معارف
Volume 12, Numéro 23, Pages 295-314

دور التمكين الإداري في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في المؤسسة - دراسة حالة المؤسسة الوطنية للدهن بالبويرة (وحدة الأخضرية) –

الكاتب : فطيمة الزهرة عيسات . أحمد جميل .

الملخص

الملخص: تهـدف هذه الورقـــــة البحثـــية إلى معرفة دور التمكين الإداري في تنـــمية سلوك المـــواطنة التنظـــيمية للعامـــلين في المؤسسة الجزائرية، مع دراسة حالة المؤسسة الوطنية للدهن في الوحدة الإنتاجية بالأخضرية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم وتطوير استبانة لغرض جمع البيانات،تم توجيهها على عينة عشوائية من عمال المؤسسات محل الدراسة،وقمنا باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الاستبيان، اعتمادا على العديد الأساليب الإحصائية من أجل معرفة ما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية من وجهات نظر أفراد عينة الدراسة لدور التمكين الإداري في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين، وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين أبعاد التمكين وسلوك المواطنة التنظيمية، إضافة إلى وجود مستوى منخفض من التمكين وتوصي الدراسة بضرورة اهتمام مدراء المؤسسة بتحقيق التمكين الإداري، ما يسمح بشعور العاملين بثقة إدارة المؤسسة، ويشكل لهم حافزا لبذل أقصى جهدهم، والقيام بأعمال تطوعية من أجل تحقيق أهداف المؤسسة. ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ المفتاحية: التمكين الإداري، سلوك المواطنة التنظيمية، العامل، مؤسسة. Abstract: The objective of this paper is to learn about the role of administrative empowerment in the development of the behavior of organizational citizenship for the employees of the Algerian company, with the study of the state of the national company for grease in the productive unit in green. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed and developed for the purpose of collecting data, We used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to analyze the questionnaire data, based on many statistical methods in order to determine whether there were statistically significant differences from the views of the study sample members to the role of administrative empowerment in the development of behavior The study concluded that there is a statistically significant impact between the dimensions of empowerment and the behavior of organizational citizenship, in addition to a low level of empowerment. The study recommends that the managers of the company should be interested in achieving administrative empowerment, This allows employees to feel confident in the management of the institution and provide them with an incentive to do their utmost and to carry out voluntary work in order to achieve the objectives of the company. Keywords: Administrative empowerment, Behavior of organizational citizenship, Worker, Company.

الكلمات المفتاحية

التمكين الإداري، سلوك المواطنة التنظيمية، العامل، مؤسسة.