مجلة العلوم الاجتماعية و الانسانية
Volume 12, Numéro 2, Pages 233-249
2022-12-28

الشبكات الاجتماعية ودورها في تطوير المكتبات وخدماتها

الكاتب : كداوه عبدالقادر .

الملخص

ملخص: تعد الشبكات الاجتماعية من ابرز تطبيقات الجيل الثاني للويب والذي يتميز بالتفاعل وإثراء دور المستخدمين في إثراء المحتوى وأصبحت من مقتضيات الحياة اليومية للأشخاص، من هذا المنطلق تعمل المكتبات على استغلالها من اجل تطوير كافة خدماتها وكسب ثقة زبائنها والاستفادة منها في الرقي بمستواها ومستوى خدماتها، فهي وسيلة للوصول واستقطاب فئات جديدة من المستخدمين وإلغاء الحواجز الزمانية والجغرافية واللغوية وغيرها بين المكتبة وروادها حيث يمكنهم الاستفادة من خدماتها بشكل سهل ومريح أينما كانو، والخدمات تصمم وفق ما يراه المستخدمين كما يساهمون بشكل كبير في إعدادها وفقا لاحتياجاتهم المعلوماتية المتغيرة، فالشبكات الاجتماعية تعد وسيلة فعالة للحفاظ على مكانة المكتبة في أوساط روادها خاصة في ظل وجود بدائل أخرى حديثة للمكتبة تعد كمنافذ لاسترجاع المعومات، كما تحقق التواصل والتفاعل بين المستخدمين وتجمعهم في مجموعات اهتمام حول مختلف المواضيع وتبادل المعلومات والوثائق في أشكال مختلفة وهي بيئة خصبة لعرض وتسويق خدمات المكتبات المختلفة. Abstract: Social networks are one of the most prominent applications of the second generation of the web, which is characterized by interaction and enriching the role of users in enriching the content. To reach and attract new categories of users and eliminate temporal, geographical, linguistic and other barriers between the library and its patrons, where they can benefit from its services in an easy and comfortable way wherever they are. The position of the library among its patrons, especially in light of the presence of other modern alternatives to the library, which are considered as outlets for information retrieval. It also achieves communication and interaction between users, brings them together in interest groups on various topics, and exchanges information and documents in different forms, which is a fertile environment for the presentation and marketing of various library services. Résumé : Les réseaux sociaux sont l'une des applications les plus importantes de la deuxième génération du Web, qui se caractérise par l'interaction et l'enrichissement du rôle des utilisateurs dans l'enrichissement du contenu. Pour atteindre et attirer de nouvelles catégories d'utilisateurs et éliminer temporelles, géographiques, linguistiques et autres barrières entre la bibliothèque et ses usagers, où ils peuvent bénéficier de ses services d'une manière simple et confortable où qu'ils se trouvent. La position de la bibliothèque parmi ses usagers, surtout à la lumière de la présence d'autres alternatives modernes à la bibliothèque, qui sont Considérés comme des débouchés pour la recherche d'informations, il permet également la communication et l'interaction entre les utilisateurs, les rassemble en groupes d'intérêt sur divers sujets, et échange des informations et des documents sous différentes formes, ce qui constitue un environnement fertile pour la présentation et la commercialisation des différents services de la bibliothèque.

الكلمات المفتاحية

الشبكات الاجتماعية ; المكتبة2.0 ; خدمات المكتبات ; خدمات2.0 ; يب2.0