المجلة الجزائرية للأمن الإنساني
Volume 9, Numéro 1, Pages 514-533
2024-01-21
الكامن في سلوك المواطنة التنظيمية
الكاتب : عريفي جيدة . بوشارب بولوداني خالد .
الملخص
تسعى جل المنظمات إلى تحقيق السبق التّنافسي من خلال امتلاكها للموارد التكنولوجية الحديثة ربحا للوقت ومواكبة للتغيّرات، لكن في المقابل نجد أنّ المورد البشري يمثل أحد أهم الموارد التي لا يمكن استبداله أو تقليده لأنه بمثابة قيمة مضافة. فتحقيق الفعالية التنظيمية كما ذهب إليها كاتز وكان Katz et Khan يستلزم من العاملين تجاوز الأدوار الوظيفية المطلوبة منهم والتي تمثل الجانب الظاهر والطوعي لسلوك المواطنة التنظيمية، لكن في كثير من الأحيان يكون الانخراط المفرط في هذه السلوكيات أحد العوامل الخفية والسلبية التي تؤثر على رفاهية الافراد، ليتحول السلوك ذو الطبيعة التقديرية والتلقائية إلى سلوك إلزامي تفرضه المنظمات، ويتحول بذلك الجندي الصالح والخادم الجيّد بتعبير أورغان Organ إلى آلة طيعة في يد المنظمة تعمل على استغلاله واستنفاذ وقته وجهده لتحقيق أهدافها التنظيمية. وبناء على ما تقدم نسعى من خلال هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على الجانب الخفي لهذا السلوك وإبراز أهم الدوافع والعوامل التي تقف وراء فرضه، والاستراتيجيات التي تحد من خطر التوسع التدريجي للمواطنة التنظيمية الاجبارية. Most organizations seek to achieve a competitive advantage by possessing modern technological resources to save time and keep pace with changes, but in contrast, we find that the human resource represents one of the most important resources that cannot be replaced or imitated because it serves as an added value. Achieving organizational effectiveness, as Katz and Khan argued, requires employees to go beyond the job roles required of them, which represent the apparent and voluntary aspect of organizational citizenship behavior. However, in many cases, excessive involvement in these behaviors is one of the hidden and negative factors that affect the well-being of individuals, so that behavior of a discretionary and automatic nature becomes obligatory behavior imposed by organizations, and thus the good soldier and good servant, in Organ’s words, is transformed into an obedient machine in the hands of the organization that works to exploit him and exhaust his time and effort to achieve its organizational goals. Based on the above, we seek, through this research paper to shed light on the hidden side of this behavior and highlight the most important motives and factors behind its imposition and the strategies that limit the risk of the gradual expansion of compulsory organizational citizenship.
الكلمات المفتاحية
سلوك المواطنة التنظيمية ; السلوك التقديري ; المواطنة الاجبارية ; زحف الوظيفة ; ضغط المواطنة الاجبارية ; Organizational citizenship behavior ; Discretionary behaviour ; Compulsory citizenship ; Job creep ; The pressure of compulsory citizenship
مقالات مماثلة
باصور عقيلة
.
عبد الله على
.
ص 554-572.
مصطفى بن عودة
.
ص 64-86.
كريم مصطفى
.
برباوي كمال
.
مقدم عبد الجليل
.
ص 43-58.
معمري حمزة
.
بن زاهي منصور
.
ص 43-54.
أمينة كرسنة
.
جلال الدين بوعطيط
.
ص 132-144.
