مجلة اقتصاديات شمال افريقيا
Volume 18, Numéro 2, Pages 547-566
2022-06-03

إدارة الكفاءات ودورها في تنمية السلوك الإبداعي دراسة ميدانية بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر بالجلفة

الكاتب : الحمداني نوري محمد . هزرشي طارق . سبع عائشة .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الكفاءات في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين، وذلك بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر بالجلفة، وللوصول إلى تحقيق هذا الهدف تم تصميم استبانة شملت (32) فقرة لجمع كافة المعلومات، حيث تم توزيعها بطريقة عشوائية على عينة مكونة من(40)مفردة ، من أصل (56)، حيث تم جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج (Spss) ،كما بينت نتائج الدراسة من خلال النتائج الإحصائية المستوى المتوسط لكل من إدارة الكفاءات والسلوك الإبداعي من وجهة نظر العاملين، كما تبين أيضا أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى α≤ 0.05)) لبعد تعويض الكفاءات على تنمية السلوك الإبداعي، ومن أهم ما توصي به الدراسة ضرورة تكثيف جهود المديري العملية لاتصالات الجزائر بالجلفة في مجال تطوير كفاءاتها البشرية، مع توفير البيئة الملائمة والمدعمة لروح الإبداع و التجديد The study aimed to identify the role of competency management in developing the creative behavior of workers, at the Operational Directorate of Algeria Telecom.in Djelfa, and in order to achieve this goal, a questionnaire was designed that included (32) items to collect all the information, as it was distributed randomly to a sample of (40) individuals. Out of (50), data were collected and analyzed and hypotheses were tested using the (Spss) program, and the results of the study showed through the statistical results the average level of both competency management and creative behavior from the employees’ point of view, and it was also found that there is a statistically significant effect. At the level of (α≤ 0.05) for the Compensation for competencies on the development of creative behavior, and one of the most important recommendations of the study is the necessity to intensify the efforts of the Operational Directorate of Algeria Telecom. in Djelfa in the field of developing its human competencies with providing an appropriate environment that supports creativity and innovation.

الكلمات المفتاحية

الكفاءة، إدارة الكفاءات؛ السلوك الإبداعي؛ المديرية العملية لاتصالات الجزائر