مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 12, Numéro 3, Pages 491-509
2023-06-11
دور ادارة الجودة في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة دراسة حالة مؤسسة سونلغاز بسعيدة
الكاتب : خراز الاخضر . علامي خديجة .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور إدارة الجودة في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة ، ذلك أن لها دور فعال في تحسين سمعة المؤسسة في السوق، وكذلك تساعد المؤسسة على اكتساب ثقة الزبون والمستهلك، بالإضافة إلى زيادة التفوق في السوق، والقدرة على إرضاء جميع أذواق الزبائن والمستهلكين، كما يمكن أن تعطي للمؤسسة فرصة التصدير و الدخول إلى الأسواق العالمية التي تشترط الحصول على شهادة المطابقة للمواصفات العالمية ايزو 9000. This study aims to focus on the importance of quality control, in the development of the competitive particularity in the company because both have an effective role in the improvement of the reputation of the company in the market they also help the company to gain the trust of the customer and the consumer, moreover, the increase of a dominance in the market and an ability to satisfy all the tastes of the customers and consumers, it can also give the company a chance to export and enter international markets which requires certification to meet global standards ISO 9000.
الكلمات المفتاحية
إدارة الجودة ; إيزو 9000 ; رضا الزبون ; القدرة التنافسية ; المؤسسة
مقالات مماثلة
عبدالقادر طلحة
.
قادة يزيد
.
مختار طلحة
.
ص 90-112.
جديان منال
.
علي زيان محند واعمر
.
ص 395-413.
بطاهر بختة
.
ص 29-48.
مصطفاي محمد
.
رديف مصطفى
.
بن عياد محمد سمير
.
ص 158-168.
عموري فادية
.
الباي محمد
.
ص 348-374.
