مجلة نور للدراسات الاقتصادية
Volume 3, Numéro 1, Pages 450-465

Le Marketing Digital Dans Les Petites Et Moyennes Entreprises : Evaluation Des Sites Web Des Pme De L’oranie

Auteurs : Diouani Hela . Graa Amel . Chahidi Mohamed .

Résumé

Les activités de marketing d'aujourd'hui dépendent largement des technologies de l'information. L’étude du marketing digital et son adoption par les petites et moyennes entreprises est un champ de recherche en plein émergence. L’internet reste le canal le plus important pour la recherche d’information et des produits, tant pour les consommateurs que pour les acheteurs industriels. Le marketing sur le site est particulièrement utile pour les PME en raison de sa nature intangible. Les PME essaient de développer leurs propres sites Web pour promouvoir les produits et services, et générer des revenus. Cet article propose une méthode d’évaluation des sites web à partir de quatre fonctionnalités pour 25 PME qui constituent notre échantillon. Les résultats obtenus indiquent que les sites web des PME de l’Oranie se concentrent uniquement sur les applications d'information de base, par contre les applications de communication, de transaction et de relation posent de sérieux défis aux PME de l’Oranie.

Mots clés

Marketing digital, PME, Sites Web, Internet, Evaluation.