دراسات اقتصادية
Volume 4, Numéro 1, Pages 207-231
2010-04-01

دراسة تحليلية لسلوكيات المواطنة التنظيمية وعلاقتها ببعض المتغيرات التنظيمية

الكاتب : يرقي حسين . بن عودة مصطفى .

الملخص

انطلاقا من أهمية خلق مناخ تنظيمي في المنظمات يعظم من شأن أهمية العنصر البشري ويزيد من فعاليته في أداء أعمال هذه المنظمات، وتكريسا لمفهوم السلوك التطوعي كقيمة أساسية ينبغي ترسيخها داخل المنظمات؛ يأتي هذا المقال في محاولة تقديم دراسة تحليلية لمفهوم سلوك المواطنة التنظيمية وأهمية دراسته وأبعاده وآثاره المختلفة، وكذا تتبع أهم العوامل المؤثرة في ظهوره أو اختفاءه، من خلال تحديدأهم المتغيرات التنظيمية المحددة لسلوكيات المواطنة التنظيمية وكذا تحديد طبيعة العلاقة التي تربط بين المتغيرات المختلفة التي تؤدي إلى نشوء أو اختفاء هذه الظاهرة في المنظمات. Abstract : Stemming from the importance of creating an Organizational Climate in an organization highly venerates the significance of human capital and increases its efficiency in performing the organization’s businesses. Laying foundations for the concept of voluntary behavior as basic value have to be established in organizations, in this article we are trying to analyze the notion of organizational citizenship behavior, and showing the importance of studying it, its dimensions and different impacts. As well tracing the most important factors that influences it’s appearance or disappearance. Through defining the important organizational variables that determines the organizational citizenship behaviors and the nature of the relationship between the various variables that leads to the rising or vanishing of this phenomenon in organizations

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: سلوك المواطنة التنظيمية، أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية، محددات سلوك المواطنة التنظيمية. Keywords: organizational citizenship behavior, the dimensions of organizational citizenship behavior, the determinants of organizational citizenship behavior.