المقريزي للدراسـات الاقتصادية والمـالية
Volume 7, Numéro 1, Pages 271-291
2023-06-05

شهادة المطابقة إيزو 9001 مدخل لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الإقتصادية "مع الإشارة إلى حالة الجزائر"

الكاتب : عبد الهادي مختار .

الملخص

تهدف الدراسة إلى إبراز مدى فعالية الحصول على شهادة المطابقة إيزو 9001،في تطوير وتحسين الأداء في المؤسسات،وكذا تشجيعها في تقييم جودة المنتوجات،بالإضافة إلى أهميته الحصول على شهادة المطابقة في تحقيق عديد المكاسب سواء على المستوى المحلي أو العالمي، وبينت الدراسة تطور شهادات المطابقة إيزو 9001 في العالم وهو مايوحي على أنها أصبحت مطلبا تجاريا وشرطا للمنافسة وجواز سفر للمنتجات المعدة للتصدير في ظل اتفاقيات التجارة العالمية، كما أنها تعطي الثقة والضمان بدرجة كافية للمستهلك في نظم جودة تلك المؤسسات Abstract: The research aims to highlight the effectiveness of obtaining the ISO 9001 conformity certificate, in developing and improving performance in institutions, as well as encouraging them in assessing the quality of products, in addition to the importance of obtaining a certificate of conformity in achieving many gains, whether at the local or global level, and the study showed the development of conformity certificates ISO 9001 in the world, which suggests that it has become a commercial requirement, a condition for competition, and a passport for products intended for export in light of international trade agreements. It also gives sufficient confidence and assurance to the consumer in the quality systems of those institutions.

الكلمات المفتاحية

إيزو 9001، الميزة التنافسية ، المواصفة، التقييس،الجودة