Annales de l’université d’Alger
Volume 32, Numéro 3, Pages 716-735

العلاقة بين غموض وصراع الدور الوظيفي وانعكاسهما على الالتزام التنظيمي للعاملين بمؤسسة كوندور ببرج بوعريريج

الكاتب : العيفة محمد . راهم فريد .

الملخص

الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى غموض وصراع الدور الوظيفي في مؤسسة كوندور ببرج بوعريريج، ومستوى الالتزام التنظيمي للعاملين فيها، ومن ثم العلاقة التي تربط بين المتغيرين. واعتمدت الدراسة على استبانه وزعت على عينة من 200 عامل من مجموع العاملين في المؤسسة. وقد أظهرت النتائج انخفاض مستوى الالتزام العاطفي، المعياري، والاستمراري لدى العاملين في المؤسسة. كما كشفت عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية لكل من غموض وصراع الدور على الالتزام التنظيمي للعاملين.

الكلمات المفتاحية

غموض الدور، صراع الدور، الالتزام التنظيمي، مؤسسة كوندور.