Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 10, Numéro 2, Pages 261-279
2021-12-12

دراسة تقييمية لأداء مؤسسات قطاع خدمة الهاتف النقال في الجزائر2003-2019

الكاتب : نورالدين ايمان . نعمون ايمان .

الملخص

مملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم أداء مؤسسات قطاع خدمة الهاتف النقال في الجزائر خلال الفترة الممتدة من سنة 2003 إلى سنة 2019، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وذلك من خلال عرض وتحليل مجموعة من البيانات توضح تطور أداء مؤسسات هذا القطاع الناشطة في الجزائر (موبليس، جيزي، أوريدو). توصلنا من خلال دراستنا وبالاعتماد على المؤشرات المتمثلة في عدد المشتركين، رقم الأعمال والحصة السوقية إلى أن أداء المؤسسات قد تحسن خلال معظم فترة الدراسة، بالإضافة الى وجود منافسة حادة بين مؤسسات هذا القطاع أدت إلى تفوق مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس على نظيراتها خلال السنوات الأخيرة. Abstract: The purpose of this study is to assess the performance of Algeria's mobile phone service sector institutions during the period from 2003 to 2019. The analytical descriptive approach was used by presenting and analyzing a set of data showing the development of the performance of the active institutions of this sector in Algeria (Mobilis, Djezzy, Ooredoo). We concluded through our study, based on the indicators represented in the number of subscribers, the sales turnover, and the market share, that the institutions performance has improved during most of the study period. As well as, the presence of fierce competition among the sector's institutions which has lead to the superiority of the Algeria Telecom Institution for mobile phones, Mobilis, over its peers in recent years.

الكلمات المفتاحية

الأداء، تقييم الأداء، قطاع خدمة الهاتف النقال.