مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 4, Numéro 2, Pages 91-105
2020-12-27

واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بالجزائر



الكاتب : لواج منير . بوالريحان فاروق .

الملخص

تهدف هذه الدراسة لإبراز واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في الجزائر، بالاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري والمنهج الوصفي التحليلي في الجانب التطبيقي، حيث شملت عينة الدراسة 40 مستجيباً من رؤساء المصالح العاملين على مستوى فروع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعية بولاية ميلة، والذين لهم علاقة مباشرة بتطبيق بطاقة الشفاء، وبعد التحليل الإحصائي لإجابات المبحوثين خلصت الدراسة إلى وجود تأثيرات ايجابية متعددة تمس الجانب الإداري يؤدي لرفع أداء الصندوق، والجانب النوعي للخدمات المقدمة في مختلف فروعه وما يترتب عليه من رضا للعملاء في نواحي أمن وحماية المعلومات بدرجة عالية، فيما نبهت إلى ضرورة إن تدعم إدارة الصندوق تجسيد تطبيق الإدارة الإلكترونية بتوفير التجهيزات اللازمة والموارد البشرية المؤهلة فنيا وتقنيا لتطبيقها. This study aims to clarify the reality of the application of electronic management in the NSSF in Algeria, by relying on the descriptive approach in the theoretical side and the descriptive analytical approach in the applied side, as the study sample included 40 respondents from the heads of departments working at the level of the branches of NSSF in the state of Mila, And those charged with applying the Chifa card, and after statistical analysis of the respondents ’answers, the study concluded that there are multiple positive effects affecting the administrative side leading to raising the performance of the NSSF, the qualitative aspect of the services provided and the consequences Satisfaction to customers in the security and protection of information with a high degree, and alerted to the need to reflect the application of e-governance and the provision of equipment and human resources necessary to implement them NSSF.

الكلمات المفتاحية

إدارة إلكترونية ; تكنولوجيا المعلومات ; بطاقة الشفاء ; الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ; Electronic management ; information technology ; Chifa card ; national fund for social security.

مقالات مماثلة

دور التكنولوجيا المالية في الأداء المالي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء دراسة حالة: الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء Casnos وكالة خنشلة

غربي العيد .  درويش وليد . 
ص 147-164.

اعتماد الدراسة الإكتوارية في التأمينات الإجتماعية -دراسة حالة تأمين الامومة بالصندوق الوطني للضمان الإجتماعي للأجراء وحالة ضم السنوات السابقة للصندوق الوطني للضمان الإجتماعي لغير الأجراء-

سعيد رحيم .  بلال شيخي . 
ص 356-372.

نحو تعزيز ممارسات التطوير التنظيمي لتطبيق الإدارة الالكترونية دراسة ميدانية :الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بالجلفة (cnas)

خالدي محمد .  هزرشي طارق .  حيرش امينة . 
ص 211-230.

واقع الحماية الاجتماعية في الجزائر -دراسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الأجراءcnas ، وكالة سطيف- The Reality Of Social Protection In Algeria – Case Study The National Social Security Fund For Remunerated Employees ,sétif Agency-

محمودي حسين .  غجاتي إلهام . 
ص 334-350.

الحفظ الرقمي بالمؤسسات الوثائقية: دراسة حالة أرشيف الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال أجراء

بن تازير مريم . 
ص 541-557.

Formats de citation