مجلة الباحث الإقتصادي
Volume 11, Numéro 1, Pages 85-102
2023-06-30
أثر إدارة المعرفة على الأداء المالي للبنوك التجارية - حالة عينة من البنوك التجارية العاملة بمنطقة ورقلة (الجزائر) -
الكاتب : بن عثمان مفيدة . التجاني شمس الدين .
الملخص
يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على أحد الجوانب التي تتعلق بدراسة دور المعرفة في تحسين أداء البنوك في الجزائر. وتبرز أهمية الدراسة من خلال معالجة مشكلة تـمَحورت حول تقدير مدى تأثير إدارة المعرفة في مستويات الأداء المالي لعينة من البنوك العاملة بمنطقتي تقرت وورقلة (بالجزائر). لهذا الغرض، وباستخدام أداة الاستبيان، قمنا بتقديم تحليل وقراءة لنتائج الإحصاء الوصفي والانحدار الخطي لـمخرجات الدراسة الميدانية مع اختبار فرضياتها. وقد خلُصت الدراسة إلى عدم وجود أولوية لعملية البحث والتطوير بصورة مباشرة ولا وجود لأهمية المقترحات والأفكار المقدّمة من طرف الموظفين، وإنما تهتم البنوك باستخدام ما تم ابتكاره في مجال العمل البنكي وتدريب موظفيها على اتقانه. وعلى الرغم من تسجيل نتائج متفاوتة في مدى تأثير عمليات إدارة المعرفة، إلا أن الدراسة خلُصت إلى اثبات الفرضية البديلة التي تقضي بوجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات توليد وتشخيص، وتوزيع، وتطبيق المعرفة على الأداء المالي للبنوك التجارية. This article aims to highlight one of the aspects related to the study of the role of knowledge in improving the performance of banks in Algeria. The importance of the study is highlighted by addressing an issue centered on estimating the extent of the impact of knowledge management on the levels of financial performance of a sample of banks operating in the regions of Touggourt and Ouargla (Algeria). For this purpose, and by using a questionnaire, we provided analysis and reading of the outputs of the field study through descriptive statistics and linear regression, followed by testing hypotheses. The study concluded that there is no direct priority for the research and development process, nor importance for the suggestions and ideas presented by the employees. Rather, banks are interested in using what has been developed in the field of banking and training to be learnt by their employees. Although varying results were distinguished in the extent of the impact of knowledge management processes, the study demonstrated that there is a statistically significant impact of generation and diagnosis, sharing, and application of knowledge on the financial performance of commercial banks.
الكلمات المفتاحية
توليد وتشخيص معرفة ; تخزين وتوزيع معرفة ; تطبيق معرفة ; أداء مالي ; بنوك تجارية
مقالات مماثلة
فرحي نعيمة
.
بن عثمان مفيدة
.
ص 01-14.
Faris Benidir
.
Mohamed Zergoune
.
pages 617-634.
بن حمين بوجمعة
.
بحيح عبد القادر
.
ص 355-379.
مزعاش هيبة
.
ص 161-178.
بن عثمان مفيدة
.
شطيبة زينب
.
ص 65-75.
