الرواق
Volume 8, Numéro 2, Pages 464-488
2022-12-28

دور التكنولوجيا الحديثة للإعلام والاتصال في تحسين أداء المكلف بالعلاقات العامة للمؤسسة. دراسة حالة مديرية بريد الجزائر ببشار. The Role Of Modern Media And Communication Technology In Improving. The Performance Of The Public Relations Officer Of The Institution. Case Study Of The Postal Directorate Of Algeria, Bechar



الكاتب : مسيكة محمد . جوابي فريال .

الملخص

خلصت الدراسة إلى أن العلاقات العامة تشكل دورا هاما وحاسما في نشاط المؤسسة، إذ أصبحت جزءا لا يتجزأ من وظيفة المؤسسة، حتى أنّ نجاح الكثير من المؤسسات والمنظمات أصبح مرهونا بقوة إدارة العلاقات العامة وتنظيمها وفعاليتها ومدى تكوين المكلف بها، وذلك لا يتم إلا من خلال حسن استغلال التكنولوجيا الحديثة للإعلام والاتصال لتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة تجاه جمهورها الداخلي ، وهذا ما سنكتشفه في هذه الدراسة بالتطرق إلى الدور الذي تلعبه تكنولوجيا الإعلام والاتصال في تحسين أداء المكلف بالعلاقات العامة من خلال دراسة حالة مديرية بريد الجزائر بولاية بشار. The study concluded that public relations constitute an important and decisive role in the activity of the institution. As it has become an integral part of the function of the institution, So that the success of many institutions and organizations has become dependent on the strength of public relations management, its organization, its effectiveness, and the extent of the composition of those charged with it. This can only be done by making good use of the modern technology of information and communication to improve the mental image of the institution towards its internal audience. This is what we will discover in this study by addressing the role that information and communication technology plays in improving the performance of the public relations officer through a case study of the Algeria Post Directorate in the state of Bechar.

الكلمات المفتاحية

التكنولوجيا الحديثة، الإعلام والاتصال، العلاقات العامة، بريد الجزائر modern technology, media and communication, public relations, Algeria Post

مقالات مماثلة

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

التكنولوجيات الحديثة للإعلام والاتصال وأثرها على التغير القيمي لدى الشباب الجزائري دراسة ميدانية على عينة من طلبة الإعلام والاتصال بجامعة العربي التبسي بتبسة Modern Technologies For Information And Communication And Their Impact On The Value Change Of Algerian Youth: A Field Study On A Sample Of Media And Communication Students At The University Of Larbi Tebessi In Tebessa

فلاك فريدة .  العلمي لعجال . 
ص 183-204.

The Effect Of Modern Information And Communication Technology On Customers’ Satisfaction In The Algerian Public Institutions. -a Study Relating To The Electronic Services Quality In The Postal Telecommunication Institutions-

Tartar Khaled . 
pages 32-57.

التسويق الإلكتروني كآلية لتنشيط الخدمة العمومية في ظل جائحة كورونا Covid -19 دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر "وحدة تبسة" E-marketing As A Mechanism To Activate The Public Service Under The Corona Pandemic – Covid – 19 Case Study Of Algiers Postal Corporation "tebessa Unit"

قايدي سناء .  بركان دليلة . 
ص 172-189.

Formats de citation