مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
Volume 8, Numéro 1, Pages 483-501
2024-04-30

دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين-حالة مؤسسة اتصالات الجزائر-باتنة-

الكاتب : مرازقة سامي . زغدود سهيل .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على دور العدالة التنظيمية في تعزيز وتنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في مؤسسة اتصالات الجزائر باتنة. ولغرض معالجة الموضوع تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام استبيان تم توزيعه بطريقة عشوائية على عمال وموظفي المؤسسة، بالاستعانة ببرنامج التحليل الاحصائي من أجل التأكد من النتائج المتحصل عليها، حيث تم التوصل الى ان للعدالة التنظيمية دور ضعيف في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين. This study aims to shed light on the role of Organizational Justice in promoting and developing Organizational Citizenship Behaviors among employees at the Algeria Telecom Corporation in Batna. For the purpose of addressing the issue, we relied on the descriptive analytical approach, with the use of a questionnaire that was distributed randomly to the workers and employees of the organization, with the help of a statistical analysis program in order to confirm the results obtained, as it was concluded that Organizational justice has a weak role in enhancing Organizational Citizenship Behaviors among employees. Cette étude vise à mettre en lumière le rôle de la justice organisationnelle dans la promotion et le développement des comportements de citoyenneté organisationnelle chez les salariés de la Société Algérie Télécom de Batna. Pour aborder la problématique, nous nous sommes appuyés sur l'approche analytique descriptive, avec l'utilisation d'un questionnaire distribué de manière aléatoire aux travailleurs et employés de l'organisation, à l'aide d'un programme d'analyse statistique afin de confirmer les résultats obtenus, car il a été conclu que la justice organisationnelle joue un rôle faible dans l'amélioration des comportements de citoyenneté organisationnelle parmi les employés.

الكلمات المفتاحية

العدالة التنظيمية، سلوكيات المواطنة التنظيمية