افاق فكرية
Volume 9, Numéro 3, Pages 488-504
2021-12-30
انعكاسات الصمت التنظيمي على الذاكرة التنظيمية للمنظمة مقاربة سوسيولوجية
الكاتب : ذيب بن قانة . سيساوي فضيلة .
الملخص
الملخص: يظهر الصمت التنظيمي كحقيقة اجتماعية تفرض وجودها في المنظمات، فالكثير من الأفراد يمتلك أفكارا حيوية تساعد على تحسين العمليات التنظيمية، وتدعم علاقات العمل وتكثف من ترابطها، إلا أنهم يترددون في طرحها علنا، قد تختلف الأسباب والعوامل المتسببة في هذه الظاهرة، إلا أنها في كامل الحالات تمثل تهديدا خطيرا للمنظمات التي تسعى لضمان استمراريتها، وتعزيز قدراتها التنافسية. ومن أجل تفادي هذه الظاهرة، فالمنظمات بحاجة إلى الأفراد القادرين على التواصل والحوار الهادف، والدفاع عن معتقداتهم ومشاركة معارفهم الصريحة، والضمنية بشكل خاص مع الآخرين، وهو التحدي الرئيسي الذي يواجه منظمات العصر الحالي التي أدركت أن السيطرة على المعرفة الضمنية هي حجر الزاوية في بناء ذاكرتها التنظيمية. ولأجل هذا القدر من الأهمية التي يحضى بها موضوع الصمت التنظيمي، تهدف هذه الدراسة إلى تقريب الفهم أكثر لهذه الظاهرة، واكتشاف انعكاساتها خاصة على الذاكرة التنظيمية للمنظمة. Abstract Organizational silence appears as a social fact that imposes its presence in organizations, as many individuals have vital ideas that help improve organizational processes, support work relationships and intensify their interdependence, but they are reluctant to put it publicly, the causes and factors causing this phenomenon may vary, but in all cases it is They represent a serious threat to organizations that seek to ensure their continuity and enhance their competitiveness. In order to avoid this phenomenon, organizations need individuals who are able to communicate and meaningful dialogue, defend their beliefs, and share their explicit and tacit knowledge in private with others, which is the main challenge facing the organizations of the current era that have realized that controlling tacit knowledge is the cornerstone of building organizational memory. Because of the importance of the issue of organizational silence, this study aims to bring a closer understanding of this phenomenon, and discover its repercussions, especially on the organizational memory of the organization.
الكلمات المفتاحية
الصمت التنظيمي ; الذاكرة التنظيمية ; المعرفة الصريحة ; المعرفة الضمنية
مقالات مماثلة
جوادي بلقاسم
.
قبقوب عيسى
.
ص 289-316.
كرامش بلال
.
حمودة نسيم
.
ص 405-429.
