أثر تكنولوجيا الاتصال الحديثة على أداء نشاط العلاقات العامة في المؤسسة الاقتصادية

عطايلية, لامية; آيت طالب, نورة

مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 7, Numéro 1, Pages 326-348
2023-03-31

أثر تكنولوجيا الاتصال الحديثة على أداء نشاط العلاقات العامة في المؤسسة الاقتصادية

الكاتب : عطايلية لامية . آيت طالب نورة .

الملخص

قدمت تكنولوجيا الاتصال الحديثة دورا بارزا في تسيير العلاقات الانسانية وتحسين أدائها في المؤسسة الاقتصادية، كون استخدام هذه التكنولوجيات مهم بالنظر الى خصائصها وقدرتها على تجاوز عقبتي الزمان والمكان، ونجدها في مختلف القطاعات يتطور بشكل سريع، فقد مست جميع أقسام وفروع وادارات المؤسسة بما فيها الانتاج، التوزيع، التخطيط...لعل أبرز قسم كان له نصيب كبير من التأثر هو قسم الاتصال، فمع ازدياد المنافسة بين المؤسسات جعل الاتصال بالجمهور والمتمثل في العلاقات العامة أمر محتما فلم يعد الجمهور مجبرا على التعامل مع مؤسسات بعينها، كما أن العلاقات العامة أصبحت علما دقيقا ومعقدا، بل لابد من دراسة عميقة تمس جميع وظائف المؤسسة و أقسامها وهذا ما توصلنا له في دراستنا هذه ومن أبرز النتائج ضرورة دمج قسم العلاقات العامة في المؤسسات لدوره الفعال والهام. Modern communication technology has provided a prominent role in conducting human relations and improving their performance in the economic institution. Since the use of these technologies is important in view of its characteristics and its ability to overcome the obstacles of time and space, and we find it in various sectors developing rapidly, as it affected all departments, branches and departments of the institution, including production, Distribution, planning…Perhaps the most prominent section that had a large share of influence is the communication section. With the increase in competition between institutions and organizations, communication with the public, which is represented in public relations, is inevitable. The public is no longer forced to deal with specific institutions, just as public relations has become a science. Accurate and complex, but a deep study affecting all the functions of the institution and its departments