مجلة دراسات وأبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة
Volume 10, Numéro 1, Pages 308-330
2023-05-15
الإجهاد الوظيفي وأثره على أداء العاملين دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية صالح حواس باتنة
الكاتب : تافساست خديجة . صلحاوي سمير .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تصورات الموظفين نحو الإجهاد الوظيفي وأداء العاملين بالمؤسسة الإستشفائية صالح حواس بباتنة، وتحديد طبيعة العلاقة والأثر بينهما، تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين بالمؤسسة الاستشفائية والبالغ عددهم (602) موظف، ولقد تم أخذ عينة عشوائية بسيطة حجمها (50) مفردة، تم توزيع الإستبانة عليهم جميعا عبر عدة زيارات ميدانية، واسترد منها (32) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، استخدم في التحليل الإحصائي للبيانات عدة أساليب إحصائية منها: تحليل التباين ومقاييس الإحصاء الوصفي (المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري)، وتحليل الانحدار. ولقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: وجود أثر معنوي لكل من الإجهاد الوظيفي، طبيعة العمل، غموض الدور وعبء العمل على أداء العاملين في المؤسسة الإستشفائية محل الدراسة. الكلمات المفتاحية: الإجهاد الوظيفي، صراع الدور، الغموض، عبء العمل، أداء العاملين. تصنيفات JEL: J53، J81، J24. This study aimed to identify the employees' perceptions of job stress and the performance of (602) employees of the hospital in Saleh Hawass in Batna, and to determine the nature of the relationship and the effect between them. The (50) questionnaires was distributed to all of them through several field visits, and (32) questionnaires valid for statistical analysis were retrieved from it. Several statistical methods were used in the statistical analysis of the data, including: analysis of variance and descriptive statistics measures (arithmetic mean, standard deviation), and regression analysis. The study reached several results, the most important of which are: the existence of a significant effect of each of the job stress, the nature of the work, the ambiguity of the role and the workload on the performance of the workers in the hospital institution under study. Keywords: Job stress, role conflict, ambiguity, workload, employee performance. JEL classifications codes: J53, J81, J24
الكلمات المفتاحية
الإجهاد الوظيفي ; صراع الدور ; الغموض ; عبء العمل ; أداء العاملين
مقالات مماثلة
تغلابت عبد الغاني
.
زيتوني عمار
.
ص 389-412.
بوخمخم عبد الفتاح
.
عمارة الشريف
.
ص 103-134.
قاسمي الحسني أشواق
.
ص 318-332.
تجاني منصور
.
ابراهيم بيض القول
.
ص 115-128.
عقون شراف
.
عزيز بوروينة
.
ص 207-223.
