Recherches psychologiques et educatives
Volume 9, Numéro 4, Pages 69-85

أهمية التنوع الثقافي للقوى العاملة وانعكاساته في حل الصراع التنظيمي

الكاتب : يوسفي حدة . هدار سعاد .

الملخص

الملخص. تهدف هذه الورقة العلمية إلى تبيان الأهمية البالغة التي حضي بها موضوع التنوع الثقافي للقوى العاملة، وذلك بتحليل بعض الدراسات النظرية التي تطرقت للموضوع،حيث كان الهدف هو معرفة التنوع الثقافي وكذا معرفة أهم المفاهيم التي تدخل ضمن هذا المصطلح، بالإضافة أننا حاولنا وبالقدر الكبير إبراز انعكاسات التنوع الثقافي للقوى العاملة على البيئة التنظيمية وكيفية مساهمته و ارتباطه بالعديد من المواضيع منها دينامية جماعة العمل، التي تساهم بدورها في بعث جسور التواصل بين القوى العاملة المتنوعة وتقليل الفوارق التي من شأنها أن تهدد العلاقات الايجابية بالزوال والاندثار.واعتبارا من أن الصراع التنظيمي نتيجة لهذه الانقسامات والتهديدات في البيئة المهنية فخلاصة هذا المقال هو تبيان دور التنوع الثقافي للقوى العاملة عموما وإدارة التنوع الثقافي خصوصا في التقليل والحد من الصراعات التنظيمية. Abstract: This paper aims to identify the critical topic of some cultural diversity to the workforce, analyze some theoretical studies that addressed the topic, where the goal is to see cultural diversity as well as knowledge of the most important concepts within this term, plus we tried. With so much highlight reflections of the cultural diversity of the workforce on the regulatory environment and how its contribution and its association with many topics including dynamic group work, which in turn contributes to bridges sent between diverse workforce and reduce the disparities which would threaten relations Positivity with extinction and disappearing. from the organizational conflict as a result of these divisions and threats in a professional environment, abstract of this article is to show the role of the cultural diversity of the workforce generally and the management of cultural diversity especially in minimizing regulatory conflict reduction.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: التنوع الثقافي، إدارة التنوع، الصراع التنظيمي، أساليب حل الصراع التنظيمي. ; Keywords: cultural diversity, managing diversity, organizational conflict, organizational conflict resolution techniques.