مجلة سوسيولوجيا
Volume 1, Numéro 3, Pages 28-47
2017-12-14

الأداء فـي المنظمـة

الكاتب : أمحمد زرنوح .

الملخص

إن عملية الأداء هي عملية تهدف أولا إلى قياس ما تم انجازه من قبل المنظمة خلال فترة زمنية محددة مقارنة بما تم التخطيط له،كما أن الأداء يتطلب خطوات متعددة تعتمد على عدد من المؤشرات والمعايير التي تساعد في تحديد أوجه القصور أو الانحراف،بل وطرق علاجها على المدى القصير والمدى البعيد. أما بالنسبة للمنظمة فإن عملية أداء تزود ها بالمعلومات الموضوعية والدقيقة عن نقاط القوة ونقاط الضعف القابلة لتحسين أداء عمالها أثناء تأدية مهامهم في فترة زمنية معينة إلى جانب معرفة مدى التقدم في سياسة تفعيل مواردها البشرية والتقنية والمالية والتغيرات الخارجية الناتجة عن تأثرها بالمحيط الخارجي لتعطيها القدرة على تصميم إستراتجية تعتمد على التسيير والتخطيط الجيد لمستقبلها. The performance process is a process that aims first to measure what has been accomplished by the organization during a specific period of time compared to what has been planned. Performance also requires multiple steps based on a number of indicators and criteria that help to identify deficiencies or deviations, along short and long terms. As for the organization, the performance process provides objective and accurate information on the strengths and weaknesses that can improve the performance of its workers in performing their tasks in a given period of time; as well as knowledge of the progress in the policy of activating their human, technical and financial resources and also the external changes resulting from their impact on the external environment, to give them the ability to design a strategy based on good management and planning for its future horizons .

الكلمات المفتاحية

الأداء - المنظمة