مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 6, Numéro 1, Pages 65-82
2022-06-05

أثر تمكين فرق العمل في تحقيق التميز التنظيمي دراسة ميدانية بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر بولاية الجلفة

الكاتب : زقار ليلى . بلقرع فاطنة .

الملخص

ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة اثر تمكين فرق العمل في تحقيق التميز التنظيمي لدى المديرية العملية للاتصالات بولاية الجلفة، لحل مشكلة البحث قمنا بدراسة ميدانية مستعينين بالاستبانة كأداة رئيسية لجمع المعلومات، وزعت على عينة عشوائية قدرت بــ (24.51%) من مجتمع الدراسة، حيث تمّت معالجة و تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة باعتماد برنامج (SPSS)، فخلصت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: - تبني تمكين فرق العمل بمستوى مرتفع، وتحقيق التميز التنظيمي بمستوى متوسط. - تبين من خلال الانحدار الخطي البسيط أن هناك اثر ايجابي ذو دلالة احصائية لتمكين فرق العمل في تحقيق التميز التنظيمي بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر بولاية الجلفة. الكلمات المفتاحية:تمكين، فرق العمل، تمكين فرق العمل، تميز، تميز تنظيمي، المديرية العملية لاتصالات بولاية الجلفة. تصنيف JEL: M19، M12، L0 Abstract: This study aimed to know the effect of empowering work teams in achieving organizational excellence in the Operational Directorate of Communications in the province of Djelfa. To solve the research problem,we conducted a field study using the questionnaire as a main tool for collecting information, and it was distributed to a random sample estimated at (20.41%) of the study population.The data was processed and analyzed using appropriate statistical methods using the (SPSS) program.The study concluded several results, the most important of which are: - Adopting the empowerment of work teams at a high level, and achieving organizational excellence at a medium level. - It was found through simple linear regression that there is a positive and statistically significant effect to enable work teams to achieve organizational excellence in the Operational Directorate of Algerie Telecom in the province of Djelfa. Key Words: empowerment, work teams, empowering work teams, excellence, organizational excellence, the operational directorate of Algerie Telecom in the province of Djelfa. JEL Classification: M19، M12 L0

الكلمات المفتاحية

تمكين، فرق العمل، تمكين فرق العمل، تميز، تميز تنظيمي، المديرية العملية لاتصالات بولاية الجلفة.