المعيار
Volume 27, Numéro 1, Pages 222-239
2023-01-15

فعالية العلاقات العامة الرقمية في مجمع سيفيتال دراسة تحليلية للصفحة الفيسبوكية الرسمية الخاصة بالمجمع

الكاتب : زهري أسماء .

الملخص

نسعى من خلال هذه الدراسة أساسا إلى تبيان مدى فعالية أنشطة العلاقات العامة الرقمية في مجمع سيفيتال لصناعة الزيوت و المواد الدسمة و تكرير السكر .وهذا من خلال تحليل مضمون جميع المنشورات المتضمنة و المتاحة في الصفحة الفيسبوكية الرسمية الخاصة بالمجمع طيلة سنة 2021.و هو ما سمح لنا بالوصول إلى عدة نتائج أهمها: تركز الصفحة الفيسبوكية الخاصة بالمجمع على وضع المنشورات بمعدلات مختلفة من شهر لآخر تبعا لما تقتضيه طبيعة نشاط المجمع و كذا ظروف المجتمع، معتمدة في ذلك على أسلوب النص مرفقا بالصورة موظفة اللغة العربية الفصحى إلى جانب اللغة الفرنسية كلغة أساسية في عرض المنشورات مراعية بذلك خصوصية الجمهور الذي يتوجه له المجمع. و مركزة على بعد الإعلانات في المواضيع المتناولة إلى جانب أبعاد أخرى لا تقل أهمية عن هذا البعد و هادفة إلى التسويق بمنتجاتها كهدف أساسي إلى جانب هدف خدمة صورة المؤسسة هذا إلى جانب بروز قيمة التشجيع على الاقتناء كهدف رئيسي لها كمجمع منتج. This paper seeks to shed light on the effectiveness of the digital public relation activities in civital complex for the manufacture of oils,fats and sugar refining. Throw the analisis of the official facebook page content belonging to the complex during the year of 2021. We have found that the page bases on putting publications with different RATES from a month to another depending on the nature of the complex’s activity as well as the conditions of the society , using the text attached to the image with arabic and french language as the main language used in the presentation of publications taking into account the privacy of the audience to which the audience to which the complex is headed .focussing on the dimension of the advertisements in the subjects covered as well as other dimentions which are equally importent and aimed at marketing its products as a primary objective along with the purpose of survicing the image of the organization and the value of promoting.

الكلمات المفتاحية

فعالية ; العلاقات العامة الرقمية ; مجمع