دراسات اقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 281-296
2013-04-01
النمذجة المتعددة الخصائص لسلوك الشرائي للمستهلك كأداة لتحديد إستراتجيات المزيج التسويقي. دراسة حالة عينة من المؤسسات المنتجة لسلع الكهرومنزلية - أجهزة التلفزيون-
الكاتب : سليماني محمد .
الملخص
إن الغرض من هذه الدراسة هو تحديد الخصائص الحاسمة التي تحدد اختيار المستهلك باستخدام النمذجة المتعددة الخصائص كأداة تحليلية . تشكل حاليا أجهزة التلفزيون قطاع كبير من صناعة الاجهزة الكهرومنزلية، وقبل أن تفكر المؤسسة في طرح منتج جديد عليها معرفة حاجات عملائها حتى تحدد استراتجيات المزيج التسويقي المناسبة . وعلى كل حال يتجه المستهلك لتقييم المنتج كسلة من الخصائص بدل من أن يقيم المنتج ككل.وهكذا فإن النمذجة المتعددة الخصائص من خلال نموذج الاهمية-الاعتقاد أو نموذج التفضيل تعتبر مفيدة في هذا السياق، وكنتيجة تم تحديد أربعة خصائص حاسمة هي: الصلابة، السعر، جودة الصورة و شهرة العلامة. باستخدام عينة من ولاية المسيلة تتكون من 159 فرد طلب منهم ترتيب 9 علامات لأجهزة التلفزيون بحسب تفضيلهم تنشط في السوق الوطنية بينت الدراسة بأن خاصية جودة الصورة كانت المعيار الاهم في اختيار الجهاز متبوعة بخاصية الصلابة ثم السعر وفي الاخير شهرة العلامة والتي كان لها تأثير أقل على النية الشراء. بناء على هذه النتائج نستنتج بأن التحليل التفضيل المستند على القاعدة التعويضية باستخدام نموذج التفضيل أو نموذج باز وتلارزيك ، أداة المناسبة لتنبؤ بالسلوك الشرائي للمستهلك وبالتالي استخدام موفق لمصفوفة الاهمية-الاداء في تحديد استراتجيات المزيج التسويقي تتلائم مع حاجات الزبونوهكذا الرفع من خصائص جهاز تلفزيون التي تسمح بالتأثير على اختيار المستهلك. The purpose of this study is to find the determinant attributes of TV Sets that effect consumer choice, using Multiattribute Modeling or (MM) as an analytical tool. TV Set currently make up the big segment of the Appliance industry, but before such products are launched, firms should know customer needs in order to determine the most suitable Marketing Mix Strategies However, Consumers tend to evaluate the product as a bundle of attributes, rather than whole one piece, and thus Multiattribute Modeling Through Importance – Belief or Preference Model can be very useful in this context. As a result, the following Four attributes of TV Sets were identified: Durability, Price, quality of Image and Brand's kudos Using subjects from “Wilaya of M’Sila” , 159 respondents were asked to rank their preferences for nine TV set brands. The results indicate that the Image Quality has the greatest influence on the respondents’ buying intentions, followed by Durability, price, and Brand's kudos which had similar effects with regard to purchase intention. Based on the current findings, it is concluded that Preference analysis by The belief-importance model or Bass & Talarzyk's Preference Model according to a basic compensatory rule is an appropriate tool to identify the key attributes of TV sets. Using the results presented in this work, manufacturers can better tailor their convenient Marketing Mix by importance – performance matrix to meet the needs of customers, and thus increase sales attributes of TV sets that effect consumer choice.
الكلمات المفتاحية
النمذجة المتعددة الخصائص، نموذج الأهمية – الاعتقاد، الحاسمية، مصفوفة الأهمية – الأداء
مقالات مماثلة
تبوب يوسف
.
بن جروة حكيم
.
ص 81-94.
عطاالله لحسن
.
ص 157-179.
شلالي الطاهر حسام الدين
.
صيلع عبد الله
.
بن لخضر محمد العربي
.
ص 374-392.
شعابنة فارح
.
بن الشيخ بوبكر الصديق
.
ص 94-114.
سعدون رفيق
.
عماري زهير
.
ص 273-286.
