الدراسات القانونية المقارنة
Volume 7, Numéro 2, Pages 930-952
2021-12-29

الوسيط الالكتروني: بين الضرورة التقنية وأمن المستهلك التعاقدي

الكاتب : موهاب سارة . حليس لخضر .

الملخص

حاولت التشريعات المنظمة للتجارة الالكترونية- الوطنية والدولية منها- مواكبة مستجدات البيئة الرقمية وما تشهده من تطورات هائلة وسريعة، وذلك من خلال تكريس التعاقد الالكتروني كبديل جديد للتعاقد التقليدي في ظل البيئة الرقمية، فظهر إثر ذلك التعاقد عن طريق الوسيط الالكتروني المؤتمت أو ما يسمى بالوسيط الالكتروني كآلية برمجية متطورة ودقيقة تتناسب ومعطيات البيئة الرقمية الجديدة التي تحتاج إلى السرعة – الدقة – التميّز في مجالها. وقد باتت هذه التقنية من أهم وأحدث السبل التعاقدية في مجال التجارة الالكترونية، وتعتبر تحد جديد لأحكام مرحلة إبرام العقود نظرا لانطلاقها من عدم تدخل العنصر البشري في التعاقد فنكون قد خرجنا تماما عن إطار القواعد العامة للتعاقد واقتربنا من القواعد الخاصة بالتعاقد في البيئة الالكترونية، مما يؤدي إلى طرح مجموعة من المقتضيات على مستخدمي هذه الآلية في إبرام العقود بغرض ضمان أمن وثقة المتعاقدين- بالخصوص المستهلك كطرف ضعيف-، ذلك أن الكثير لا يثق في استعمال البرمجيات في إبرام العقود وهو الواقع الحتمي الذي يجب أن تعالجه القوانين من أجل ضمان اليقين القانوني في التعاقد. Legislation regulating electronic commerce - national and international - tried to keep pace with the tremendous and rapid developments in the digital environment, by devoting electronic contracting as a new alternative to traditional contracting. As a result, the technology of contracting through the automated electronic medium appeared as an advanced and accurate programming mechanism commensurate with the new digital environment data that require speed - accuracy - excellence in its field. This technology has become one of the most important and latest contractual means in the field of electronic commerce, and is considered as a new challenge to the provisions of concluding contracts due to its launch from the non-interference of the human element in contracting, So we have completely deviated from the framework of the general contracting rules and approached to the rules pertaining to contracting in the electronic environment, which leads to pose a set of requirements on the users of this mechanism in concluding contracts in order to ensure the security and confidence of the contractors - especially the consumer as a weak party -, since many do not trust the use of software in concluding contracts, which is an inevitable reality that laws must address in order to ensure legal certainty in the contract.

الكلمات المفتاحية

التجارة الالكترونية، البيئة الرقمية، الوسيط الالكتروني، المستهلك، التعاقد الالكتروني. ; Electronic Commerce, Digital Environment, Electronic Medium, Consumer, Electronic Contracting.