الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتوصلت الدراسة إلى أن المناولة في الجزائر مازالت ضعيفة وتعاني من بعض المشاكل، فهي تحتاج إلى إطار تشريعي وميكانيزمات لتفعيلها وتحقيق التعاون والشراكة بين المؤسسات وكذا القطاع العام والخاص. الكلمات المفتاح : شراكة قطاع عام-خاص، مناولة، صفقات العمومية. تصنيف JEL : P43,P35 ; G28 ;H60 Abstract: PPP has emerged as a means for the development, a kind of "third way", between the state monopoly and privatization. Subcontracting is one of the forms of partnership especially when it comes to projects in the PPP frame. This study aims to analyze the reality of subcontracting in the building and public works sector in Algeria by highlighting the role of PPP in the implementation of the factors of its development and its success.the results of this analysis show that subcontracting in Algeria is still very late and weak and suffers from several problems and it needs a separate approach of the legislation mechanisms and means for its development in order to align the revitalization of this type of cooperation and partnership between companies and the public and private sector. Keywords: PPP ; subcontracting ; public procurement. Jel Classification Codes : P43,P35 ; G28 ;H60.

الكلمات المفتاحية: شراكة قطاع عام-خاص، . ; مناولة، ; صفقات العمومية

السائح بين أثره وتأثره بالسياحة المستدامة – دراسة ميدانية في ولاية قالمة –

بلايلية ربيع, عزوزي خديجة,

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى توضيح التأثيرات التي يمكن أن تحدث نتيجة العلاقة التفاعلية بين السياح والمنطقة المستقبلة لهم خلال عملية تقديم الخدمات السياحية، ولمحاولة توضيح واقع تأثيرات النشاط السياحي في جعل المنطقة المضيفة (ولاية قالمة نموذجا) مقصد سياحي مستدام من وجهة نظر السياح تم الاعتماد في جمع البيانات على 276 استمارة ثم تحليلها احصائيا، وذلك من أجل تحليل الجاذبية السياحية للمنطقة وتأثيرها على توقعات السياح، وقد خلصت النتائج الى وجود تأثير للجانب البيئي فقط على اعتبار موافقة السياح على الامكانات الطبيعية والبيئية للمنطقة وعدم موافقتهم على الوضع الاقتصادي والاجتماعي السائد فيها.

الكلمات المفتاحية: سياحة مستدامة ; سائح ; آثار النشاط السياحي ; ولاية قالمة

الرقابة الجبائية كأداة لتشخيص الأخطار الجبائية في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة على مستوى المديرية الولائية للضرائب للجزائر غرب

قروج شهيناز, طويلب محمد,

الملخص: تعتبر الرقابة الجبائية أداة فعالة للتأكد من مدى صحة ومصداقية تصريحات المكلفين بأداء الضريبة. غالبا ما يكتشف أعوان الرقابة الجبائية أخطاء في هذه التصريحات، تكون إما رغبة في الغش والتهرب من تسديد الحقوق الواجبة الدفع أو نتيجة لجهل وعدم فهم القوانين الجبائية. هذا ما يجعل المكلف بأداء الضريبة في وضعية مخالفة للقانون التي تنجر عنها تضييع لحقوق الخزينة العمومية، فتتعرض المؤسسة إلى عقوبات تجعلها تتحمل تكاليف جبائية باهضه. تهدف هذه الورقة البحثية إلى ابراز العلاقة بين الرقابة الجبائية والأخطار الجبائية من خلال عرض مختلف الجوانب النظرية المتعلقة بالرقابة وخطر الجبائي وكذا دراسة حالة على مستوى المديرية الفرعية للرقابة الجبائية للجزائر غرب، حيث توصلنا إلى أن الرقابة تعتبر كوسيلة ناجعة لإ كتشاف مصادر الأخطار الجبائية والناجمة أساسا عن عدم التصريح، عدم إحترام آجال التصريح، عدم إحترام القوانين الجبائية fiscal control is an effective tool to verify the validity and credibility of the declarations of the taxpayers. Agents of tax control often discover errors in these statements which are due to either a desire to cheat and evade the payment of the rights payable or as a result of ignorance and lack of understanding tax laws. This is what makes the taxpayer in a position contrary to the law which results in the loss of public treasury rights so the institution is exposed to penalties that result in high tax burdens. This research paper aims to highlight the relationship between tax control and tax risks by presenting the various theoretical aspects related to tax control and risk, as well as considering a case study at the level of the Sub-Directorate of Tax Control in west Algiers. We conclude that monitoring is an effective means to discover the sources of tax risks that arise mainly from failure to declare, failure to respect the deadlines for declaring and non-compliance with fiscal laws

الكلمات المفتاحية: رقابة جبائية ; أخطار جبائية ; تكاليف جبائية fiscal control; fiscal risks; fiscal costs

واقع تطبيق أبعاد التسويق الداخلي بالوكالة الولائية للتسيير و التنظيم العقاري الحضاري فرع بني سليمان بولاية المدية الجزائر

بوسطة عائشة,

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أهمية القوى العاملة في المؤسسة، وخاصة العاملين في الخطوط الأمامية، من خلال التعرف على كل بُعد من أبعاد التسويق الداخلي وأثره في نجاح تطبيق التسويق الداخلي، ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استمارة استبيان والتي تتضمن ستة أبعاد للتسويق الداخلي، وكانت عينة الدراسة مكونة من موظفي الوكالة الولائية للتسيير والتنظيم العقاري الحضاري فرع بني سليمان المدية، وتم استخدام برنامج Spss لتحليل النتائج المتحصل عليها، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين مختلف أبعاد التسويق الداخلي ودرجة تطبيقه بالوكالة ، وفي الأخير تم تقديم مجموعة من التوصيات للوكالة في مجال تطبيق التسويق الداخلي.

الكلمات المفتاحية: التسويق الداخلي ; تعيين ; تدريب ; تمكين ; اتصال داخلي

التكامل بين حوكمة الشركات و جودة التدقيق و دوره في الحد من الفساد المالي و الإداري-دراسة ميدانية على عينة من محافظي الحسابات لولايتي سيدي بلعباس ووهران -

خيثري الخادم, لزرق محمد,

الملخص: ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تبيان دور التكامل بين حوكمة الشركات وجودة التدقيق في محاربة الفساد المالي والإداري في الجزائر،ولتحقيق هذا الهدف قمنا بعرض وتحليل كل من الإطار النظري لحوكمة الشركات وجودة التدقيق،كما قمنا بإعداد استبيان تم توجيهه إلى عينة من محافظي الحسابات لولايتي سيدي بلعباس ووهران لمعرفة أرائهم حول دور التكامل بين حوكمة الشركات وجودة التدقيق في الحد من الفساد المالي والإداري في البيئة الجزائرية. حيث توصلت الدراسة إلى أنه يوجد علاقة ارتباط وثيقة وأثر إيجابي بين إرساء مبادئ الحوكمة والجودة في التدقيق في المؤسسة في محاربة الفساد المالي والإداري. Abstract : This study aims to demonstrate the role of complementarities between corporate governance and quality auditing in fighting financial and administrative corruption in Algeria ,to achieve this goal, we presented and analyzed both the theoretical for corporate governance and audit quality , we have also prepared a questionnaire that was directed to a group of auditors for the provinces of Sidi Bel Abbes and Oran to find out their views on the role of complementarity between corporate governance and audit quality in reducing financial and administrative corruption in the Algerian environment. the study concluded that there is a close correlation and a positive impact between establishing principles of governance and quality in the audit of the institution in fighting financial and administrative corruption.

الكلمات المفتاحية: ح ; كمة الشركات ; ج ; دة التدقيق ; فساد مالي ; إداري

دور الحوكمة الضريبية في الحد من التهرب الضريبي

عوادية خديجة,

الملخص: تلعب حوكمة الادارة الضريبية دورا فاعلا في زيادة الالتزام الضريبي ،فتحقق بذلك التعاون المشترك بين كل من الادارة الضريبية والمشرع الضريبي وإدارة الشركات، من خلال تطبيق مبادئ الحوكمة بمصداقية وشفافية اكثر وبالتالي زيادة الحصيلة الضريبية للدولة، فهي بذلك تعتبر وسيلة وقائية وردعية في ان واحد بغية تقويم الاعوجاج في عمليات التحصيل الضريبي والتخفيف من حدة التهرب الضريبي. ومن هذا المنطلق استهدفت الدراسة الكشف على الدور الذي تلعبه الحوكمة الضريبية من خلال الياتها في الحد من التهرب الضريبي ، ولتدعيم هذه الدراسة تم اجراء تربص ميداني على مستوى مركز الضرائب لولاية سوق اهراس، باستخدام الاستبيان في جمع البيانات وتحليلها بواسطة البرنامج الاحصائي spss وتم اتباع المنهج الوصفي التحليلي. وقد تم التوصل الى مجموعة من النتائج كان اهمها مدى مساهمة مبادئ الحوكمة الضريبية في زيادة حصيلة ايرادات الدولة وبالتالي الحد من التهرب الضريبي وكان ذلك من خلال اجراء دراسة ميدانية على مستوى مركز الضرائب لولاية سوق اهراس.

الكلمات المفتاحية: حوكمة ضريبية ; مبادئ الحوكمة ضريبية ؛ تهرب ضريبي.

دراسة التأثير المباشر وغير المباشر لجودة الخدمة والرضا على ولاء الزبون باستخدام منهجية PLS وIPMA ,دراسة حالة شركة SAA .

عطاالله لحسن,

الملخص: ملخص : الهدف من هذا البحث هو دراسة التأثير المباشر والغير المباشر لجودة الخدمة والرضا على ولاء الزبون, ومن اجل دراسة هذا التأثير تم توزيع استمارات على عدد من زبائن شركة SAA مست حوالي 120 زبون, وتم تحليل معطيات الدراسة باستخدام بعض الادوات الاحصائية والمتمثلة في اسلوب المعادلات الهيكلية باستخدام برنامج SMART PLS ومنهجية خريطة الاهمية-الاداء IPMA, وقد استنتجنا من خلال هذه الدراسة أن كل من جودة الخدمة والرضا استطاعا تفسير حوالي 66% من التباين الحاصل في ولاء الزبائن, كما توصلنا من خلال هذه الدراسة ان هناك تأثير ايجابي مباشر وغير مباشر لجودة الخدمة على رضا وولاء زبائن شركة SAA . Abstract: The aim of this research is to study the direct and indirect impact of service quality and satisfaction on customer loyalty, and in order to determine this effect we conducted a field study through which forms were directed to a number of SAA customers that affected about 120 customers, and the study data was analyzed using the PLS methodology and IPMA. We have concluded through this study that the quality of service and satisfaction explain 66% the variance of loyalty customer, as we reached through this study that their direct and indirect positive effect of service quality on customer satisfaction and loyalty.

الكلمات المفتاحية: الكلمات المفتاح : جودة الخدمة؛ اعتمادية؛ امان؛ رضا؛ ولاء . ; Keywords: service quality; reliability; assurance; satisfaction; loyalty.

تأثير بعض المتغيرات المختارة على معدل البطالة في الجزائر

بن تركي أمينة, حشمان مولود,

الملخص: ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أهم العوامل والمتغيرات المؤثرة على معدلات البطالة في الاقتصاد الجزائري خلال الفترة ( 1980-2018)، يتم الاستعانة بسلاسل زمنية لمتغيرات سنوية إسمية، ثم الحصول عليها من مصادر متعددة " الديوان الوطني لإحصاء، وزارة المالية، بنك الجزائر، وموقع Stata"، تم الاعتماد على نموذج ARDL لقياس وتحليل أثر المتغيرات المدروسة على معدل البطالة في الجزائر. تبين نتائج الدراسة أن معدلات البطالة في الأجل الطويل متوقفة على مستوى أسعار النفط في الأسواق الدولية، كما أن الإنفاق الحكومي إنفاق غير إنتاجي لا يعمل على خلق مشاريع إنتاجية تساهم في خفض معدلات البطالة بقدر ما هو موجه لتمويل مشاريع اجتماعية. Abstract: This paper aims to identify The most Important factors and variables affecting The unemployment rates in the Algerian economy during The period (1980-2018), by using time series of annual variables obtained from various sources “National Bureau Of Statistics, Ministry of Finance, Bank of Algeria and the site Stata” Based on the ARDL model was used to measure and analyze the impact of the variables studied on the unemployment rate in Algeria. The results of the study show that long –term unemployment rates are dependent on the level of oil prices in international markets, and government spending is non-productive spending that does not create productive projects that contribute to reducing unemployment rates as much as it is directed at financing social projects.

الكلمات المفتاحية: معدل البطالة؛ أسعار النفط؛ الإنفاق الحكومي؛ العرض النقدي. ; Unemployment rate ; Oil prices ;Government spending; Money supply .

دور المدن الذكية في تسيير النفايات البلدية الصلبة- إمارة دبي كأنموذج

أحمدوش بيلال, أوزال عبد القادر,

الملخص: ملخص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز دور المدن الذكية في الإدارة البيئية الآمنة والسليمة للنفايات البلدية الصلبة، من أجل تحقيق الاستدامة البيئية من جهة، وتحقيق التنمية المستدامة في بعدها الاقتصادي من خلال إدخال النفايات في دورة حياة جديدة سواء عن طريق رسكلتها أو إعادة استخدامها من جهة أخرى. أثبتت الدراسة أن استخدام تكنولوجيا المعلومات في إطار المدن الذكية يسهل ويساهم بشكل كبير في عمليات إدارة النفايات انطلاقا من جمعها، وصولا إلى أماكن معالجتها والتخلص النهائي منها بطريقة آمنة، الامر الذي يحافظ على بيئتنا ويضفي جمالا على مدننا. في الاخير اختتمت الدراسة بتقديم إمارة دبي كنموذج عربي رائد في هذا المجال. Abstract: This research paper aims to highlight the role of smart cities in the safe and sound environmental management of municipal solid waste, in order to achieve environmental sustainability, and achieve sustainable development in its economic dimension by introducing waste into a new life cycle, either by capitalizing or the reuse. The study proves that the use of information technology in the framework of smart cities facilitates and contributes significantly to waste management operations from collection, to places of treatment and final disposal in a safe manner, which preserves the environment and gives beauty to cities. Finally, the study concludes by presenting the Emirate of Dubai as a leading Arab model in this field.

الكلمات المفتاحية: المدن الذكية؛ التنمية المستدامة؛ الاستدامة البيئية؛ النفايات البلدية الصلبة؛ إمارة دبي

-إشكالية إعداد القوائم المالية المجمعة في ظل تعدد بدائل القياس وتنوع السياسات المحاسبية- دراسة ميدانية لمجمع سوناطراك

مداني الطيب, صديقي مسعود,

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعريف بإشكالية إعداد القوائم المالية المجمعة في ظل تعدد بدئل القياس وتنوع السياسات المحاسبية من جوانب مختلفة. وللوصول لأهداف ونتائج الدراسة ، تم استخدام الاستبيان كأداة للبحث في الدراسة الميدانية ، حيث تم صياغتها بحيث يمكن من خلالها استطلاع رأي العينة المستهدفة بما يحقق أهداف الدراسة ، وقد اعتمدنا في تحليل بيانات الاستبيانات على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS 23)، و في الأخير خلصت الدراسة إلى أن هناك إشكالات عند إعداد القوائم المالية المدمجة في ظل تعدد بدائل القياس وتنوع السياسات المحاسبية المستعملة في فروع المجمع ، وتوصلت أيضا الدراسة إلى ضرورة بناء نموذج محاسبي للتجميع يراعي مصلحة مختلف الأطراف وتحديث النظام المحاسبي المالي بما يخدم الشركات ذات الطابع التوسعي.

الكلمات المفتاحية: مجمعات، تجميع محاسبي، محيط تجميع، نظام محاسبي مالي

تأثير هيكل الملكية علىسياسة توزيعات الأرباح دراسة تطبيقية على الشركات المدرجة الصناعية المدرجة في سوق عمان للاوراق المالية خلال الفترة (2013-2019)

الداوي خيرة, غريب بولرباح, خويلد ابراهيم,

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر هيكل الملكية على سياسة توزيعات الأرباح للشركات الصناعية المدرجة في سوق عمان للأوراق المالية للفترة 2013- 2019، حيث تضم عينة هذه الدراسة 15 شركة صناعية مدرجة في السوق المالي على مدى سبعة أعوام من 2013- 2019، وبما يمثل (105) مشاهدة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام نماذج بانل الخطية غير المتجانسة لمعالجة البيانات إحصائيا، حيث أظهرت النتائج وجود علاقة ايجابية بين الملكية الإدارية وتوزيعات الأرباح، ووجود علاقة سلبية بين تركيز الملكية وتوزيعات الأرباح، حيث تدعم هذه النتائج أهمية هيكل الملكية في تحديد سياسة توزيع الأرباح.

الكلمات المفتاحية: سياسة توزيعات الأرباح، هيكل الملكية، الملكية الإدارية، تركيز الملكية، نماذج بانل غير المتجانسة.

أثر الاستثمار الأجنبي المباشر على النمو الاقتصادي في الولايات المتحدة الأمريكية خلال الفترة 1990 - 2018

بوفنش وسيلة,

الملخص: ملخص : تهدف هذه الدراسة إلى تبيان أثر الاستثمار الأجنبي المباشر على النمو الاقتصادي في الولايات المتحدة الأمريكية باعتبارها القوة الاقتصادية الأولى والوجهة الأولى للمستثمرين الأجانب عالميا، من خلال دراسة قياسية لبيانات سنوية باستخدام نموذج الانحدار الذاتي لفترات الإبطاء الموزعة خلال الفترة 1990- 2018، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة توازنية طويلة الأجل بين الاستثمار الأجنبي المباشر والنمو الاقتصادي، بالإضافة إلى الأثر الايجابي للاستثمار الأجنبي على النمو الاقتصادي. Abstract: This study aims to identify the impact of foreign direct investment on economic growth in the United States of America as the first economic power and the first destination for foreign investors in the world, through an econometric study of annual data using autoregressive distributed lag approach during the period 1990-2018. The study found a long-term equilibrium relationship between foreign direct investment and economic growth, In addition to the effect of foreign direct investment positively on economic growth.

الكلمات المفتاحية: نم ; اقتصادي ; استثمار أجنبي مباشر ; نمذج ARDL ; تكامل مشترك

المقاربات النظرية المفسرة لنشأة وتطور المقاولة العرقية وتطبيقاتها على مقاولة بني مزاب نموذجا

دادي حمو إبراهيم , بن عيشة باديس ,

تاريخ الارسال: 16-09-2019 تاريخ النشر: 25-06-2020 ص 13-25.

LES NORMES ALGERIENNES D’AUDIT NAA : HISTORIQUE ET ETAT DES LIEUX " ETUDE EXPLORATOIRE"

تيهامي وداد , حامد منيرة ,

تاريخ الارسال: 29-05-2019 تاريخ النشر: 25-06-2020 ص 27-37.

أهمية التوجه نحو أداء التسويق من منظور التسويق الشامل لتحقيق مطالب التنمية المستدامة دراسة حالة شركة الخطوط الجوية الجزائرية - Air Algérie –

حمادوش سفيان ,

تاريخ الارسال: 24-09-2019 تاريخ النشر: 25-06-2020 ص 39-52.

دور تقييم الأداء في إدارة المسارات المهنية للأفراد ضمن المقاربة التركيبية لممارسات إدارة الموارد البشرية – حالة شركة سوناطراك (نشاط الاستغلال والإنتاج)-

بوسوسة نعيمة ,