مجلة العلوم القانونية والاجتماعية
Volume 7, Numéro 1, Pages 959-978
2022-03-01

المهارات القيادية وأثرها على أداء فرق العمل دراسة سوسيو_تنظيمية بشركة اتصالات الجزائر بادرار

الكاتب : عيسى سالم . مهيري دليلة .

الملخص

تهدف الدراسة الحالية إلى إبراز أهمية المهارات القيادة في تحسين أداء فرق العمل بالمؤسسة الاقتصادية،من خلال معرفة العلاقة بين القيادة وفرق العمل،ولتحقيق أهدافها تم الاعتماد على المنهج الوصفي في وصف متغيرات البحث ،والمنهج التحليلي في تحليل مجتمع البحث والذي يتكون من 50 عامل وعاملة من الفرق التقنية المكلفة بإصلاح التعطلات وتركيب الشبكة الهاتفية ، وتم الاعتماد في تحديد العينة على أسلوب الحصر الشامل لمجتمع البحث،وتم استخدام أداة الاستبانة لقياس متغيرات البحث وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:هناك ممارسة للمهارات القيادية لدى قادة فرق العمل التقنية ؛هناك تباين وتفاوت في تأثير المهارات القيادية على أداء فرق العمل،حيث كان لبعد المهارات التنظيمية الأثر الأكبر في أداء الفرق، بينما كان هنالك غياب شبه كلي لتأثير المهارات الإنسانية على أداء فرق العمل التقنية؛لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات أراء عينة الدراسة حول جميع مجالات الاستبانة تعزى إلى المتغيرات الشخصية(العمر،المستوى الدراسي)،توجد فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات أراء عينة الدراسة حول جميع مجالات الاستبانة تعزى إلى المتغيرات الشخصية(الخبرة). Abstract: This study mainly aims at highlighting the importance of leadership skills in improving the performance of work teams within an economic institution through the determination of the relationship between leadership and work teams. For the purpose of achieving the objectives of this study, it was decided to use a descriptive approach for identify the research variables. To do this, an analytical approach was adopted for analyzing the research community that consisted of 50 male and female workers from the technical teams in charge of repairing breakdowns and installing telephone networks. The sample was determined by applying a comprehensive inventory approach for the research community, and the questionnaire tool was used to assess the research variables. The authors of this study came to the conclusion that leadership skills have an effect on the performance of work teams. In particular, the dimension of organizational knowledge and skills had the greatest impact on the performance of work teams. In addition, there was nearly no impact of human skills on the performance of technical work teams. Moreover, there were no statistically significant differences between the average opinions of the study sample regarding all areas of the questionnaire due to personal variables, such as age and academic level of education. However, there were statistically significant differences between the average opinions of the study sample regarding all areas of the questionnaire due to personal variables like experience.

الكلمات المفتاحية

القيادة ،القيادة التشاركية،الأداء،فرق العمل،المهارات القيادية. ; Keywords: Leadership; Participatory leadership; Performance; Work teams; Leadership skills.