مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 6, Numéro 1, Pages 188-201
2022-03-31

دور الاتصال في إدارة أزمة كورونا كوفيد 19 ، المباديء والإستراتيجيات.

الكاتب : حنون نزهة .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى التعرف على دور الاتصال في إدارة أزمة كورونا كوفيد 19، من خلال الكشف عن اتصال الأزمة، مباديء وقواعد الإتصال خلال الأزمات، واستراتيجيات الإتصالات أثناءها، ذلك أن إعلام الأزمات لابد وأن ينطلق من استراتيجية اعلامية واضحة تعتمد على التخطيط الاستراتيجي لتوحيد الخطاب الإعلامي، وإنتاج رسائل إعلامية متوافقة تتفادى انحراف المعلومات، وتتصدي لأية شائعات تجد في هذه الأزمات تربة خصبة لانتشارها، فيكون من الضروري أن يعمل الجهاز الاتصالي جنبا إلى جنـب مـع الاسـتراتيجيات المتبنـاة لمواجهة الأزمات. This research paper aims to identify the role of communication in the management of the Corona Covid 19 crisis, by revealing the crisis communication, the principles and rules of communication during crises, and communication strategies during crises, because the media of crises must be based on a clear media strategy that depends on strategic planning to unify the discourse. media, and the production of compatible media messages that avoid deviation of information, and address any rumors that find in these crises fertile ground for their spread, so it is necessary for the communication system to work side by side with the strategies adopted to confront crises. An abstract is a brief, comprehensive summary of the contents of the article It refers to the objective of the research, and the results reached in two paragraphs .

الكلمات المفتاحية

إتصال الأزمة ؛استراتيجيات الإتصال ؛ كوفيد 19. ; Crisis connection; Communication strategies; Covid 19