مجلة الحكمة للدراسات الفلسفية
Volume 10, Numéro 2, Pages 209-219
2022-05-10

الأسس الفلسفية للعلاقات العامة كوظيفة استراتيجية لإدارة القضايا

الكاتب : مختاري فاتح . لونيس نسيمة .

الملخص

تهدف دراستنا هذه حول الأسس الفلسفية للعلاقات العامة إلى الكشف عن الدور الاستراتيجي الذي تقدمه الفلسفة لوظيفة العلاقات العامة كعلم أو تخصص قائم بذاته مثله مثل التخصصات الأخرى كالتعليم والقضاء وغيرها من العلوم الأخرى، والتي تحمل شقا فلسفيا وشقا عمليا. ففعالية العلاقات العامة باعتبارها وظيفة استراتيجية في المنظمات المعاصرة، مرهون بقدرتها على بناء علاقات طويلة الأمد مع جماهيرها المختلفة في إدارة قضاياها والحفاظ عليها، وهو أمر يستدعي معرفة الفلسفة والفكر الاستراتيجي القادر على تحقيق التوازن بين أهداف ومصلحة المنظمة مع مصلحة جماهيرها. وقد بينا من خلال هذه الورقة البحثية أن المنظور الفلسفي للعلاقات العامة المعاصرة يرتكز على مجموعة أسس تستمد حقيقتها من قراءة الواقع بطريقة علمية أساسها المجتمع وما يحمله من مسؤولية تجاه الآخرين من جهة، ومن جهة ثانية من الأساس الإنساني وما يحمله من قيم وثقافات، وهما أساسان كفيلان لإقامة اتصال استراتيجي سليم قائم على التشاركية والتوافق. Our study on the philosophical foundations of public relations aims to reveal the strategic role that philosophy presents to the function of public relations as a science or a stand-alone discipline, just like other disciplines such as education, the judiciary and other sciences, which carry a philosophical part and a practical one. The effectiveness of public relations as a strategic function in contemporary organizations depends on its ability to build and maintain a long-term relationships with its various publics, which requires knowledge of philosophy and strategic thought capable of equilibrate between organization’s objectives and public’s interest. Through this research paper, we have shown that the philosophical perspective of contemporary public relations is based on a set of principles founded on reading reality in a scientific way. The first principle is based on society and its responsibility towards others, the second is the human foundation and its values and cultures. We finally showed that those two foundations would guarantee the establishing of strategic communication based on partnership and consensus.

الكلمات المفتاحية

العلاقات العامة ; فلسفة ; ظيفة استراتيجية ; إدارة القضايا ; الأزمات ; Public relations ; Philosophy ; Issues and crisis management ; Strategic function