مجلة الباحث
Volume 23, Numéro 1, Pages 155-168
2023-12-31

واقع ممارسات إدارة الموارد البشرية في المنظمات الحكومية القطرية في ظل جائحة كورونا

الكاتب : الجاسم حصة . الماوري أحمد .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع ممارسات إدارة الموارد البشرية في المنظمات العامة القطرية في ظل جائحة كورونا، وبصفة خاصة ممارسات التوظيف، التمكين، التعويضات، التدريب والتطوير وتقييم الأداء. إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع المعلومات المتعلقة بموضوع الدراسة من خلال المصادر الثانوية، إضافة إلى جمع المعلومات من المصادر الأولية من خلال إجراء مقابلات شخصية مع عدد 10 من قيادات الموارد البشرية في عدد من المنظمات الحكومية القطرية. توصلت الدراسة إلى إلى أن الجائحة أحدثت تأثيرات محدودة بشكل عام على المنظمات العامة القطرية، وقد تفاوتت تلك التأثيرات من منظمة إلى أخرى وفقا لمدى جاهزية كل منظمة للتحول الرقمي، ومدى توافر الكفاءات والمهارات لدى موظفيها. فقد أدت إلى توقف مؤقت لإجراءات التوظيف المباشر والتحول نحو استكمال الإجراءات عن بعد، وكذلك التحول نحو التدريب عن بعد، وتوقيف مؤقت لبعض البدلات المحدودة، ومنح مزيد من الصلاحيات للموظفين لتمكينهم من العمل، والتحول نحو التقييم الكترونيا بدلا عن التقييم التقليدي. وبشكل عام فقد أسهمت تلك التأثيرات في الدفع بعملية التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية في مختلف الجهات الحكومية. الكلمات المفتاح: إدارة الموارد البشرية، جائحة كورونا، المنظمات الحكومية القطرية. The study aimed to identify the reality of human resources management practices in Qatari public organizations in light of the Corona pandemic, in particular the practices of employment, empowerment, compensation, training and development, and performance evaluation. The study relied on the analytical descriptive approach, information related to the subject was collected through secondary sources, in addition to collecting information from primary sources by conducting personal interviews with 10 human resource leaders in several Qatari government organizations. The study concluded that the pandemic had generally limited effects on Qatari public organizations, and these effects varied from one organization to another according to the extent of each organization's readiness for digital transformation, and the availability of competencies and skills among its employees. It led to a temporary cessation of direct employment procedures and a shift towards completing the procedures online, as well as a shift towards distance training, a temporary suspension of some limited allowances, granting more powers to employees to enable them to work, and a shift towards electronic evaluation instead of traditional evaluation. In general, these influences have contributed to advancing the process of digital transformation in human resource management in various government agencies.

الكلمات المفتاحية

إدارة الموارد البشرية، جائحة كورونا، المنظمات الحكومية القطرية. ; Human Resource Management, Coronavirus Pandemic, Qatari Governmental Organizations.