مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 14, Numéro 2, Pages 119-132
2024-01-23
خطوات إدارة الأزمات بالمؤسسة الاقتصادية: "الإشارة إلى أزمات شركة توشيبا"
الكاتب : ساعو باية . رزيق حنان . بيفوح عامر .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعريف بمختلف الخطوات اللازمة لتحقيق ادارة ناجحة للأزمة، والإلمام بمفهوم إدارة الأزمات، حيث تم من خلال الدراسة الإشارة إلى مختلف الأزمات التي تعرضت لها إحدى الشركات الناجحة على عدة سنوات، وهي الشركة اليابانية توشيبا، وتم توضيح مختلف الإجراءات المتبعة من قبل الشركة للخروج من تلك الأزمات، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، وقد تم التوصل إلى أن الأزمة هي موقف فجائي يصيب المؤسسات كما حدث لشركة توشيبا، ونجد أن أسباب حدوثها مختلفة، منها ما هي أسباب داخلية بالشركة كحالة الاحتيال في التصريح بقيم مالية وهمية، أو خارجية لا دخل للشركة بها كالوباء والزلزال، ونجد أن توشيبا قد سعت جاهدة لاحتواء مختلف أزماتها باعتماد إجراءات مست الجانب الإداري بها، وثقافة الشركة، ووضع نظام للإبلاغ عن أي مخالفات وتجاوزات. This study aims to introduce the various steps necessary to achieve successful crisis management, to be familiar with the concept of crisis management as the study referred to the various crises that successful company was exposed to over several years which is the Japanese company Toshiba. It has been clarified the various procedures followed by the company to get out of those crises. And it was concluded that the crisis is a sudden situation that affects institutions as happened to Toshiba. And we find out that the reasons for its occurrence are different, including what are internal reasons in the company, such as the case of fraud in declaring fictitious financial values or external reasons that have nothing to do with the company, such as the epidemic and earthquake. We find out that Toshiba has striven to contain its various crises by adopting procedures that touched the administrative side of it, the company's culture, and the establishment of a system for reporting any violations and abuses.
الكلمات المفتاحية
الأزمة، إدارة الأزمات، الإدارة بالأزمات، المؤسسة الاقتصادية، شركة توشيبا.
مقالات مماثلة
رازقي محمد البشير
.
ص 52-76.
برو هشام
.
ص 165-174.
سعاد خالدي
.
عبد القادر عبد الإله
.
ص 1-19.
