مجلة الإقتصاد الجديد
Volume 7, Numéro 1, Pages 305-322

عصرنة الإدارة العمومية في الجزائر من خلال تطبيق الإدارة الالكترونية و دورها في تحسين خدمة المواطنين

الكاتب : فتيحة فرطاس .

الملخص

لقد أصبحت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عاملا قويا للتنمية الاقتصادية والاجتماعية، و ذلك بفضل دورها الكبير في دعم الابتكار وخلق فرص جديدة للتنمية، لا سيما في ظل التحولات و المتغيرات التي أفرزتها العولمة. و وعيا بهذه القضايا و التطورات قامت الحكومة الجزائرية بإعداد برنامج متعدد المحاور سمي "بمشروع الجزائر الالكترونية 2013" ، و الذي يتضمن سلسلة من التدابير تهدف لتحسين الخدمات العامة من خلال تبسيط الإجراءات الإدارية، اللامركزية في إصدار الوثائق وتعميم استخدام الإدارة الإلكترونية في المؤسسات و الإدارات العمومية، بقصد عصرنتها. وتعتبر هذه التدابير جزءا من الإستراتيجية الجديدة للحكومة، وتهدف إلى أنسنة الإدارة من خلال التقرب إلى المواطن وضمان جودة الخدمات العامة. Les technologies de l'information et de la communication sont devenues un facteur puissant de développement économique et social, en ce sens qu'elles permettent l'innovation et créent de nouvelles opportunités de développement, notamment dans un contexte de mondialisation. C'est ce pourquoi le gouvernement algérien, conscient de ces enjeux, a mis en place un plan multisectoriel appelé «Stratégie e-Algérie 2013» qui comporte une série de mesures visant vise à renforcer les performances de l’économie nationale, des entreprises et l’amélioration du service public par l’allègement des procédures administratives, la décentralisation de l’établissement des documents et la généralisation de l’administration électronique. Ces mesures, qui entrent dans le cadre de la nouvelle stratégie du gouvernement, visent à humaniser l’administration en la rapprochant davantage du citoyen, et en assurant des prestations de service public de qualité.

الكلمات المفتاحية

الإدارة، الإدارة الالكترونية، عصرنة الإدارة، الإدارة العمومية، إستراتيجية الجزائر الالكترونية. L’administration, La E-administration, la modernisation, l’administration publique, la stratégie E-Algérie.