Revue de Recherches et Etudes Scientifiques
Volume 18, Numéro 1, Pages 250-268
2024-01-14

دور الاتصال التنظيمي في بناء وتعزيز القيم التنظيمية داخل المنظمة

الكاتب : زياني سلطانة فايزة . كيحول طالب .

الملخص

تناولت العديد من الدراسات أهمية الاتصال التنظيمي في المنظمات، وعلى الرغم من ذلك، لا نجد اهتماما به لدى أغلب المسؤولين والقادة في الواقع، الأمر الذي ينعكس سلبا على المنظمة، كونه أساس مختلف العمليات الإدارية، كما يعمل على اتزان وترسيخ دعائم التنظيم من خلال نظام قيمي ضابط لها، فغياب النسق القيمي، الذي هو أساس ثقافة المنظمة، والمحدد والموجه للسلوك، يؤدي إلى حدوث الصراع والتشتت، وعليه من خلال اطلاعنا على الأدبيات لم نجد تطرقا واضحا لكيفية تكوين القيم بالمنظمة من خلال الاتصال، لذا ارتأينا من خلال هذه الدراسة الوصفية، تبيان كيفية تكوين وترسيخ القيم التنظيمية عن طريق الاتصال التنظيمي من خلال الأنشطة الاتصالية؟ وما هي تجلياتها على التنظيم؟ ومن بين نتائج الدراسة ضرورة وجود قيادة قادرة على بناء نظام اتصالي فعال يتضمن أنشطة اتصالية ذات أهداف. والاقتداء بها في تبني القيم، حيث لا يمكن إقناع الأفراد بتبني قيم لا يتبناها المسؤولين. Many studies have dealt with the importance of organizational communication in organizations, and despite this, we do not find it of interest among most managers and leaders in reality, which reflects negatively on the organization, because it is at the basis of various administrative processes, and accordingly, through our review of the literature, we did not find a clear reference to how Value formation in the organization through communication, so we thought through this descriptive study, to show how to form and consolidate the organizational values by the organization communication through communication activities? And what are its manifestations on the organization? Among the results of the study, there is the need for leadership capable of building an effective communication system that includes communication activities with objectives. And imitate them by adopting values, because it is not possible to persuade individuals to adopt values that are not adopted by officials.

الكلمات المفتاحية

الاتصال ; الاتصال التنظيمي ; المنظمة ; القيم ; القيم التنظيمية