مجلة أبحاث
Volume 7, Numéro 1, Pages 566-582
2022-06-02
إدارة المنظمة لعلاقتها مع الإعلام أثناء الأزمة عبر موقعها الإلكتروني- دراسة تحليلية للموقع الإلكتروني للاتحاد الوطني لعمال التربية والتكوين Unpef
الكاتب : ماي مروى . مبارك ريان .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية إدارة الاتحاد الوطني لعمال التربية والتكوين لعلاقته مع الإعلاميين عبر موقعه الإلكتروني أثناء الأزمة التي يمر بها، مع محاولة التعرف على الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة في بياناته وتصريحاته الصحفية، انطلاقا من دراسة تحليلية لمضمون هذه البيانات والتصريحات منذ بداية الأزمة، لتتوصل في الأخير إلى أن الاتحاد اهتم بإدارة علاقته مع الإعلاميين عبر عدة خدمات يتيحها لهم على غرار البيانات والتصريحات الصحفية كتحميل الملفات وعناوين البريد الإلكتروني وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، كما اهتم بتقديم مطالبه وموقف الحكومة من قضيته إلى الإعلاميين، إلا أنه لم يهتم كثيرا بتحسين صورته ولم يهتم باستخدام اللغات الأجنبية في بياناته وتصريحاته، أما بالنسبة للاستراتيجية التي وظفها فكانت استراتيجية الدفاع الهجومي بنسبة 80%. تصنيف JEL : XN2، XN1. Abstract: This study aimed to identify how the National Union of Education and Training manages its relationship with the media through its website during the crisis it is going through, while trying to identify the communication strategies used in its press releases and statements based on an analytical study of the content of these statements since the beginning of the crisis. to reach at the end that the union has been interested in managing its relationship with media professionals through several services offered to them besides statements and press releases such as downloading files, e-mail addresses and social media accounts, the union also has been interested in presenting its demands and the government's position on its case to the media. However, it did not care much about improving its image and did not care about the use of foreign languages in its statements and in its press releases. As for the strategy it employed it was 80% offensive defense strategy. Jel Classification Codes: XN1, XN2.
الكلمات المفتاحية
المنظمة ; العلاقة مع الإعلام ; إدارة الأزمة ; الموقع الإلكتروني ; الاتحاد الوطني لعمال التربية والتكوين ; The organization ; relationship with the media ; management of the crisis ; the website ; UNPEF
مقالات مماثلة
جامع فتيحة
.
ص 708-723.
بومشطة نوال
.
ص 523-537.
