مجلة الحقيقة
Volume 21, Numéro 1, Pages 351-375
2022-03-30

أهمية القيادة التنظيمية في تحسين أداء فرق العمل -دراسة ميدانية لفرق العمل التقنية بالوحدة العملية للاتصالات بادرار-

الكاتب : عيسى سالم . مهيري دليلة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية القيادة التنظيمية في تحسين أداء فرق العمل بالمؤسسة الاقتصادية،من خلال معرفة العلاقة بين القيادة وفرق العمل ،ولتحقيق أهدافها تم الاعتماد على المنهج الوصفي في وصف متغيرات البحث ،والمنهج التحليلي في تحليل مجتمع البحث والذي يتكون من 50 عامل وعاملة من الفرق التقنية المكلفة بإصلاح التعطلات وتركيب الشبكة الهاتفية ،وتم الاعتماد في تحديد العينة على أسلوب الحصر الشامل لمجتمع البحث،وتم استخدام الاستبانة في قياس متغيرات البحث وخلصت الدراسة إلى أن للقيادة التنظيمية دور في تحسين أداء فرق العمل التقنية في شركة اتصالات الجزائر بادرار،وان للمهارات القيادية اثر في تفعيل أداء فرق العمل والمتمثلة في المهارات الفنية والمهارات الفكرية والمهارات الإنسانية والمهارات التنظيمية،كما أن لفرق العمل الفعالة خصائص تتميز بها عن غيرها من الفرق الأخرى. The main purpose of this study is to emphasize the importance of organizational leadership in improving the performance of work groups in an economic institution by determining the relationship between leadership and work groups. In order to achieve the desired goals, it was decided to use a descriptive approach to describe the research variables, and an analytical method to analyze the research community which included 50 female and male employees from the technical teams in charge of repairing breakdowns and installing telephone networks. In addition, the sample was determined by the comprehensive inventory of the research community. It should be pointed out that the questionnaire was utilized to measure the research variables. This study came to the conclusions that, first, the organizational leadership has a primary role in improving the performance of technical work groups in “Algérie Télécom” of the city of Adrar, second, the leadership skills have a significant impact on activating the effectiveness of work groups, and third the operative work teams have specific features that distinguish them from other teams.

الكلمات المفتاحية

القيادة، القيادة التنظيمية،القيادة التشاركية،الأداء،فرق العمل. ; Leadership; Organizational leadership; Participatory leadership; Performance; Work teams.