أفكار وآفاق
Volume 10, Numéro 4, Pages 305-325
2022-11-06

أثـر ثــقافـة المنظمـة على الـولاء تجـاه التغــييـر

الكاتب : ولد محي الدين نبيل .

الملخص

ملخص: ترمي هذه الدراسة إلى دراسة وجهة نظر العاملين لفي البنوك في مدينة البليدة حول أبعاد ثقافة المنظمة السائدة، ودرجات الولاء اتجاه التغيير وعلى تأثير ثقافة المنظمة السائدة في مستوى الولاء اتجاه التغيير. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحث بتطوير إستبانة مكونة من ثلاثة أجزاء يهدف الأول منها الى معرفة خصائص عينة الدراسة، والجزء الثاني إلى قياس المتغير المستقل المتمثل في ثقافة المنظمة (الثقافة البيروقراطية، والثقافة الإبداعية، والثقافة الداعمة)، والجزء الثالث الى قياس المتغير التابع المتمثل في الولاء اتجاه التغيير. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: ـ تسود أبعاد ثقافة المنظمة بيئة عمل البنوك الجزائرية ولكن بدرجات متفاوتة، حيث كان البُعد الأعلى للثقافة البيروقراطية بدرجة مرتفعة، يليه بُعد الثقافة الإبداعية بدرجة مرتفعة ثم بُعد الثقافة الداعمة بدرجة متوسطة. ـ يتوافر الولاء اتجاه التغيير في البنوك الجزائرية بكافة أبعاده و لكن بمستويات متفاوتة، حيث ارتبط أعلى مستوى بالولاء العاطفي اتجاه التغيير بدرجة مرتفعة، يليه الولاء المعياري اتجاه التغيير بدرجة مرتفعة، ثم الولاء المستمر اتجاه التغيير بدرجة متوسطة. ـ وجود أثر ذي دلالة إحصائية لثقافة المنظمة في الولاء اتجاه التغيير وأبعاده. كما أبانت الدراسة على وجود فروق دالة إحصائية لأثر ثقافة المنظمة في درجة الولاء اتجاه التغيير وفقا للمتغيرات ( العمر، والمؤهل العلمي، والخبرة والمستوى الوظيفي)، في حين لم تظهر الدراسة وجود فروق دالة إحصائيا وفقا لمتغير النوع الاجتماعي. Abstract: The purpose of this study is to identify the dimensions of organizational culture and levels of commitment to change in Algerian banks from the standpoint of employees, as well as to identify the impact of organizational culture in the level of commitment to change. To achieve the objectives of this study. The researcher developed questionnaire consisting of three parts, the first aims to know the characteristics of the study sample. The second and third aim to measure all of the independent variables of the dimensions of organizational culture (Bureaucratic culture and Innovative culture and supportive culture), and the dependent variables of the dimensions of commitment to change. Researcher adopted the method of proportional stratified sample consisting of (eight) banks, which were distributed (480) questionnaire on a sample study of Public administration employees of these banks in Blida, have been recovered (425) to identify any rate (88.54%) of the questionnaire distributed. Researcher used appropriate statistical methods to analyze the data, including methods of descriptive statistics (arithmetic, frequencies and percentages) and multiple regression and interaction multiple regression .The results are: - Dominated work environment Algerian Banks all the dimensions of organizational culture from the employees view point, but to varying degrees, with the highest post-bureaucratic culture to a high degree, followed after the Innovation culture is highly, supportive culture and then moderately. - Commitment to change is available in Algerian banks all its dimensions from the viewpoint of workers in general, but varying degrees, tied the highest level of affective commitment to change is highly, followed by normative commitment to change is a high one, and then continuous commitment to change moderately. - The presence of statistically significant of the organizational culture on commitment to change and its dimensions - The study showed a statistically significant difference of the impact of Organizational culture in the level of commitment to change according to variables (Age, Educational qualification, Experience and Functional level), while the study did not show a statistically significant difference according to the variable of Gender. Résumé: Cette étudie les opinions du personnel des banques dans la ville de Blida sur les dimensions de la culture organisationnelle dominante et sur ses effets sur le niveau de fidélité au changement. L’enquête a été réalisée à l’aide d’un questionnaire en trois parties sur un échantillon construit par la méthode d’échantillonnage stratifie proportionnel composée da dix banques, ou (480) questionnaires ont été distribués et (425) questionnaires on été récupérés. Les principaux résultats de l’étude peuvent être synthétisés comme suit : - L’environnement de travail des banques algériennes prévant dans toutes les dimensions du point de vue de ses employés, mais a des degrés divers. - La fidélité au changement est disponible dans les banques algériennes dans toutes ses dimensions du point du vue des travailleurs en général, mais à des niveaux variables. - La presence d’un effet statistiquement significatif de la culture de l’organisation sur la loyauté envers le changement et ses dimensions. - L’étude a montré qu’il existe des differences statistiquement significatives à l’effet de la culture de l’organisation sur le degré de fidélité au changement en fonction des variables (age, diplome, experience et niveau de carrière ) alors que l’étude n’a pas montré la presence de differences statistiquement significatives selon la variable genre .

الكلمات المفتاحية

الثقافة ; المنظمة ; ثقافة المنظمة ; التأثير ; الولاء للتغيير